Göknet müşteri hizmetleri

Göknet ev internetim 25 Mayıs tarihinden beri altyapı kaynaklı bir arıza nedeniyle çalışmıyor ve yaklaşık 15 gündür hiçb...ir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir internet paketi tanımlanmadı, ayrıca kullanmadığım bu süre faturama da yansıtılarak herhangi bir indirim y...

Göknet internet aboneliğim varken 4 Nisan’da ev değişikliği yaptım. Taşındığım binada Göknet’in altyapısı olmadığı için ...hizmet veremediler. Buna rağmen bana nakil ve cayma bedeli adı altında yaklaşık 3000 TL tutarında fatura çıkardılar. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, altyapı olmadığı iç...

Göknet üzerinden aldığım sabit ev interneti hizmetim için 7.05.2026 tarihinde adres değişikliği sebebiyle taşınma talebi... oluşturdum. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 27 gün geçmesine rağmen internet bağlantım yeni adresime hâlâ taşınmadı ve bu süre boyunca hiç internet kullanamadım. Bu süreçte Gökn...

Göknet ev interneti aboneliğim kapsamında 50 Mbps limitsiz VDSL hizmeti kullanıyorum. 13.05.2026 tarihinden beri interne...tim tamamen arızalı ve 15 gündür ev internetini hiç kullanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum ancak ödediğim paranın karşılığında hiçbir hizme...

Göknet üzerinden aldığımız ev internetinde 19’unda başlayan bir arıza sebebiyle 2 gündür tamamen internetsiz kaldık. Sis...temlerinde önce “yetkilendirme lazım” uyarısı çıktı, müşteri hizmetleri bunu çözdüklerini söyledi ancak buna rağmen internet hiç gelmedi ve bağlantı sürekli arıza vermeye devam edi...

11.05.2026 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat ilçesindeki adresim için Göknet üzerinden 100 Mbps internet başvurusu yapt...ım. Aynı gün saat 12:33’te +90 850 480 9849 numarasından aranarak başvurumun onaylandığı bildirildi. Sonrasında adres kontrolü yapıldı, hattın çalıştığı söylendi ve modem kurulumu ...

Göknet İletişim a. Ş. Üzerinden aldığım sabit internet hizmetim, 17.04.2026 tarihinde altyapı çalışması gerekçesiyle kes...ildi ve aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hâlâ bağlantım sağlanmadı. Ben iş yerinde internet üzerinden çalışan bir firmayım ve iş yerimin interneti olmadığı için bu sürede düzg...

03.07.2025 tarihinde Bursa Osmangazi’deki iş yerime internet bağlatmak için Göknet müşteri hizmetlerini aradım. Telefon ...görüşmesinde g142 sol Standart: fttx1 fttx1 (GPON) _ Yalın Standart 50 Mbps’e kadar limitsiz paketi aylık 650 TL’den 24 ay taahhütle kullanacağım, ancak 12 ayın sonunda talep eders...

Muğla Dalaman’da Göknet 50 Mbps ev internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 15 Eylül 2025’ten 8 Mayıs 2026’ya kadar böl...gemizde yol çalışması olduğu söylenerek 5 ay boyunca internet hizmetinden hiç faydalanamadım, buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödedim. Yol çalışması bittikten sonra da int...

Göknet internet aboneliğini 2024 yılından beri kullanıyorum. 01.04.2026 tarihinden bu yana Esenyurt Süleymaniye Mahalles...i Ispartakule Caddesi 769. Sokak No:23-25 Daire 6 adresimde bir aydan uzun süredir hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Bu süre...

Göknet internet sağlayıcısına ait 8835518726 hizmet numaralı aboneliğimde 01.04.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 1... aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma fatura gönderildi ve kullanmadığım internetin ücretini ödemek zorunda kaldım. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmet...

29.04.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Göknet ev internetimde, modemim çalışmasına ve ışıklar yanmasına rağmen intern...et bağlantısı tamamen kesildi. O saatten bu yana bağlantıyı aktif olarak kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Göknet müşteri hizmetlerini aradığımda sistem üzerinden bir günce...

