gizli

Pazarama.com adlı e-ticaret sitesinden 11 Ekim 2025 tarihinde hediye çeki satın aldım. Satın alma esnasında, hediye çekinin yalnızca satın alındığı ay içerisinde kullanılmak zorunda olduğuna dair açık, net ve tüketiciyi bilgilendirici herhangi bir uyarı yapılmamıştır. Bu süre kısıtı, yalnızca ürünü...

İlk teslimatta "poşetini açmadım kirlenmesin" diyerek teslim ettiler meğer başlık kısmı leke içindeymiş, poşet ile onu saklamışlar. Poşeti kaldırınca gördük siyah parmak izleri vs. Olan başlığı teslim edip gitmişler. Aldığımız Afyon bayisinin ilgisizliği yüzünden en son Bambi'nin müşteri hizmetleri ...

+1

Vodafone faturama ek olarak 250 TL ödeyerek İnalazye üzerinden Instagram gizli hesaba bakma hizmeti satın aldım. Satın alma işleminden sonra sistemde 30 dakika ile 1 saat içinde açılacağı yazmasına rağmen işlem bir türlü tamamlanmadı. Yaklaşık 2 saattir ekranda sadece “verilere erişiliyor” yazısı g...

2018 model Renault Megane 4 aracımı yaklaşık iki ay önce Ankara Çankaya Mais bayisinden, 150 nokta kontrol sistemi ile detaylı bakımdan geçtiği söylenerek satın aldım. Aracı alırken herhangi bir sorun olmadığı özellikle belirtildi. Yaklaşık 15 gündür, yağmur yağdığında aracın iç kısmına, özellikle ...

CV Maker adlı sitede sadece bir adet CV hazırlamak için işlem yaptım. Tüm bilgilerimi girdim, süreç boyunca hiçbir aşamada ücret, paket ya da abonelikle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. CV’mi hazırladıktan sonra en son indirme aşamasında 18–20 TL civarında bir ücret talep edildi ve bu...

Openprofil üzerinden Instagram gizli profil görme Premium paketi satın aldım. 23.12.2025 tarihinde saat 12.30 civarında havale ile 260 TL ödeme yaptım, ancak Premium paket hesabıma hiç yüklenmedi ve hizmeti kullanamadım. Ödeme yaptığımı gösteren dekontum mevcut. Sitede yer alan e‑mail adresine duru...

Altus markalı ALK 484 X model buzdolabını Temmuz 2023’te satın aldığım günden beri motoru sesli çalışıyor ve performansında belirgin bir düşüklük vardı. Bu nedenle yetkili servisi çağırdım, gelip sadece gaz basıp gittiler. Yaklaşık bir ay sonra aynı sorun tekrar etti, yeniden servis çağırdım, bu kez...

Kumtel firmasından fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan ankastre seti aldım. Satın alma sırasında bu ürünlerin set olarak eksiksiz şekilde takılacağı ve teknik servisin kurulum yapacağı özellikle ifade edildi. Ancak montaj için gelen ekip yalnızca üst kısmın kurulumunu yaptı, alt kısmı ankastre setin ...

International Bilişim isimli firma ile Dyson süpürgem ait motor bar parçasının tamiri için görüştüm. Parça bozulduğu için kendilerine gönderdim; ancak parça bedeli konusunda bana önceden hiçbir şekilde fiyat, arıza tespiti ya da kargo ücreti bilgisi verilmedi. Sıfır motor bar parçası yaklaşık 4.000 ...

Doktorum Ol sitesi tarafından telefonla aranarak tarafıma hizmet satışı yapıldı. Görüşmeler sırasında 12 ay taahhüt veya cayma bedeli hakkında kesinlikle hiçbir bilgi verilmedi, aksine “istediğiniz zaman çıkabilirsiniz” ifadesi açıkça kullanıldı. Bu konuyu özellikle sordum ve net şekilde bu yanıtı a...

