"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Getmobil yenilenmiş telefon
602 şikayet
Yanlış Model Gönderilmesi Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri
Getmobil’in kendi internet sitesinden 16 Nisan tarihinde yenilenmiş Samsung Galaxy Note 21 Ultra model telefon satın ald...ım, ürün 18 Nisan’da elime ulaştı. Ancak kargoyu açmadan kutu üzerindeki bilgilerden ve dış görüntüsünden bana gönderilen telefonun, sipariş verdiğim Note 21 Ultra değil, daha alt

Teslim Edilmemiş Samsung Galaxy S25 Ultra Siparişi Ve Keyfi İptal Talebi
"Siparişimi verdiğimde teslimat gecikti ve Hepsiburada ile iletişime geçtim, ancak ürün depoda olmadığı söylendi. Getmobil ile üç kez iletişime geçtim, sonunda ürün 3 iş günü içinde adresime gönderildi ve Samsung Galaxy s25 Ultra telefonunu aldım, memnunum."


Getmobil'den İphone 15 Plus Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Belirsiz Teslimat Tarihi
Trendyol üzerinden Getmobil satıcısından 13 Nisan tarihinde yenilenmiş iPhone 15 Plus telefon siparişi verdim. Sipariş e...kranında tahmini teslimat tarihi olarak 17 Nisan gösteriliyordu ancak bugün itibarıyla ürün hala kargoya verilmedi. Getmobil ile defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde s
Getmobil'de Yenilenmiş Apple 15 Pro Modeli Arızası Ve Müşteri Hizmetleri İhmalı
Getmobil üzerinden yenilenmiş Apple iPhone 15 Pro cihazı satın aldım ve 14 Mart’ta Yurtiçi Kargo ile teslim aldım. Cihaz...ı aldıktan kısa süre sonra telefon tamamen arızalandı ve yaklaşık 6 gündür hiçbir şekilde açılmıyor. Sorunu yaşadıktan sonra Getmobil’e ulaşmak için defalarca deneme yaptım ancak
Garanti Kapsamında Dokunmatik Ekran Arızası Çözülmedi Ve Müşteri Desteği Yok
Getmobil firmasından 15 Temmuz 2025 tarihinde yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Cihaz garanti süresi içinde yaklaşık 1 a...y önce arızalandı ve dokunmatik ekranı çalışmamaya başladı. Bunun üzerine telefonu garanti kapsamında incelenmesi ve onarılması için firmaya gönderdim. Herhangi bir aşamada tarafı
Getmobil'den Aldığım Yenilenmiş Apple Telefonu Çalışmaz, İade Bekliyorum
Getmobil internet sitesi üzerinden 15 Mart tarihleri arasında Apple iPhone 15 Pro 512 GB yenilenmiş telefon satın aldım.... Ürünü yaklaşık iki ay bile kullanamadan, 16 Nisan’da telefon aniden kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Getmobil ile WhatsApp üzerinden iletişime ge
Yenilenmiş İPhone 15'te Sürekli Dokunmatik Ve Isınma Sorunları Sebebiyle Tam İade Talebi


Hepsiburada'dan İade Talebim Reddedildi Ve Iphone 11 Sürekli Arızalı
Hepsiburada üzerinden Getmobil mağazasından Eylül 2025’te yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Telefon elimize geçtiği ilk ...günün ertesi günü, daha kullanmaya başlar başlamaz telefon görüşmesi sırasında karşı tarafa ses gitmemeye başladı ve aynı zamanda ekran dokunmatiğinde de ciddi sorunlar vardı. Bu
"Yaşadığım durum karşısında gerçekten çok üzgün ve öfkeli idim fakat durum hızlıca çözüme ulaştırıldı. Bilgilendirmeler eksiksiz ve özenle tarafıma sağlandı. Mağduriyetim özenli ve hızlı çözülmesinin haricinde bir de gerçekten güzel ve özel bir jestte yapıldı bir sonraki alışverişimi kolaylaştıracak ve telafi edecek şekilde. Özellikle Gönül Hanım olmak üzere diğer durumu çözmeye yardım eden herkese teşekkürlerimi sunuyorum."
Apple Telefonunda Ses Yankısı Ve Çift Servis Sürecinde Belge Eksikliği
3 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından yenilenmiş iPhone 13 aldım. Cihazı ilk günden itibare...n kullanmaya başladığımda, ahizeden konuşurken sesimin karşı taraftan tekrar bana geri geldiğini fark ettim. Yani görüşme esnasında kendi sesimi yankılı bir şekilde duydum. Bu sor
Garanti Kapsamındaki İphone Ekran Arızasında Getmobil’in Yetersiz Desteği
Kasım 2025’te Getmobil üzerinden yenilenmiş 128 GB iPhone 11 satın aldım. Ürünün 1 yıl garantili olduğu belirtilmesine r...ağmen, telefonum daha 5. Ay dolmadan durduk yere ekran verdi ve cihaz kullanılamaz hale geldi. Cihazı açtırdığımda takılan ekranın yan sanayi olduğu söylendi. Garanti kapsamında i
Ekranı Aniden Çalışmayan Yenilenmiş Telefon İçin Garanti Tamiri Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Trendyol üzerinden 17.01.2026 tarihinde yenilenmiş iPhone 11 cihazı satın aldım. Cihazı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve... hiçbir şekilde darbe, düşme ya da sıvı teması olmamasına rağmen ekranı aniden açılmamaya başladı. Sorun 1 gün önce ortaya çıktı ve o zamandan beri telefonu kullanamıyorum. Cihazı

