Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tansu sonuçtan hiç memnun değil

Kale Gömme Rezervuarların Erken Arızalanması Ve Ücretsiz Onarım İsteği

profile
Tansu
28 Şubat 14:20
438

Yaklaşık 2 aydır oturduğumuz yeni evimizde, ebeveyn banyosu ve diğer banyoda Kale marka gömme rezervuarlar bulunuyor. Eve taşınalı çok kısa bir süre olmasına rağmen her iki rezervuar da mekanik hata sebebiyle bozuldu. Çağırdığımız iki farklı usta da ürünleri inceledi ve her ikisi de rezervuarların düşük kalite olduğunu, bu kadar kısa sürede bozulmasının normal olmadığını söyledi. Evi müteahhitten aldığımız için ürünleri biz seçmedik, dairede bu şekilde teslim edildi.

Sorun çıktıktan sonra yaklaşık 1 haftadır bu işle uğraşıyoruz. Kale’nin WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtiğimizde bizden 1000 TL servis ücreti ve parça değişimi gerekirse parça başına 450 TL talep edildi. Henüz doğru düzgün kullanmadığımız, yeni bir evdeki rezervuarların bu kadar kısa sürede bozulmasının kullanıcı hatası değil, ürün veya montaj kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyoruz.

Yeni teslim alınmış bir evde, bu kadar kısa sürede arızalanan Kale marka rezervuarların tamirinin ve gerekli parça değişimlerinin tarafımıza herhangi bir ücret yansıtılmadan yapılmasını talep ediyorum. Ürünün arkasında durulmasını ve yaşadığımız mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

02 Mart 11:46 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili gerekli incelemeler yapılarak, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Her türlü öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri İletişim Merkezi

02 Mart 18:20
16 Mart 13:24
16 Mart 13:24

Değerli Müşterimiz; Sizleri iletişim numaranızdan aradık ancak ulaşım sağlayamadık, talebinizin kabul görülmediğini belirtiriz. Soru ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kale Gömme Rezervuar Sisteminde Sürekli Arızalar Ve Tamir Zorluğu

profile
Hayri
26 Şubat 15:51
453
Kale Gömme Rezervuar Sisteminde Sürekli Arızalar Ve Tamir Zorluğu
Kale Gömme Rezervuar Sisteminde Sürekli Arızalar Ve Tamir Zorluğu
5
Aydın sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kale Gömme Rezervuar Sorunu Bir Türlü Çözülemiyor!

profile
Aydın
23 Eylül 2025 14:33
2.262

profile
Ozlem
04 Ocak 2025 19:34
1.688
1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Kale Gömme Rezervuarı Sürekli Sızıntı, Kalıcı Çözüm Talebi

profile
Hülya
16 Şubat 16:14
965
Kale Gömme Rezervuarı Sürekli Sızıntı, Kalıcı Çözüm Talebi
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Burak
16 Ağustos 2025 00:26
1.197
"Kale servisi ile görüşüp işlemimi tamamladım, bir önceki gelenler kale servisiyiz diyen ama yetkili servis olmayan bir firma cıktı. Teşekkürler..."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru