gizli

Otokoç 2. El’den Ford 1.0 motorlu EcoSport aracını satın alırken tarafıma aracın kusursuz, değişensiz ve boyasız olduğu söylendi. Bu bilgilere güvenerek aracı satın aldım. Ancak araç satışından yaklaşık üç ay sonra yaptırdığım kontrolde arka bagaj kapağında sökme‑takma işlemi olduğunu öğrendim. Sat...

Hepsiburada üzerinden Erpa Store satıcısından Roborock s8 v Max Ultra süpürge satın aldım. Kısa süre sonra süpürge bir anda hiç durmadan çalışmaya başladı ve çalıştıkça yanık kokusu gelince hemen fişten çektim. Bunun üzerine Roborock servisini aradığımda ürünün ithalatçı garantili olduğunu, yani ori...

2020 yılında satın almış olduğum Samsung 50TU8000 model televizyon, kullanıcı hatası, darbe, sıvı teması veya herhangi bir müdahale olmaksızın kendi kendine sürekli açılıp kapanmakta, ekran siyah kalmakta ve kullanılamaz hâle gelmiştir. Bu arıza; Cihazın normal kullanım süresi içerisinde, Harici hiç...

Ballıca Turizm ile Mısır Turu Değil, Mağduriyet Turu! "20 Ocak 2026 tarihinde 4 kadın arkadaş Ballıca Turizm’in Mısır turuna katıldık ancak tur değil, adeta bir hayatta kalma mücadelesi verdik. Firma, müşterisinin can güvenliğini ve konforunu hiçe sayan bir anlayışla hareket etmektedir. Yaşadığımız...

31.01.2026 tarihinde, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Playweez adlı servis üzerinden Türk Telekom faturalı hattımdan toplam 279 TL tutarında ücretlendirme yapıldığını Şubat 2026 dönemine ait faturamda gördüm. Herhangi bir oyun, uygulama ya da abonelik başlatmadım; bu servise bilerek ve isteyerek kay...

Akbank mobil uygulaması üzerinden açtığım yeni altın hesabımdan yaklaşık 1 saat önce 18 gram altın satın aldım. İşlemi 125.000 TL karşılığında gerçekleştirdim ancak işlem sonrası ekrana baktığımda altın hesabımda 121.000 TL görünüyor ve aradaki 4.000 TL tutarın nereye gittiğine dair hiçbir açıklama ...

02.02.2006 tarihinde Hatemoglu’nun kendi internet sitesinden yaptığım alışverişte, ürün fiyatı dışında “hizmet bedeli” adı altında 140,14 TL tutarın kartımdan çekildiğini sonradan fark ettim. Ödeme adımlarının hiçbirinde bu tutar açık ve anlaşılır şekilde gösterilmedi; yalnızca ödeme tamamlandıktan ...

Garanti BBVA ile uzun yıllardır çalışıyorum. Banka tarafından aranarak kredi kartı ödeme güvencesi ve kredi ödeme güvencesi ürünü teklif edildi. “Uzun yıllardır müşterimiz olduğunuz için size bu imkanı sağlamak istiyoruz” denildiği için, bunun ek bir ücret gerektirmediğini düşündüm ve bu nedenle ona...

Instagram üzerinden Byberranur isimli firmadan, imannoor marka şalın desen ve kumaşının birebir aynısı olduğunu iddia ettikleri bir şal satın aldım. Alışverişi 25 Ocak Pazar günü yaptım, ürün ise yoğun ısrarlarıma rağmen ancak 4. Günde kargolanarak 30 Ocak Cuma günü elime ulaştı. Bana gönderilen şa...

Casinodunya sitesinde dün yaşadığım para çekim sorunu nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Satın aldığım freespinler ile oyun oynarken kazandığım tutarın tamamını kullanabileceğimi düşünürken, “Satın alınan freespinler maksimum 5 katı kazanç sağlayabilir” şeklinde bir kural öne sürülerek hesabımdan...

Kayseri Develi’de kullandığım Göknet internet aboneliğimle ilgili olarak taahhüdümün bittiğine dair tarafıma mesaj geldi ve bunun üzerine başka bir internet sağlayıcısına geçiş yaptım. Şu anda farklı bir internet firması üzerinden hizmet kullanmama rağmen Göknet aboneliğimin kapatılmadığını, adeta g...

Citroen Türkiye Müşteri İlişkileri Direktörlüğü’ne, ​Konu: Süreklilik Arz Eden Elektronik Arızalar ve Servis İhmali hakkında 35... 193 ​Sayın İlgili, ​35... 193 plakalı Citroen Berlingo aracımı satın aldığım günden bu yana kronikleşen elektronik arızalarla mücadele etmekteyim. Daha önceki servis ...

Samsung marka 75 inç televizyonumda, garanti bitiminden kısa bir süre sonra ekranda belirgin bölgesel kararmalar oluştu. Yetkili servisi çağırdım ve 1.300 TL servis ücreti ödedim. Servis yetkilileri inceleme sonucunda sorunun 'panel içine toz kaçması' veya 'panelin kendi ısısından kaynaklı yanıklar'...

Trendyol Plus üyeliğine 1 TL deneme ücreti ile üye oldum. Ancak sözleşmede küçük harflerle her ay 75 TL kesileceği yazıyormuş ve ben bunu sonradan fark ettim. Plus üyeliği sadece denemek istemiştim, buna rağmen 12 ay boyunca alışveriş yapsam da yapmasam da 75 TL ücret alınacağını açık ve net bir şek...

Savoycasino adlı sitede yaklaşık 3 hafta önce oynadığım oyunlarda toplam 50.000 TL kazandım. Ancak hesabımdan keyfi bir şekilde 30.000 TL silindi ve sadece 20.000 TL ödeme yapıldı. Canlı desteğe bağlandığımda, 10.000 TL altındaki yatırımlarda yalnızca 20 katı kadar çekim yapılabileceği şeklinde bi...

Taşpınar bağlum şubesinden beyaz eşya alışverişi yaptım ve aylık taksitim 25.000 TL’ye yakın. Dün, 2 Şubat’ta eşimle birlikte ödemeye gittiğimizde kartla ödeme yapmak istediğimizde bizden 750 TL komisyon alınacağını söylediler. Bunun üzerine komisyon ödememek için 20.000 TL’yi nakit olarak ödedik; a...

İnternetten kargo ile sipariş vererek yaklaşık bir ay önce İnsulux Forte isimli ürünü satın aldım. Ürünü kapıda ödeme seçeneği ile teslim aldım ve 1.300 TL ödeme yaptım. Ancak ne faturam var ne de ürünü satan yerin net bir bilgisi bulunuyor, kargonun üzerinde yalnızca Gen-Geç şeklinde tam belli olma...

Hiç beklemediğim bankadan beklemediğim hamle. Pos cihazı için bizi aradılar gelin ilk 6 ay ücretsiz sonra normal ücretlendirilirsiniz her şey tamam sonra Akbank ile çalışmaya başladık ilk zamanlardan kalan pos bakım hizmeti 900 TL hemen aldılar neyse dedik sonra bir baktım kredi kartına da 1300 TL b...

29.01.2026 tarihinde Buderus Seferihisar servisi olarak yönlendirildiği söylenen, Buderus’tan geldiklerini belirten ve Buca temsilcisi olduklarını ifade eden iki kişi kombime servis için geldi. Buderus marka kombimin içini açıp eşanjörün temizlenmesi gerektiğini, ancak motor değişmeden ısıtma yapama...

Babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone hattım için Aralık 2025’te mevcut tarifeye geçtim ve o günden bu yana faturamda her ay değişen ek ücretler yansıtılıyor. Normalde 489 TL olan fatura tutarıma, “ek tutar”, “yurt dışı kullanım” ve çeşitli vergiler adı altında her ay farklı kalemlerde ücret ekleniy...