Gıbırnet internet

Gıbırnet ev interneti hizmetimde 10 gündür sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ekip göndereceklerini söylediler fakat bugüne kadar ne arayan oldu ne de gelen. Müşteri hizmetleri ve saha ekipleri kesinlikle ilgilenmiyor, mağduriyetim h...

12 Eylül 2025 tarihinden bu yana, Şanlıurfa Karaköprü’deki evimde gıbırnet fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık iki haftadır internetim yok ve bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, teknik ekip yönlen...

Gıbırnet ev interneti aboneliğimi yaklaşık bir ay önce iptal etmek için başvurmama rağmen, son iki ayın internet kullanım bedeli kredi kartımdan tahsil edildi. Ayrıca, modem iadesi için 7 gün süre verildiği ve aksi takdirde 4000 TL borç çıkarılacağı bilgisi verildi. Fatura numaram 6379160, hizmeti S...

22 Ağustos 2025 tarihinde Yalova/Altınova Karadere köyündeki evimizin önündeki internet direği yıkıldı ve o günden bu yana tam 21 gündür fiber internet hizmeti alamıyoruz. Defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen (Arıza kaydı numarası: 8848862377), her seferinde ekiplerin geleceği söyleniyor ancak...

9 Eylül saat 10:00’dan itibaren Gaziantep’te Gıbırnet 100 Mbps limitsiz internet hizmetim kesildi ve 24 saati aşkın süredir internet alamıyorum. Bu süre zarfında işlerim aksadı ve mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, genel bir arıza olduğu ve sürekli ileri bir saate ertelendiği bilgi...

Gıbırnet’ten 100 Mbps internet hizmeti alıyordum. Fiyatların artması nedeniyle başka bir internet servis sağlayıcısına geçtim ve hizmetimi sonlandırdım. Hesabımda 214 TL bakiyem kalmıştı, herhangi bir borcum veya taahhüdüm yok. Son faturam olan 107,90 TL’nin bu bakiyeden düşülmesini ve kalan tutarın...

Gıbırnet üzerinden aldığım ev interneti hizmetiyle ilgili olarak, adres değişikliği sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 298881826*** numaralı aboneliğimin yeni adresi olan Ankara Etimesgut merkez, piyade 1964 sokak 18 ö*** Apt. 4 adresine taşınması sırasında, 15 Haziran 2025 tarihinde müşteri te...

Gıbırnet teknik internet hizmetiyle ilgili olarak 5 gündür internet bağlantım tamamen kesildi. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı sağlanamıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde genel bir arıza olduğu söylendi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve halen bir ilerleme ...

09/2023 tarihinde GıbırNet’ten 50 Mbps ön ödemeli internet paketi satın aldım. Paketimin sonunda hesabımda 2200 TL bakiye kaldı. Bu bakiyeyi yeni bir 12 aylık 100 Mbps internet paketi ön ödemesinde kullanmak veya iade almak istiyorum. Ancak firma, mevcut bakiyemin güncel tutar ödemeleriyle sıfırlanı...

22.08.2025 tarihinden bu yana (18 gündür) Gıbırnet üzerinden aldığım sabit internet hizmetim çalışmamaktadır. Her aradığımda tarafıma “yarın çözülecek” denmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir çözüm sağlanmamıştır. Altyapının Türk Telekom tarafından sağlandığını biliyorum, ancak hizmet sağlayıcım...

Gıbırnet ev interneti kullanıcısıyım. Mart ayında Bursa’da abone oldum ve taahhütsüz bir sözleşmem bulunuyor. Eylül ayında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, internet ücretine toplamda 280 TL’lik bir zam yapıldı. Anlaşma yaptığım tarihte indirimsiz fiyatı 420 TL olan hizmetin, indirim s...

Gıbırnet 100 Mbps sınırsız internet hizmetini Ankara Etimesgut’ta kullanıyordum. Son zamanlarda fiyatların çok artması nedeniyle 5 Ağustos’ta hizmetimi iptal ettirdim. Modemi iade etmem istendi ve bana “karşı ödemeli gönderin” şeklinde mesaj attılar. Ben de modemi karşı ödemeli olarak gönderdim. An...

