Visam Gömme Rezervuarındaki Kırılan Tel Ve Sürekli Su Akışı Sorunu

Visam marka gömme rezervuarın basma butonlarının arkasındaki demir tel kısa süre içinde kırıldı ve bu parçayı piyasada hiçbir nalburda bulamıyorum. En büyük sorun ise suyun sürekli boşa akması, rezervuarın akışı durmuyor ve her tuvalet kullanımı sonrası suyu kesmek için musluğu kapatmak zorunda kalıyorum. Bu durum aynı zamanda milli servetimiz olan suyun da gereksiz yere boşa akmasına neden oluyor.

Piyasada sadece iç mekanizma bulunuyor, asıl sorun olan kırmızı uçlu çekme piminde. Bu parça yuvasında durmuyor, boşa çıkıyor ve her bir parçası ayrı problem çıkarıyor. Eve taşındığımda önce damlama sesi şeklinde başlayan sorun zamanla akmaya dönüştü, şimdi ise basma butonu da dahil olmak üzere parçaların çoğu bozulmuş durumda. Ürün yaklaşık 1 yıllık bile değil.

Rezervuar gömme ve yuvaya özel yapıldığından komple sistem değiştirme imkanım da yok. Parça bulabilsem kendim tamir etmeye çalışacağım ancak uygun parça bulunmuyor. Yetkili firmaya da ulaşamadım, piyasada da yedek parçasını bulamıyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini, gerekli yedek parçaların temin edilerek ürünün çalışır hale getirilmesini veya uygun bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.