Göknet Bilgi Teknolojileri’nin yaklaşık yedi yıldan uzun süredir abonesiyim. Son yaptığım iki yıllık sözleşmenin üzerind...en yaklaşık bir yıl geçmiş olmasına rağmen, sözleşme boyunca taahhüt edilen hız hiçbir zaman sağlanmadı. Abonelik numaram 2805370883’tür ve hizmeti Ankara Çankaya’da kullanıyorum. ...

Göknet üzerinden yaklaşık 4 aydır internet hizmeti alıyorum; ancak özellikle son bir buçuk aydır internetim evde hiç çek...miyor, bağlantıyı neredeyse hiç kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunum çözülmedi; sadece modemi resetlememi söyleyip arıza kaydı oluşturdular ve bunu...

Göknet’ten Altındağ Gültepe Mahallesi Öğüt Solak civarında 16 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Şehrin göbeğinde o...lmamıza rağmen bölgemde altyapı olmadığı için hızımı yükseltemediğimi, altyapının yetersiz kaldığını söylüyorlar. 16 Mbps paket kullanmama rağmen en fazla 12 Mbps hız alabiliyorum ...

Uzun süredir Göknet 16 Mbps internet kullanıyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşayıp buraya şikayet yazmıştım, o zam...an bilerek internet hızımı düşük verip bana modem satmaya çalıştıklarını düşünmüştüm. Şikayetten sonra hızımı düzeltmişlerdi. Modemimi yeni aldım, kablolarım da tamamen yenilendi, ...

10.04.2026 tarihinden beri Göknet aboneliğimde internet hizmeti alamıyorum. Ankara Etimesgut bölgesindeki adresimde yakl...aşık bir haftadır kesinti yaşanmasına rağmen sorun giderilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Türk Telekom ekipleri bina portunda internet olduğunu, sorunun ev içi tesisattan kayna...

Göknet üzerinden 24 Mbps limitsiz internet kullanıyorum ancak özellikle elektrik kesintilerinde tamamen internetsiz kalı...yorum ve genel olarak da bağlantıda sık sık kopmalar yaşıyorum. Yaklaşık 5 gündür bu durum sürekli hale geldi ve neredeyse stabil bir şekilde internet kullanamaz oldum. Sorun yaşa...

Göknet internet aboneliğimi, ev değiştirmek zorunda kaldığım için Nisan ayının ikinci haftasında iptal ettirdim. Yeni ta...şındığım Çorum Alaca’daki adreste altyapı olmadığı, müşteri temsilcisi tarafından tarafıma açıkça bildirildi. Altyapı olmaması tamamen firmanın ve bölgedeki teknik imkanların yeter...

Göknet internet aboneliğim kapsamında Ankara Yenimahalle’de sınırsız internet hizmeti kullanıyordum. Taahhüdümün bitiş t...arihi 24.04.2026 olarak görünmesine rağmen, 14.04.2026 tarihi itibarıyla telefonuma “6231136621 numaralı aboneliğinizin geçmiş tarihli ödenmemiş faturaları bulunmaktadır, toplam öd...

Göknet üzerinden 24 Mbps’lik internet paketi kullanmaya başladığım ilk günden beri sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Günü...n her saati internet hızım düşük, vaat edilen hıza hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bu durum artık günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığı...

Göknet’ten 50 Mbps’ye kadar ev interneti abonesiyim. İzmir Gaziemir’de bulunan adresimde yaklaşık 3 saattir internet eri...şimi tamamen yok ve müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışması nedeniyle bugün ve yarın da internet erişimi olmayacağını ilettiler. Ben bu hizmet için düzenli olarak fatura...

Göknet a. Ş.’den almış olduğum 6204615508 numaralı internet aboneliğimin taahhüt süresi 03.04.2026 tarihinde dolacaktı. ...Ben ise aboneliğimi 30.03.2026 tarihinde, yani taahhüdün bitimine 5 gün kala iptal ettim. Buna rağmen tarafıma yalnızca 5 günlük cayma bedeli yansıtılması gerekirken, port ücreti a...