to read complaints and reviews, or file yours. 
Getmobil firmasının televizyon ekranlarında, özellikle TV8’de yayımlanan 1 TL telefon kampanyası nedeniyle şikayetçiyim. Reklamlarda, sanki 1 TL’ye telefon veriliyormuş gibi insanları aşırı şekilde umutlandıran bir kampanya yapıldı.
21 Mayıs 2026 tarihinde bu kampanyayı televizyonda gördüm. Reklamların içeriği, gerçekten 1 TL’ye telefon alınabileceği izlenimini veriyordu. Ancak kampanyanın gerçeğe dönüşmediğini, ortada böyle bir imkan olmadığını gördüm ve kendimi yanıltılmış ve duygularımla oynanmış hissettim. Özellikle ekonomik şartların bu kadar zor olduğu bir dönemde, insanların umudu üzerinden reklam yapılmasını son derece yanlış buluyorum.
Bu tarz bir kampanyanın, şartları açıkça belirtilmeden, sanki herkes faydalanabilecekmiş gibi sunulması bana göre tüketici güvenini zedeleyen, insanların duygularını istismar eden bir durumdur. Firmadan beklentim, bu kampanya ile ilgili gerekli düzeltmeleri yapması, kamuoyunu açık ve net şekilde bilgilendirmesi, mağduriyet ve hayal kırıklığımızı telafi edecek adımlar atması ve bir daha bu şekilde insanların duyguları ile oynayan kampanyalar yapmamasıdır.
Getmobil internet sitesinden yaklaşık 3 ay önce satın aldığım Phone 16 Pro 512 GB cihaz, satış sırasında “kusursuz / mükemmel durumda” olarak tarafıma beyan edildi. Ancak kısa süre önce ön koruyucu camını değiştirdiğim sırada, ekran yüzeyinde belirgin çizikler olduğunu fark ettim. Bu durum, ürünün b...
Getmobil üzerinden sipariş oluşturdum. Sayfalarında 1 iş gününde kargoya verileceğine güvenerek aldım. Toplamda 5 kez aradım fakat her gün farklı bir bahane ile karşılaşıyorum. Lütfen bir an önce sorunu çözün aldığıma bin pişman oldum. Kesinlikle çok kötü bir alışveriş deneyimi.
Telefon sipariş verdim, ne kargolandı ne SMS ile dönüş yaptılar. Müşteri hizmetlerine sabahtan akşama kadar ulaşamıyorum. Eğer yarın da ulaşamazsam Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim ve ürünü kabul etmeyeceğim. Daha önce de başka bir firmadan yenilenmiş telefon aldık sorun yaşamadık fakat get...
Yorumlar