to read complaints and reviews, or file yours.Otokoç 2. El'den Kusursuz Olduğu Söylenen Araçta Gizli Bagaj Sorunu Ve 75 Bin TL Zarar
Otokoç 2. El’den Ford 1.0 motorlu EcoSport aracını satın alırken tarafıma aracın kusursuz, değişensiz ve boyasız olduğu söylendi. Bu bilgilere güvenerek aracı satın aldım. Ancak araç satışından yaklaşık üç ay sonra yaptırdığım kontrolde arka bagaj kapağında sökme‑takma işlemi olduğunu öğrendim.
Satın alma aşamasında bu durum bana kesinlikle belirtilmediği için aracı satmak istediğimde değerinin altında satmak zorunda kaldım ve bu işlem nedeniyle toplamda 75.000 TL zarara uğradım. Aracı başta “kusursuz, değişensiz, boyasız” olarak tanıtan bir kurumsal firmadan böyle bir eksik bilgilendirme yaşamış olmak beni ciddi anlamda mağdur etti.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, aracı değerinin altında satmak zorunda kalmam sebebiyle oluşan 75.000 TL zararımın Otokoç 2. El tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Sayın Serpil Demir , Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-1168778-F8M6 bilet kaydı oluşturulmuş, konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapılmış, Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapmıştır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi, web sitemizdeki iletişim formu üzerinden ya da Müşteri Deneyim Hattımızdan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla. Saygılarımızl
BLT-1168778-F8M6 no.lu bildirim ile arandım. Ancak çözüm olmadı. Sadece boş bir arama
