to read complaints and reviews, or file yours.
Sümeyra Moda Instagram sayfasından 19 Haziran 2026 tarihinde EFT ile toplam yaklaşık 2000 TL ödeyerek iki pantolon ve bi...r takım aldım. Ürünleri hiç giymeden, ilk kez dün çamaşır makinesinde yıkadım, kurutucuya da atmadım. Bugün pantolonlardan birinin kumaşının dikiş yerinden değil, komple kumaştan y
Sümeyra Moda Evi’nden yaklaşık 3 ay önce aldığım modal altüst takımımı mevsim uygun olmadığı için yeni giyme fırsatım ol...du. Takımı sadece bir kez giydiğim halde dizlerinde belirgin potluk oluştu ve görüntü olarak rahatsız edici bir hale geldi. Durumu firmaya ilettiğimde bunun modal kumaştan kaynakl
02.04.2026 tarihinde Sümeyra Moda isimli işletmenin internet sitesi olan www.sumeyramoda.com üzerinden 1.670,43 TL bedel...le bir takım satın aldım. Ürünü mevsim şartlarından dolayı ilk kez 27.04.2026 tarihinde giydiğimde, ağ kısmında yırtık olduğunu, iç dikişlerde aşırı batmalar bulunduğunu, kollarınd
Sümeyra Moda’dan görselde çok şık görünen bir ceket siparişi verdim; ancak gelen ürünle sitedeki ürün arasında dağlar ka...dar fark vardı. Gelen ceket son derece kalitesiz, rengi soluk ve beden olarak aşırı büyük geldi. Sipariş sırasında 100 TL de kargo ücreti alındı. 19 Şubat’ta ürünü iade etmek için
Sümeyramoda.com üzerinden eşim için 4 adet kıyafet satın aldık. Ürünlerden birinin bedeni net olmadığı için iade ettik v...e iade ederken de özellikle ücret iadesi talebinde bulunduk. 02.12.2025 tarihinde iademin firma tarafından teslim alındığını gördük. Eşim, para iadesi yapılıp yapılmadığını merak
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
3.11.2025 tarihinde Sümeyra Moda’nın kendi internet sitesinden 874YG1152P numaralı siparişimle bir eşofman takımı aldım ...ve 100 TL kargo ücreti ödedim. Ürünü teslim aldığımda kollarının kısa olduğunu fark ettim ve hemen iade etmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, iade kargo üc
"Dönüş sağladığınız ve bilgilendirme yaptığınız için teşekkürler"
Sümeyra Moda'dan 3 ürün aldım, 899,90 × 3 artı 100 TL kargo ücreti ödedim. Daha sonra ürünler daha yola çıkmadan ikisini... iptal ettirdim. Bana iade edilen ücret, iki ürün için 100 TL eksik; kargo parası kesmişler. Bir de ürünleri alırken ayrıca ödediğim kargo ücreti var. Yani ürünler yola çıkmadan ip
Sümeyra mode evi internet üzerinden satış yapan bir firma bir ürün sipariş verdim ürün kusurlu geldi uğraşmadım diğeri b...eden olmadı değişim istiyorum diyorum çek gönderiyor para iadesi de yapmıyor. Bir mesaj yazıyorsun on saat sonra cevap geliyor. Yani böyle bir satış yapan ilk defa görüyorum resmen
Sumeyra Moda adli Firma mesajlarıma cevap vermiyor aldığım elbiseyi iade etmek istiyorum edemiyorum. Defelarca WhatsApp'...tan mesaj yazmama rağmen dönüş sağlanmadı. Sürekli otomatik mesaj gönderiliyor. Kendime muhatap birini bulamıyorum. Sipariş no:364285115078
Instagram üzerinden Sümeyra Moda adlı sayfadan ürün aldım fakat alakasız bir elbise geldi. Ürün görsellerini ve durumu a...nlattım ürünü geri göndermemi ama kargo ücretinin tarafıma ait olacağını söylediler. Hatalı ürün gönderen kendileri ve benim asıl aldığım elbise de stokta kalmamış. Değil problemim
"Biraz önce arayıp sorunu çözdüler telefon numarası ile ilgili bir sorun varmış. Teşekkürler..."