Turkcell hattımı başka bir operatöre taşıdım ve son faturam olarak 472 TL’yi ödedim. Bu ödemeyi 22 Aralık Pazartesi günü yaptım ve o anda sistemde hiçbir ek borç ya da başka bir fatura görünmüyordu. Buna rağmen bugün tarafıma 752 TL tutarında yeni bir fatura mesajı gönderildi. Müşteri hizmetlerini ...

Turkcell’e ait 532 ile başlayan bir numara tarafından 3–4 gündür sürekli aranıyorum. Gün içinde ortalama 4–5 kez arama geliyor, ancak aramayı açtığımda hatta hiçbir ses olmuyor, herhangi bir bilgi verilmeden çağrı sonlanıyor. Ne olduğunu anlayabilmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım faka...

2026 yılı Ocak ayında süresi sona erecek cep telefonu tarifem için, Vodafone müşteri hizmetlerinden aradılar, bana önerilen yeni tarife tutarı çok yüksek ve kabul edilemez. Geçen seneki tarifem 350 TL civarında iken şu anda kullanmakta olduğum tarife 570 TL civarı ve 2026 yılı için önerilen tutar ya...

VakıfBank üzerinden bugün online olarak 120.000 ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandığım anda “kazandıran tarife” adı altında hesabımdan yüksek tutarda (9.072 TL) tek seferlik bir masraf kesildiğini gördüm. Bu kesintiyle ilgili tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri n...

Sümeyramoda.com üzerinden eşim için 4 adet kıyafet satın aldık. Ürünlerden birinin bedeni net olmadığı için iade ettik ve iade ederken de özellikle ücret iadesi talebinde bulunduk. 02.12.2025 tarihinde iademin firma tarafından teslim alındığını gördük. Eşim, para iadesi yapılıp yapılmadığını merak ...

İzmir’de O*** A** üzerinden 25.12.2025 tarihinde Fiat Egea 2023 model bir araç kiralamak için aradım. Görüşme sonucunda depozito dahil 6.700 TL ödeme yaptım. Daha sonra beni sigortadan aradıklarını söyleyerek 34.000 TL’yi hesaplarıma yatırmamı istediler. Bu tutarın mantıksız ve aşırı olduğunu düşünd...

PDF Guru isimli web sitesini kullanmamın ardından kartımdan 26.12.2025 tarihinde haberim ve onayım olmadan 2.099 TL tutarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. Herhangi bir üyelik, abonelik veya ücretli paket satın aldığımı hatırlamıyorum ve bu tutarın neye istinaden çekildiğine dair tarafıma hiçbir bi...

Tekno Guard Güvenlik mağazasından 1 adet spot gizli kamera ve 1 adet USB şarj istasyonu gizli kamera siparişi verdim ancak bana ürünlerle hiçbir alakası olmayan 1 adet GPS takip cihazı ve 1 adet USB flash bellek ses kayıt cihazı gönderildi. Siparişimi internet üzerinden verip 19 Aralık’ta 6080 TL’yi...

25 Aralık saat 23:15 kalkışlı Ankara–Manisa seferi için Topçam Turizm’den bilet aldık ve Manisa’da 08:30 civarında olacağımızı düşünerek plan yaptık. Ancak Turgutlu’ya geldiğimizde otobüsün önce İzmir’e, oradan tekrar Manisa’ya gideceğini şoförden öğrendik ve Turgutlu’da inmek için de artık çok geçt...

16/12/2025'de rami açık oto pazarında bulunan alican motors otomotivden bir araç aldık. Arabada hasar kaydı yok dediler. Biz yine de garanti olsun diye expere götürmek istedik. Yolun karşısında arabacı diye bir Exper var oraya baktırabileceğimizi söylediler. Tabi ki şüpheli bir durumdu. Experdeki ye...

23.12.2025 tarihinde tiktak araç kiralama firmasından bir araç kiraladım. Firma tarafından sunulan kampanya kapsamında, iki saatlik kullanım için 530 TL ödediğim halde, kullanım süresi sonunda tarafıma 1610 TL tutarında bir fatura kesilmiştir. Firmanın temsilcileriyle yaptığım görüşmede, bu ek ücre...