09.08.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden başka bir internet sağlayıcısına geçiş yaptım. Ancak Gıbırnet firması, hizmet almadığım halde bana Ağustos ayı için 510 TL fatura çıkardı ve halen fatura çıkarmaya devam ettiklerini belirttiler. Konuyla ilgili iletişime geçtiğimde, borcun haciz yoluyla tahsil...

Gıbırnet fiber internet aboneliğim kapsamında, ağustos 2025 dönemine ait faturamda 230 TL fazla ücret talep edildi. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak geçerli bir açıklama yapılmadı ve sorumluluk kabul edilmedi. Ayrıca, ödenecek ücretin düzeltilmesini talep ettiğim...

25 Temmuz 2025'de Gıbırnet aboneliğimin nakil işlemi gerçekleşti ve bu tarihten sonra internet hizmetim sonlandırıldı. Ancak buna rağmen, hem Temmuz hem de Ağustos ayları için 510 TL tutarında fatura kesildi. Temmuz ayı faturasını ödedim, Ağustos ayı için de aynı tutarda fatura çıkarıldı. Kapanmış o...

GIBIRNET'ten şikayetçiyim. Gıbırnet 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Normalde aylık faturam 350 TL iken, bu ay bana hiçbir bilgi verilmeden faturam 630 TL'ye çıkarıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bana modemin ana kartının yandığını ve interneti kaçak kullandığımı iddia ederek...

Gıbırnet evde internet aboneliğim bulunmaktadır. 88 ile başlayıp 10 haneli olan hizmet numarasını faturaya eklemiyorlar. Gıbırnet uygulamasında da bu numara yer almıyor. Müşteri temsilcisine ulaşmak ise 25-30 dakika sürüyor; temsilci, mutlaka bizi arayıp numarayı alabileceğimizi söylüyor ve ardından...

Gıbırnet’te kullandığım hizmeti 2025 temmuz ayı sonunda iptal ettirmeme rağmen, ağustos 2025 dönemi için 370 TL tutarında fatura gönderildi. 1 Ağustos 2025’ten itibaren farklı bir internet sağlayıcısına geçiş yaptım ve yeni hizmeti kullanmaya başladım. Buna rağmen eski sağlayıcıdan fatura gelmeye de...

Başka bir firmada olmama rağmen tarafıma Gıbırnet internetten fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetleri telefona cevap vermiyor, kimseye ulaşamıyorum. Kullanmadığım halde neden tarafıma ücret yansıtıldı? Taahhüt yok, modem yok, kurulum yok, hiçbir şey yok. Lütfen yardımcı olun.

Gıbırnet evde internet hizmeti kullanıyorum. 31 Temmuz - 25 Ağustos tarihleri arasında toplam 25 gün boyunca bağlantı sorunu yaşadım ve bu süreçte internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamadım. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Başta altyapı çalışması olduğ...

TÜRKSAT Kablo Net'in Yalın 50 internet paketine geçiş yaptım. Eski internet firmamdan Kablo Net'e geçiş sırasında, eski internet aboneliğimin sonlandırılması gerektiği halde bu işlem yapılmamış. Durumu 1 aydan fazla süredir yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi...

Gıbırnet aboneliğimi yaklaşık iki ay önce başka bir internet sağlayıcısına geçiş yaparak iptal ettirmek istedim. Bu süreçte Gıbırnet müşteri temsilcisi tarafından arandım ve karşı tarafın onayı geldikten sonra aboneliğimin iptal edileceği söylendi. Karşı sağlayıcıdan onay alınmasına rağmen Gıbırnet ...

14875198250 numaralı aboneyim. Gıbırnet’ten VDSL 35 internet hizmeti alıyorum. Konya Selçuk’ta ikamet ediyorum. Bugüne kadar aylık 320 TL olarak ödediğim faturam, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bir anda 580 TL’ye yükseltildi. Bu zam oranı bana yüksek ve ani geldi, herhangi bir uyarı ya da açı...