Sümeyra Moda'dan bayramda giymek için aldığım takım ilk giymemde onarılmayacak şekilde yırtıldı. 1000 TL verdiğim takımı...n altı bu kadar kalitesiz olmamalı. Paramız çöp oldu resmen. Değişim talep etsek kullanılmış ürün diyecekler muhtemelen. Mağduriyetimizi nasıl gidereceğiz bilmiyorum.
sumeyramoda.com adresinden sipariş vermiştim sipariş no: 569FL9472J - 15.03.2025 tarihinde vermiştim, 24.03.2025'te elim...e ulaştı. Videosunu paylaştıkları, fotoğraflarını paylaştıkları ürünle alakası yok. Değişim talebinde bulundum, değişim için WhatsApp hatlarını verdiler ama dönüş olmadı. Parayı so
Sitenizden sipariş verdim. İstediğim ürünü 2 kez WhatsApp üzerinden bedeniyle birlikte belirttim, ödemesini EFT ile 10 d...akika içinde yaptım. Takip kodu geldi fakat 2 gün sonra bir yanlışlık oldu. 'Kusura bakmayın, size yanlış kod gelmiş ve istediğiniz ürün kalmadı' diye dönüş yaptılar. Bu, sizin sit
Sümeyra Moda'dan aldığım ürünler indirimli ürün olduğu gerekçesi ile iade veya değişim kabul edilmedi. Bunu sitede neden... belirtmediklerini sorduğumda bana %50 indirim görselini gönderdiler. Ancak indirimli ürünlerde iade ve değişim olmayacağı bilgisinin puntosu en küçük Punto ile yazılmış. Ancak büy
"Olumlu dönütlerinden dolayı teşekkürler"
S****** modadan aldığım iki elbise indirimli olduğu için iade ve değişim ya...pılmıyormuş. Olmayan bir şeyi iade yapmak istiyorum. Keyfi değil yani. Para
"Sumeyra modadan alışverişimden oldukça memnunum çok kısa zamanda ürünler elime ulaşıyor. Çok teşekkür ederim. Sizin memnuniyetinizi etrafımdaki herkesle paylaşıyorum..."
Merhaba, Sümeyra Moda'dan üç adet elbise aldım, biri küçük geldi. İade ettim fakat iade ederken de kargo ücreti geri gön...derecekleri paradan kesildi. İkinci elbise yırtık geldi. Ben defosunu fark etmedim, maalesef yıkadım ama iade edemeyeceğimi söylediler. Oysaki geri almaları gerekiyordu. Yıkanmış o
Aldığım ürünler bedenime uymadı ve rengin beklediğim gibi değildi. İletisim numarasını aradığım zaman ya meşgul ya da aç...mıyorlar. Kimseye ulaşamıyorum. İade ya da değişim talebimi iletemiyorum. Kendilerini kurumsal göstermelerini rağmen iletisim sistemleri bile çalışmıyor aldığım ürünler elimde kald
Sümeyramoda'dan aldığım elbisenin kullanım şartlarına uyduğum halde iki yıkamadan sonra etek kısmından kumaşı yırtıldı. ...3 kez ya giydim, giymedim. Şirketle kurduğum iletişim sonrası, aradan 14 gün geçtiği için değiştiremeyeceklerini söylediler. Oysa kurumsal bir firmadan aldığım sorunlu her ürünü za
"Sorun çözüldü"
"Aynı gün içerisinde Sümeyra Hanım tarafından nazikçe arandım, kendisinin ilgisi olmamasına rağmen defalarca özrünü belirtti ve ürün kargoya verilmiş olmasına rağmen geri çektirdi. Asıl istediğim ürünü eş zamanlı olarak kargoya verilmesini sağladı ve arada küçük bir miktar rakam oynuyordu onu da tolere etti. Kendisine çok teşekkür ediyorum. Daha önce de alışverişlerim oldu zaten sorun yaşadığım bir firma değil, birinin dikkatsizliği yüzünden vakit kaybı yaşandı sadece, ilginize teşekkürler Sümeyra Moda :)"
