to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Byberranur için açılan 23 şikayetin ayırt edici yanı, markanın 50/100 çözüm başarısıyla öne çıkması. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%75) ve ürün veya hizmet değişikliği (%25) yöntemleri izleniyor. Kullanıcılar şikayetlerinde ise ağırlıklı olarak iletişim süreçlerinin sürüncemede bırakıldığını (%69,6) ve siparişlerin kargoya verilmediğini (%30,4) bildiriyor.
Byberranur isimli Instagram sayfasından İmannoor marka, “orijinal kalite” diye belirtilen 5 adet şal siparişi verdim. 15... Nisan’da tarafların verdiği IBAN’a, açıklama kısmını özellikle boş bırakmam istenerek toplam 2.250₺ havale ettim. Buna rağmen günlerce kargo çıkışı yapılmadı. 27 Nisan’da kargomu
19 Nisan’da Byberranur adlı Instagram sayfasından bir şal siparişi vererek 1.800 TL ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Öde...meyi yaptıktan sonra herhangi bir sipariş numarası, takip bilgisi ya da dekont dışında ek bir bilgi tarafıma gönderilmedi. Aradan 4 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşma
17 Nisan’da Instagram üzerinden “Byberranur” isimli satıcıdan toplam 4.900 TL tutarında, havale ile ödeme yaparak 7 parç...a ürün satın aldım. Kargo paketim 29 Nisan’da elime ulaştı ancak paketi açtığımda 700 TL değerindeki bir adet şalın hiç gönderilmediğini gördüm. Paketi açar açmaz Instagram’dan sa
Yaklaşık bir ay öncesinde bu satıcıdan 1700 TL değerinde ürün sipariş ettim. Ürünü hem geç kargoya verdiler hem de ürün ...kargo çıkışı yapıldıktan sonra bana ulaşmadı. Kargo firmasını aradığımda kurye tarafından kaybedildiğini, zararımın karşılanacağını ve satıcıyla iletişime geçmem gerektiğini söyled
Instagram’da “Byberranur adına” olarak görünen sayfa üzerinden 30 Ocak Cuma günü iki adet şal satın aldım. Her biri 1.50...0 TL olmak üzere toplam 3.000 TL ödemeyi Instagram üzerinden havale yoluyla yaptım ve dekontta alıcı adı olarak “Berra Ekici” görünmektedir. Ödemeden sonra tarafıma gönderilen şal
Byberranur’dan 12 Ocak’ta dört adet şal siparişi verdim, siparişim elime ancak 1 Şubat’ta ulaştı. Yaklaşık bir ay süren ...bu gecikmenin ardından ürün sürecinde de ciddi sorunlar yaşadım. Eminönü’nde kargo şirketine gittiğimde adıma hiçbir kargo olmadığı söylendi. Daha sonra gönderdiklerini iddia ett
B*********** B**** E**** adına 23.01.2026 tarihinde Nouraluxuryy byberranuryy internet sitesinden Gucci İmannoor markası...na ait, a sınıf etiketli olduğu belirtilen şallardan toplam 3.900 TL tutarında sipariş verdim. Ancak elime ulaşan ürünler ne internet sitesinde seçtiğim modellerle uyuşuyordu ne de
06.01.2026 tarihinde Instagram’da gördüğüm byberranurrr sayfasından yönlendirildiğim Shopier linki üzerinden 1750 TL’lik... bir adet şal satın aldım. Kargo süreci baştan itibaren gecikmeli ilerledi ve ürün bana ancak 28 Ocak’ta ulaştı. Ürünü sipariş ederken kargo ücreti ödememe rağmen, teslimat sırasın
"Teşekkür ederim Berra hanıma sorunum çözüldü"
5 Şubat 2026 tarihinde Instagram üzerinden “nauraLuxury” adlı sayfadan 2 şal ve 1 eşarp siparişi verdim ve toplamda 2.20...0 TL ödeme yaptım. Sipariş verirken tarafıma 3 iş günü içinde teslimat yapılacağı söylendi, ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Her sorduğumda ürü
Instagram dan şal aldım Byberranur diye bir sayfadan bana orijinal dediler ama değilmiş. Bir de 10 gün oldu ama hala ne ...şal var ortada ne de paramı geri veriyorlar. Byberranur sürekli ürünü kargoya verdik diyorlar. Sürekli yalan söylüyorlar...
