to read complaints and reviews, or file yours.
30.12.2025 tarihinden bu yana, yani 11 gündür Gıbırnet üzerinden aldığım internet hizmetini kullanamıyorum. İstanbul Ese...nyurt’ta bulunduğum dairemde bu süre boyunca tamamen internetsiz bırakıldım. Müşteri numaram M00148877’dir. Gereksiz yere hatları meşgul etmemek için belli periyotlarla bilgi alma
Gıbırnet’ten aldığım 100 Mbps limitsiz internet hizmetinde neredeyse ilk aydan beri her gece düzenli olarak internet kes...intisi yaşıyorum. Bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor ve aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse
Yaklaşık 1 senedir Gıbırnet’in 35 Mbps internet paketini kullanıyorum. İlk başta 300 TL olarak ödediğim faturam, bana hi...çbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir mesaj ya da arama olmadan 530 TL’ye çıkarıldı. İlk ay 300 TL ödeme yaptıktan sonra bu zamlı tutar uygulanmaya başladı ve yaklaşık 7–8
Gıbırnet’ten 35 Mbps’lik internet paketi kullanmama rağmen yaklaşık 30 gündür hızım sürekli 1 Mbps’nin altında seyrediyo...r. Günün her saatinde aynı sorun devam ediyor ve interneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Bu süreçte defalarca Gıbırnet müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma “sorun yok” d
Gıbırnet üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetimi 15.12.2025 tarihinde iptal ederek Digiturk’e geçiş yaptım. ...Buna rağmen Gıbırnet, sanki hizmeti hâlâ kullanıyormuşum gibi 10.01.2026 son ödeme tarihli yeni bir fatura çıkardı. Hizmeti fiilen kullanmadığım döneme ait günlerin de tam ay gibi
Gıbırnet internet aboneliğim 28 Kasım tarihinde arıza nedeniyle tamamen kesildi ve bu tarihten sonra internet hizmetini ...hiç kullanamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sistemlerinde bir sorun görünmediğini söyleyip bağlantı problemini çözmediler. Aralık ayında tekrar aradığımda bölg
Gıbırnet abonesiyim. Cumartesi akşamdan beri internetim tamamen yok ve günlerdir bu sorun bir türlü çözülmedi. Arıza kay...dı açmama ve defalarca arayıp durumu anlatmama rağmen her seferinde aynı cümlelerle “Türk Telekom ile görüşüyoruz, hâlâ bakıyoruz” denilerek oyalandım, somut tek bir adım atılmadı.
Gıbır net ile sürekli hız sıkıntısı yaşarken bu hafta ikinci kez tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Eve girdiğimde va...r olan internet kullanmaya başladığım an kesildi. Modemi kapatıp açtım kablo bağlantılarını söküp taktım ancak düzelmeyince müşteri hizmetlerini teknik destek için aradım aynı işle
Gıbırnet abonesiyim, 35 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. Şanlıurfa Eyyübiye ilçesi Eyüp Nebi Mahallesi 3519. ...Sokak'ta ikamet ediyorum. Mahallemizde yaklaşık 3 yıldır, deprem sonrası eski evlerin yıkılması nedeniyle altyapı tamamen tahrip olmuş durumda. Kabloların çoğu yerde yerde duruyor
Gıbırnet üzerinden kullandığım sabit internet hizmetinde, kurulduğu günden bu yana sürekli kopma, hız düşüklüğü ve bağla...ntı sorunları yaşamaktayım. İnternet bağlantım stabil çalışmıyor, sık sık kopuyor ve hız düşüklüğü nedeniyle sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Hizmetin kurulu olduğu adres Aksa
Gıbırnet’ten yaklaşık 1 ay önce İzmir Konak Göztepe’deki adresim için inter...net aboneliği başvurusu yaptım ve bu süreçte yaklaşık 2.500 TL ödeme yaptım
Gıbırnet fiber internet aboneliğimde belirli bir süredir sürekli hız düşüklüğü, sık sık kopma ve zaman zaman hiç interne...t olmaması sorunları yaşıyorum. İnterneti neredeyse hiç verimli kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece uzaktan “güncelleme” atmakla
Gıbırnet üzerinden 3 Aralık tarihinde 100 Mbps’lik internet aboneliğimin, yeni taşındığım adrese nakil işlemi için başvu...ruda bulundum. Yasal süre olan 7 iş günü geçmiş olmasına rağmen, bugün 14 Aralık itibarıyla hâlâ hiçbir somut işlem yapılmadı ve internet hizmetim tamamen kullanılamaz durumda. Ka
Yaklaşık 5 ay önce Gıbırnet ev interneti aboneliği başlattık ve ilk iki ay hizmeti 300 TL civarında ödeyerek kullandık. ...Daha sonra evi kullanmadığımız için internet kullanımına ara verdik ve 4 aydır interneti hiç kullanmadığımız için fatura da ödemedik. 13 Aralık tarihinde fatura ödeme kısmına gird
Gıbırnet’ten 35 Mbps Gnet Mega taahhütsüz internet hizmeti kullanıyorum. Sözleşmeye göre internet kullanımımın 7. ayında...n itibaren her ay faturamın 350 TL olarak düzenlenmesi gerekirken, Eylül 2025 itibarıyla faturalarım 530 TL olarak kesilmeye başlandı. Eylül 2025 faturam 530 TL geldi ve o tarihte
Gıbırnet üzerinden aldığım sabit internet hizmeti yaklaşık 2 haftadır düzgün çalışmıyor. İnternete sağlıklı şekilde bağl...anamıyor, sürekli kopma ve hız problemleri yaşıyorum, hizmeti neredeyse kullanamaz hale geldim. Öyle ki 0.03 Mbps'yi bile gördüm, o derece kötü bir durumdayım. İnterneti ilk bağlat
03.10.2025 tarihinde Gıbırnet aboneliği için başvuru yaptım, o günden bu yana toplamda 3 defa kurulum talebinde bulunmam...a rağmen internet kurulumum hâlâ yapılmadı. Her seferinde başvurum “adres hatalı” denilerek iptal edildi. Adres bilgilerimi doğru girmeme ve sistemde de adresimin doğru görünmesin
Aktif olarak neredeyse 2 yıldır gıbırnet kullanıyorum. Oturduğum adrese yakın zamanda, Türk Telekom 1000 Mbps fiber alty...apısı geldikten sonra 3 Kasım tarihinde gıbırnet'i arayıp geçiş yapmak istediğimi söyledim ve onay verdim. 7 Kasım tarihinde yeniden arandım ve tekrardan bir adres onayı istendi, t
Nisan 2025’te bireysel ev interneti aboneliğimi TÜRKSAT’tan gıbırnet’e taşıdım. Taşıma sırasında gıbırnet, TÜRKSAT’ın ve...rmiş olduğu modemi kullanmaya devam edeceğimi, TÜRKSAT ise modemi iade etmezsem cihaz bedeli faturası keseceğini bildirdi. İki firma arasındaki bu çelişkili bilgi nedeniyle müşteri
Gıbırnet üzerinden Ankara Çankaya bölgesinde yaklaşık 1,5 aydır 86 Mbps’lik internet hizmeti alıyorum ancak aldığım hizm...etten son derece mağdurum. Yaklaşık 1 aydan uzun süredir altyapı çalışması yapıldığını söyleyerek durumu geçiştiriyorlar, fakat bu süreçte bana çok kalitesiz ve istikrarsız bir bağ
"Teşekkürler"
"Biraz geç oldu ama mağduriyetimiz giderildi. Bilgilendirmeler yeterli yapılırsa benim gibi cihaz bilgisi olmayan insanlar zor durumda kalmaz. Teşekkürler"
1 haftada 2. Kez uzun süreli internet kesintisi oldu. Türk Telekom nedeniyle arıza var diyorlar ama çözüm sunmuyorlar. 5... gün boyunca internet olmazsa ödememe hakkın var dendi. Kasım 30 gün. 28.5 günü internet kullandım. 1.5 gün faturasını yarın yine ödeyeceğim. Ama kullanamadığım günü neden ödüyorum