Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Gecikmesi Ve Otomatik Yanıtlar Nedeniyle İptal Ve İade Talebi

profile
22 Mayıs 16:41
521

Getmobil internet sitesinden 18 Mayıs Pazartesi günü Apple iPhone 11 model yenilenmiş telefon için ongmn01360167 numaralı siparişi verdim. Sipariş esnasında ürün sayfasında “en geç çarşamba kargoda” ifadesi yer alıyordu. Ancak çarşamba günü bu ifade bir anda “en geç 4 iş günü içinde kargoya verilir” şeklinde değiştirildi ve belirtilen 4. İş gününde de siparişim kargoya verilmedi.

Durumu WhatsApp üzerinden ilettiğimde, muhtemelen yapay zeka cevap botu olan bir sistemden sadece matbu ve geçiştiren cevaplar aldım. “En kısa sürede kargoya verilecek” şeklinde standart mesajlar dışında somut bir bilgi paylaşılmadı ve siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Ürünün ilk ilan edildiği taahhüde uygun şekilde derhal kargoya verilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Kasım 2025 19:35
1.498
5
Sedat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Temmuz 2025 16:33
3.233
"Firma satış sonrası iletişime geçerek problem çözüldü ilgi alakalarından dolayı Getmobil müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
getmobilden-alinan-iphone-11in-kargoya-verilmemesi-magduriyet-yaratiyor-2.jpg
getmobilden-alinan-iphone-11in-kargoya-verilmemesi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg

Taahhüt Edilen Kargo Süresi Aşıldığı İçin Sipariş İptali

profile
21 Şubat 14:54
3.193
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Mayıs 2025 00:19
2.675
Sipariş İptal Edildi Ücret İadesi Yapılmadı Mağduriyetim Devam Ediyor

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru