to read complaints and reviews, or file yours.Gıbırnet’te 1 Temmuz’a Kadar Geçerli Olması Sözlenen Fiyatların Erken Artışı Ve Geri Alınması Talebi
Gıbırnet’in internet sitesinde 12 aylık peşin ödeme kampanyasında 1 Temmuz 2026 tarihine kadar geçerli olduğu belirtilen fiyatlarda, sadece 2 gün içinde ani bir fiyat artışı yapıldığını 19.06.2026 tarihi itibarıyla fark ettim. 35 Mbps VDSL paketinin toplam 5.300 TL iken 6.360 TL’ye, 35 Mbps fiber paketinin ise 6.000 TL iken 7.200 TL’ye yükseltildiğini gördüm.
Kredi kartımın kesim tarihini beklerken, 1 Temmuz’a kadar geçerli olacağı ifade edilen fiyatların bu şekilde kısa sürede ve önceden bir bilgilendirme yapılmadan artırılması, maddi zarara uğramama neden olmuştur. Eski fiyatlar ile yeni fiyatlar arasındaki toplam 2.260 TL’lik zam, planladığım ödeme tutarını doğrudan etkilemiştir.
Gıbırnet’ten, kendi sitelerinde 1 Temmuz’a kadar geçerli olduğu belirtilen eski fiyatların tarafıma uygulanmasını ve bu 2.260 TL’lik fiyat artışının geri alınmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, uzun süredir abonesi olduğum bu firmadan menfaatim gereği ayrılarak başka bir internet sağlayıcısına geçiş yapacağımı belirtmek isterim.
Mevcut aboneliklerde fiyatlar artılırken yeni aboneler için ilk 3 ay 100 TL. İndirimli abone olunması, mevcut abonelerin aleyhine durum oluşturuyor. Bizler yıllarca aboneyken, ilk defa abone olacaklara ilk 3 ay için neden aylık 100 TL indirim yapılıyor? Bu durum mevcut aboneler tarafından kabul edilebilir değildir.
Şikayetime açıklama yapmaya ve cevap vermeye bile tenezzül etmediler. İşte müşteriye verdikleri değere güzel örnek olsun.
Merhaba Salih Bey, detaylı kontrol sağlayabilmemiz adına aboneye ait iletişim bilgisi alabilir miyiz?
