"Teşekkürler"

Getmobil

Şikayetler
Tamir Süreci Hakkında Bilgi Eksikliği Şikayeti
Getmobil üzerinden satın aldığım Apple iPhone 15 Pro Max cihazımı ekranındaki sorun nedeniyle garanti kapsamında teknik ...servise gönderdim. Cihazı 04.03.2026 tarihinde kargoya verdim ve 06.03.2026 tarihinde firmaya ulaştığı bilgisi paylaşıldı. O tarihten bu yana yaklaşık bir haftadır belirli aralıkl
Üst Kalite Yenilenmiş Telefonun Teslim Sonrası Ekran Arızası Ve Değişim Reddi
Getmobil firmasından 6 Mart’ta satın aldığım, 12 Mart’ta teslim edilen üst kalite yenilenmiş iPhone 16 Pro cihazım, tesl...im aldıktan sadece bir gün sonra, 13 Mart’ta ekranı tamamen gittiği için kullanılamaz hâle geldi. Şu an telefonu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili firmayla i
İphone 11 Kilitli Geldi, İade Edildi Ama Ücret İadesi Gelmedi
Getmobil’in kendi internet sitesinden 21 Şubat’ta Apple iPhone 11 model cep... telefonu satın aldım. Ürün 27 Şubat’ta kargolandı ve 1 Mart’ta elime ulaşt
Kronik Arızalı Telefon İçin Tekrarlayan Garanti Sorunları Ve Bilgi Karmaşası
Getmobil’den 01.08.2025 tarihinde 7.599 TL ödeyerek aldığım Samsung Galaxy A71 cihazımı, aynı arızayı tekrarlaması neden...iyle şimdiye kadar toplam 3 kez garantiye gönderdim. Cihazımda yaşanan problemin artık kronik bir arıza olduğunu düşünüyorum. En son 15.02.2026 tarihinde telefonu tekrar garantiye
Getmobil'den IMEI Kaydı Olmayan Samsung S21 Ultra İçin Değişim Talebi
Getmobil üzerinden Samsung s21 Ultra marka telefonu satın aldım ancak cihazın IMEI kaydının olmadığını yaklaşık 2 ay önc...e fark ettik. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüşerek telefonu firmaya geri gönderdim. Telefon yaklaşık 2 ay boyunca firmada kaldı. Bu süre içerisinde neredeyse her gün firm
İPhone 16 Pro Max Siparişi Kargoya Verilmedi Ve Doğum Günü Hediyesi Gecikiyor
06.03.2026 tarihinde Getmobil firmasının internet sitesi üzerinden yenilenmiş iPhone 16 Pro Max model cihaz siparişi ver...dim. Sitede ürünün 4 iş günü içinde kargoda olacağı açıkça yazmasına rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve sistemde hâlâ “test aşamasında” gibi ifadeler görünüyor. Sipariş num
Kargo Gecikmesi: 4 Gün İçinde Gönderilmesi Söz Verildi, 5 Gün Geçmesine Rağmen Hâlâ Gönderilmedi
7 Mart 2026 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 12 Pro Max model telefon için 27.500 TL tutarında sipariş verdim. Sipari...ş esnasında ürünün en geç 4 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla 5 iş günü geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram ONG
Getmobil’in Düşük Alım Fiyatı Müşteri Haklarını Zedeliyor
Getmobil’in telefon alım‑satım politikasından duyduğum rahatsızlığı paylaşmak istiyorum. Kullandığım iPhone 13 telefonum...da kılcal tek çizik bile yok, kılıfı hiç çıkarılmadı, pil sağlığı da %88 olmasına rağmen bana bu cihaza yalnızca 20.000 TL verilebileceği söylendi. Buna karşılık aynı model, üstel
Öne ÇıkanKonular
Getmobil'de Telefon Sürekli Kapanıyor, Değişim Ya Da İade Talep Ediyorum
Getmobil online hesabımdan yaklaşık 1 ay önce iPhone 13 satın aldım. Telefonu aldıktan sadece 2 gün sonra cihaz kendi ke...ndine kapanmaya başladı. Bunun üzerine telefonu değişim talebiyle servise gönderdim, parça değişimi yapıldığı söylenerek tarafıma geri gönderildi ancak telefon elime ulaştığı gün y
İPhone 14 Pro Max’te Sürekli Donma Ve Aşırı Isınma, Garanti Sürecindeki Gecikme
Getmobil’in kendi internet sitesinden taksitli kredi kartı ödemesiyle aldığım iPhone 14 Pro Max cihaz, elime ilk ulaştığ...ı günden beri ciddi problemlerle kullanılamaz durumda. Cihazın bataryası sorunlu, tam şarj ettikten sonra herhangi bir kullanım olmamasına rağmen 2–3 saat içinde kendiliğinden bit
Apple İPhone 14 Pro Max Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgi Eksikliği
Getmobil üzerinden Trendyol aracılığıyla Apple iPhone 14 Pro Max model telefonu 5 Mart tarihinde sipariş verdim. Aradan ...yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödemesini yaklaşık 50.000 TL olarak yaptığım bu ürünle ilgili n
Telefon Siparişi Kargo Gecikmesi Ve Hızlı Teslimat Talebi
"Çok Teşekkür ederim Çok iyisiniz :)"
Getmobil üzerinden yenilenmiş telefon siparişi verdim. Ongmn21880178 numara...lı bu siparişim pazartesi günü saat 17:06 itibarıyla hala kargoya verilmemi
Getmobil'de İptal Edilen Siparişin 23.999 TL İadesi Hesaba Yansımıyor
Getmobil üzerinden 11 Mart 2026 tarihinde Macbook Pro 13 inç bir cihaz satın aldım. Daha sonra ürünün kronik bir arızası... olduğu gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve 23.999 TL tutarındaki ödemenin iade edildiğine dair tarafıma mesaj gönderildi. 12 Mart 2026 tarihinde iade mesajı gelmesine rağmen,
"Teşekkürler ürünüm değiştirildi"
Getmobil'de Arızalı Telefon İadesi Gecikmesi Ve Yanlış Kayıt
Getmobil üzerinden iki adet iPhone 16 Pro satın aldım. Toplam 193.998,00 TL ödemeyi kredi kartı ile 12 taksit olarak yap...tım. Telefonlardan biri arızalı ve bozuk çıktığı için iade talebi oluşturdum ve bu ürünü 26 Şubat’ta kendilerine gönderdim. Kargo takip bilgilerinden de gördüğüm üzere ürün bu tari
Iphone 16 Pro Siparişinde Gecikme, Yanlış Renk Ve Kötü Paketleme
"Getmobil Şikayet bölümünden Melike hanım sayesinde problem çözüldü kendisinin yardımları için teşekkür ederim."




Yenilenmiş Iphone 14 Pro Max Çizik, Düşük Pil Sağlığı Ve Yurt Dışı Olması Nedeniyle İade Reddedildi
"Getmobile hızlı ulaşımı ve sorun çözümü için için teşekkür ederim"
Getmobil web sitesi üzerinden 07.03.2026 tarihinde iPhone 14 Pro Max model ...yenilenmiş telefon satın aldım. Ürün bana ulaştığında, “yenilenmiş” denmesi
Getmobil'de Aldığım İphone 11 Pro Max'te Batarya Şişmesi Ve İade Talebi
Kasım 2025’te Getmobil üzerinden yüksek bedel ödeyerek iPhone 11 Pro Max satın aldım. Kısa süre içinde cihazın pil sağlı...ğı neredeyse kalmadı, batarya inanılmaz hızlı şekilde düştü ve batarya şişmesi yaşandı. Batarya şişmesine bağlı olarak ekranda açılma oldu ve cihazın fiziksel bütünlüğü de bozuldu.

İPhone 14 Pro Max'ta İCloud Ve Mikrofon Arızası, Servis Gecikmesi Ve Hızlı Değişim Talebi
Getmobil’den 62.499 TL ödeyerek iPhone 14 Pro Max satın aldım. Cihaz elime geçer geçmez iCloud oturumu açılmadığını ve m...ikrofon arızası olduğunu fark ettim. Cihazda kendi iCloud hesabımla oturum açmaya çalıştığımda bir yıl içinde çok fazla ücretsiz hesap oluşturuldu uyarısı veriyor, arkadaşımın iClo
Yenilenmiş İphone 11'de Batarya Sorunu Ve Tam İade Talebi
Getmobil üzerinden yenilenmiş ürün olarak iPhone 11 satın aldım. Ürün 7 Mart Cumartesi günü teslim edildi. Telefonu şarj...a takıp bataryasını doldurduktan sonra açtım, kurulumunu yaptım ancak kısa süre sonra telefon kendi kendine kapandı. Şu anda cihaz çoğu zaman hiç açılmıyor, bazen sadece Apple logo
Getmobil'den İptal Edilen Telefon Ücretinin Geri Ödemesi Hâlâ Gelmedi
"Sorun çözüldü sorun banka sebepliymiş teşekkürler"
Getmobil üzerinden 6 Mart’ta 25.899 TL değerinde bir telefon satın aldım, s...ipariş numaram ONGMN64552514’tür. Ürünü 7 Mart’ta iptal ettim ve 9 Mart’ta
Garanti Kapsamındaki Onarım Süresi Aşımı Ve İletişimsizlik
Getmobil’den aldığım iPhone 12 Pro telefonumu 23 Şubat’ta garanti kapsamında onarıma verdim. Bana en geç 14 iş günü için...de cihazın teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla aradan çok daha uzun bir süre geçmesine rağmen telefonuma hâlâ ulaşamıyorum. Her gün telefonla Getmobil’i aramama rağme
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %61














