to read complaints and reviews, or file yours. 
Visam marka gömme rezervuarın basma butonlarının arkasındaki demir tel kısa süre içinde kırıldı ve bu parçayı piyasada hiçbir nalburda bulamıyorum. En büyük sorun ise suyun sürekli boşa akması, rezervuarın akışı durmuyor ve her tuvalet kullanımı sonrası suyu kesmek için musluğu kapatmak zorunda kalıyorum. Bu durum aynı zamanda milli servetimiz olan suyun da gereksiz yere boşa akmasına neden oluyor.
Piyasada sadece iç mekanizma bulunuyor, asıl sorun olan kırmızı uçlu çekme piminde. Bu parça yuvasında durmuyor, boşa çıkıyor ve her bir parçası ayrı problem çıkarıyor. Eve taşındığımda önce damlama sesi şeklinde başlayan sorun zamanla akmaya dönüştü, şimdi ise basma butonu da dahil olmak üzere parçaların çoğu bozulmuş durumda. Ürün yaklaşık 1 yıllık bile değil.
Rezervuar gömme ve yuvaya özel yapıldığından komple sistem değiştirme imkanım da yok. Parça bulabilsem kendim tamir etmeye çalışacağım ancak uygun parça bulunmuyor. Yetkili firmaya da ulaşamadım, piyasada da yedek parçasını bulamıyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini, gerekli yedek parçaların temin edilerek ürünün çalışır hale getirilmesini veya uygun bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Şikayetim sonrası firma yetkilisi tarafından arandım. Eksik ve sorunlu parçalar tarafıma kargo edildi. Sorunu çözme konusunda gösterdikleri yaklaşımdan dolayı kendilerine çok teşekkür ederim.
Yaklaşık 8 yıldır Visam marka gömme rezervuar kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli sıkıntı yaşadım. Son dönemde ise iç takım ve basma yerine oturan...
Evime yaklaşık 10 ay önce bir usta tarafından Visam marka gömme rezervuar takıldı. Ancak ürün, ilk günden beri bir seferlik büyük tuvaleti bile tam olarak çekmiyor, içindekileri almadan bırakıyor. Su haznesi doluyor olmasına rağmen tuşlara bastığımda klozetteki atıkları tam olarak götüremiyor ve her...
Yorumlar