21 Ocak 2026 tarihinde Instagram’da faaliyet gösteren “by berranur” isimli sayfadan toplam 5.000 TL tutarında alışveriş ...yaptım. Ödemeyi aynı gün saat 22.17’de Ziraat Bankası üzerinden TR07********************97 IBAN numarasına, B**** E**** adına havale olarak gerçekleştirdim. İki adet Guess marka ay
Instagram üzerinden Byberranur isimli firmadan, imannoor marka şalın desen ve kumaşının birebir aynısı olduğunu iddia et...tikleri bir şal satın aldım. Alışverişi 25 Ocak Pazar günü yaptım, ürün ise yoğun ısrarlarıma rağmen ancak 4. Günde kargolanarak 30 Ocak Cuma günü elime ulaştı. Bana gönderilen şa
Byberranur’dan Instagram üzerinden şal siparişi verdim ve ödemeyi 23’ünde EFT ile toplam 1500 TL olarak yaptım. Ancak öd...emenin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim bana hiç gönderilmedi. Süreç boyunca Instagram hesabı üzerinden defalarca yazmama rağmen çok geç dönüş yapıyorlar ve verdikleri
1 Ocak tarihinde Byberranur markasından Shopier üzerinden online olarak ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi 1.954 TL olara...k hesap kartım ile gerçekleştirdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne ürün tarafıma teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Durumu öğrenmek için sayfa sahibiyl
"Sorunum çözüldü"
Byberranur firmasıyla yaşadığım süreçten dolayı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Bu firmadan ilk alışverişimde botla b...irlikte birkaç farklı ürün daha satın aldım. Diğer ürünlerde bir sorun yaşamadım ve hâlâ kullanıyorum, ancak özellikle botta ve sonrasında seçtiğim ürünlerde ciddi sıkıntılar oldu.
Byberranur marka Instagram sayfasının yönlendirmesiyle Shopier üzerinden 11.11.2025 tarihinde bir şal siparişi verdim. 2...1.11.2025 tarihinde kargom elime ulaştı ancak gönderilen ürün sipariş verdiğim şal değildi, yanlış ürün gönderildi. Durumu hemen Instagram üzerinden kendilerine ilettim. Bana doğr
19.09.2025 tarihinde Byberranur adlı Instagram hesabı üzerinden şal, terlik ve çanta siparişi verdik. Ödemeyi istenildiğ...i şekilde IBAN’a havale olarak gerçekleştirdik ve 1.800 TL’yi B**** E**** adına kayıtlı hesaba gönderdik. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen siparişlerimiz tarafımıza ulaşmadı
Byberranur internet sitesinden yaklaşık 5 ay önce indirimli olarak 800 TL’ye bir çift ayakkabı satın aldım. Ödememi yapt...ım, ücret dekontum da mevcut olmasına rağmen ürünüm bir türlü elime ulaşmadı. Kargo her seferinde başka kişilere teslim ediliyor, adresim doğru olmasına rağmen siparişim bana gelm
"Sorunum halloldu teşekkürler"
25.11.2025 tarihinde Instagram @byberranur sayfasından 2 adet yün ipek şal siparişi verdim ve toplam 1125 TL ödemeyi hav...ale ile gerçekleştirdim. Kargo ücreti olarak 75 TL bilgisi verilmişken 125 TL olarak ekstra ücret tahsil edildi. Üstelik kargom hakkında günlerce bilgi alamadım ve kargom ancak yak
Instagram’daki Byberranur sayfasından 3 Aralık tarihinde 2 adet şal siparişi verdim. Ödemeyi 1.200 TL olarak Ziraat Bank...ası üzerinden, havale ile B**** E**** adına gönderdim. Sipariş adresim İzmit olarak iletildi. Ödemeyi yaptıktan sonra günlerce mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Yaklaşık 1 yıl önce Byberranur markasından, Instagram üzerinden Shopier aracılığıyla siyah kadın pliseli içlik satın ald...ım. Ödemesini yaptığım halde ürünüm hiç gönderilmedi ve elimde sadece #329488600 numaralı sipariş bilgisi kaldı. 2025 Ocak ayından bu yana hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden
