Gıbırnet İnternet Bağlantısı Sürekli Kopuyor Ve Hız Sorunu Yaşıyorum

Gıbırnet’ten 100 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ancak ödediğim hizmeti kullanamıyorum. Bağlantı her gün sürekli kopuyor, internet aşırı yavaşlıyor ve çoğu zaman hiçbir sayfa açılmıyor, internet neredeyse hiçbir işe yaramıyor.

Kayseri Kocasinan’daki adresimde bu sorunları uzun süredir her gün yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefona bakan kimse olmuyor, herhangi bir destek alamıyorum.

Ödediğim hizmeti kesintisiz ve vaat edilen hızlarda kullanmak, bağlantı kopma ve hız sorunlarının kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme ve gerekliyse ücretlendirme konusunda da iyileştirme talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bu firmayı kesinlikle kimseye tavsiye etmiyorum.