to read complaints and reviews, or file yours.26 Şubat 2026 tarihinde iş yerime internet bağlatmak için Gıbırnet üzerinden e-Devlet ile abonelik başvurusu yaptım. Baş...vuru sırasında benden 1300 TL kurulum ücreti talep edildi ve bu tutarı EFT yoluyla ilgili hesaba ödedim. Ancak başvurudan bu yana 10 gün geçmesine rağmen halen internet bağlantım y
Gıbırnet’in taahhütsüz 600 TL’lik internet paketini kullanıyorum. 01.02.2026–28.02.2026 fatura dönemine ait faturamda, 2...0.02.2026 tarihinde internetim kapatıldığı halde, tüm dönem için tam fatura ücreti tarafıma yansıtıldı. Evde olmadığım için faturayı son ödeme tarihinden önce ödeyemedim ve bu nede
"Şikayetim çözüldü"
Gıbırnet ev interneti aboneliğimde 14 Şubat – 17 Şubat tarihleri arasında b...ölgesel arıza gerekçesiyle 3 gün boyunca tamamen internetsiz kaldım. Adresi
Gıbırnet'ten kullandığım taahhütsüz internet paketini yaklaşık 5–6 ay önce kapattım ve o dönemde tüm borcumu eksiksiz ol...arak ödedim. Buna rağmen 18 Şubat tarihinde, herhangi bir açıklama yapılmadan 150 TL borcum olduğuna ve ödemezsem yasal işlem başlatılacağına dair bir mesaj aldım. Ödenmemiş bir b
"Sorunum çözüldü Bora beye çok teşekkür ederim"
Gıbırnet adlı internet hizmet sağlayıcısı abonesiyim. Tam 45 gündür internet hizmeti alamıyorum. Sayısız kez talep oluşt...urdum, 45 günlük süre zarfında bana verilen yanıt "şikayetiniz çözüm aşamasındadır" oldu. Önceki ay yalnızca 5 gün internet kullanabildim, sonrasında internet arızası yaşadım. Bu 5
Gıbırnet’e ev interneti başvurusu yaptığımda benden “kurulum ücreti” olarak 1.300 TL tahsil edildi. Ancak daha sonra bu ...ödemenin kurulum değil “aktivasyon ücreti” olduğu söylendi ve evime herhangi bir kablo çekilmediği için şu anda interneti hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, k
Gıbırnet internet kullanıcısıyım. 12 Ocak 2026 tarihinden beri İstanbul Fatih’te bulunan evimde hiçbir şekilde internet ...hizmeti alamıyorum. Kablonun koptuğu bahanesi öne sürülmesine rağmen bu süre boyunca ne Gıbırnet’ten ne de Türk Telekom altyapı ekibinden eve gelip arıza tespiti yapan, inceleme ge
Gıbırnet’in 100 Mbps fiber internet paketini kullanıyorum ve uzun süredir uygulanan yüksek fiyat politikası nedeniyle ma...ğdur olduğumu düşünüyorum. Şu anda aylık 650 TL ödüyorum, ancak yeni abonelere aynı hız için 480 TL gibi çok daha düşük bir fiyat sunulduğunu öğrendim. Mevcut abone olmama rağmen b
Gıbırnet ev interneti aboneliğim için ev içi fiber tesisatım ve kablo hazır olmasına rağmen bina kutusundan daireme ve m...odeme bağlantım bir türlü yapılmıyor. Aynı binada ve hatta aynı katta oturan komşularım aktif olarak internet kullanıyorken, benim için “genel arıza” bahanesi öne sürülerek bağlant
Gıbırnet internet aboneliğimi ocak ayının başında iptal ettirdim. İptal işlemi sonrasında hizmeti hiç kullanmamama rağme...n, tarafıma 86,66 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Kullanılmayan ve iptal edilmiş bir hizmet için fatura düzenlenmesi hem hakkaniyete hem de Tüketici Hakları'na aykırı bi
Uzun süredir Gıbırnet üzerinden Telekom altyapılı internet hizmeti kullanıyorum. Evimde modemin sadece birkaç metre altı...nda bile internet çekmiyor, bağlantı kopuyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Modeme yaklaşık 3 metre aşağıda olduğumda bile internetin çekmemesi artık beni ciddi anlamda ra
Gıbırnet'in 35 Mbps'lik fiber internet paketini kullanıyorum. Binama fiber altyapı geldiği için zorunlu olarak fibere ge...çiş yaptım; ancak geçiş yaptığım günden beri bağlantı kalitesinden hiç memnun değilim. Sinyal gücü sürekli düşüyor, modem çekim göstergesi çoğu zaman 2 dişe, hatta bazen 1 dişe kad
Gıbırnet üzerinden 100 Mbps internet kullanıyorum. 19 Ocak tarihinde uygulama üzerinden arıza talebi oluşturarak hızımın... düşürülüp hat değerlerimin stabil hale getirilmesini talep ettim ancak 3 gündür hattımı düzeltemediler. İnternet hızımda ve hat değerlerimde yaşadığım sorunlar devam etti. Bu sür
Gıbırnet üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Hatay Antakya Dikmece Mahallesi’nde tekrar tekrar yaşanan alty...apı çalışmaları nedeniyle 19 Ocak – 22 Ocak tarihleri arasında üç gün boyunca internet hizmeti alamıyorum. Evden internet kullanmak zorunda olduğum bir dönemde günlerce süren bu k
Gıbırnet’ten aldığım internet hizmetinde tarafıma “dinamik IP” verildiği söylenmesine rağmen IP adresim hiç değişmiyor. ...Yaklaşık 1 haftadır özellikle kontrol ediyorum, modemi her kapatıp açtığımda aynı IP adresiyle internete bağlanmaya devam ediyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, modemi kapa
Gıbırnet üzerinden mesafeli satış yoluyla (telefon/internet) abonelik başlattım. Abonelik sırasında herhangi bir fiziki ...imza alınmadı ve sözleşme tarafıma yazılı olarak iletilmedi. Aboneliğimi iptal etmek istememe rağmen gıbırnet müşteri hizmetleri iptal işlemini telefon üzerinden yapmayı reddetmek
30.12.2025 tarihinden bu yana, yani 11 gündür Gıbırnet üzerinden aldığım internet hizmetini kullanamıyorum. İstanbul Ese...nyurt’ta bulunduğum dairemde bu süre boyunca tamamen internetsiz bırakıldım. Müşteri numaram M00148877’dir. Gereksiz yere hatları meşgul etmemek için belli periyotlarla bilgi alma
Gıbırnet’ten aldığım 100 Mbps limitsiz internet hizmetinde neredeyse ilk aydan beri her gece düzenli olarak internet kes...intisi yaşıyorum. Bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor ve aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse
Yaklaşık 1 senedir Gıbırnet’in 35 Mbps internet paketini kullanıyorum. İlk başta 300 TL olarak ödediğim faturam, bana hi...çbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir mesaj ya da arama olmadan 530 TL’ye çıkarıldı. İlk ay 300 TL ödeme yaptıktan sonra bu zamlı tutar uygulanmaya başladı ve yaklaşık 7–8
Gıbırnet’ten 35 Mbps’lik internet paketi kullanmama rağmen yaklaşık 30 gündür hızım sürekli 1 Mbps’nin altında seyrediyo...r. Günün her saatinde aynı sorun devam ediyor ve interneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Bu süreçte defalarca Gıbırnet müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma “sorun yok” d
Gıbırnet üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetimi 15.12.2025 tarihinde iptal ederek Digiturk’e geçiş yaptım. ...Buna rağmen Gıbırnet, sanki hizmeti hâlâ kullanıyormuşum gibi 10.01.2026 son ödeme tarihli yeni bir fatura çıkardı. Hizmeti fiilen kullanmadığım döneme ait günlerin de tam ay gibi
