Göknet’in Avukat Ücretleriyle Şişirilmiş Borç Talebine İtiraz

Göknet internet aboneliğim sırasında ödenmemiş faturalarım nedeniyle tarafıma yaklaşık 5.630 TL tutarında borcum olduğuna dair bir SMS gönderildi. Bu borcun, yaklaşık 8 ay öncesine ait bir faturadan kaynaklandığı bilgisi verildi ve ben bu asıl borcu ödemeye hazır olduğumu baştan beri ifade ettim. Aboneliğim de daha sonra otomatik olarak iptal edildi.

Bu mesajdan kısa süre sonra kendisini Göknet’i temsil eden alacak tahsilatı avukatı olarak tanıtan bir kişi benimle iletişime geçti ve bu kez benden yaklaşık 15.130 TL talep etti. Gerekçe olarak da asıl borca ek olarak avukatlık ücretleri, avukat masrafları ve çeşitli ücretlerin esas alınarak bu tutarın hesaplandığını söyledi. Ancak Göknet’ten gelen bilgilendirme mesajında borcum 5.630 TL olarak belirtilmişken, aradaki bu büyük farkı hiçbir şekilde makul bulmuyorum.

Dahası, Göknet müşteri hizmetleriyle yaptığım son görüşmede, görüştüğüm kişi bu avukatın kendilerini temsil ettiğini, artık doğrudan Göknet ile değil bu avukat üzerinden muhatap olmam gerektiğini söyledi. Şirketin kendisini tamamen avukata yönlendirmesi ve bu kadar yüksek bir meblağın talep edilmesi beni hem mağdur etti hem de ciddi şekilde huzursuz etti.

Ben asıl borcum olan yaklaşık 5.630 TL’yi ödemeye hazırım; ancak bunun üzerindeki avukatlık ücreti, masraf ve diğer kalemlerle şişirilmiş tutarın haksız olduğunu düşünüyorum. Göknet’in bu dosyayı yeniden gözden geçirerek yalnızca gerçek borç tutarımın tahsil edilmesini, fahiş ve orantısız ek masraf ve ücretlerin iptal edilmesini ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.