Garanti Kapsamında Iphone 11 Ekran Arızası Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
Trendyol üzerinden Getmobil mağazasından 20 Mart 2026 tarihinde verdiğim ve 26 Mart 2026’da teslim edilen yenilenmiş iPh...one 11 cihazla ilgili ciddi bir arıza yaşamaktayım. Sipariş numaram 11066872233’tür. Ürün ilk geldiğinde herhangi bir sorun yoktu ancak bir süre sonra telefon görüşmelerinde karşı
Apple Bulut Hesabı Yüklü Iphone Ve Uzayan İade Süreci
Getmobilden yenilenmiş iPhone 15 128 GB bir cihaz satın aldım. Ürün elime 23.03.2026 tarihinde ulaştı ancak telefonu açt...ığımda iCloud hesabı yüklü bir şekilde geldiğini gördüm. Yani cihaz, başka birine ait iCloud hesabı ile kayıtlı olarak tarafıma gönderildi. Bunun üzerine ertesi gün, 24.03.2026 ta
Getmobil'in Ayıplı Telefon Değişim Sürecinde Gecikme Ve Tüketici Hakları İhlali
18 Şubat 2026 tarihinde Getmobil üzerinden yenilenmiş iPhone 11 64 GB siyah, mükemmel kondisyonlu cihaz siparişi verdim.... Sipariş numaram ONGMN13181705’tir. Cihaz elime ulaştıktan sonra ürünün ayıplı olduğunu fark ettim; telefon kendi kendine sürekli kapanıyor ve yaklaşık her 3 dakikada bir reset atı
Peşin Ödenen Telefon Kargoya Verilmedi Ve Yetkili Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Getmobil üzerinden 5 Nisan tarihinde yenilenmiş bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram ongmn5851**73 ve bu sipariş... için kredi kartı ile 40.881 TL ödeme yaptım. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Sürecin ne durumda olduğunu öğrenmek için iletişime geç
Teslim Edilmeyen Telefon Siparişi Ve Yetersiz Müşteri İletişimi
Trendyol uygulaması üzerinden getmobil isimli telefon satış mağazasından 6 Nisan tarihinde yenilenmiş Samsung s22 Ultra ...512 GB model bir telefon sipariş ettim. Sipariş verirken teslimat tarihi olarak 8 Nisan yazıyordu, ben de zamanım kısıtlı olduğu için tüm programımı bu tarihe göre ayarladım. Ancak
Onarım Sürecinde Uzun Bekleme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Teknosa internet sitesi üzerinden 7 Mart tarihinde Getmobil yenilenmiş iPhone 11 Pro Max marka/model bir telefon satın a...ldım. Kısa süre sonra telefonda batarya tanımaması hatası yaşamaya başladım ve cihazı 17 Mart’ta onarım için Getmobil’e geri gönderdim. Ürünün sipariş numarası 2349319021’dir. Tel
İPhone 12 Pro Satın Alımında Sürekli Arızalar Ve Geri Alımda Adil Değer Sunulmaması
Getmobil üzerinden 16239349 sipariş numarasıyla 08.12.2025 tarihinde 24.818,00 TL ödeyerek iPhone 12 Pro satın aldım. Ci...haz elime ulaştıktan yaklaşık 10–15 gün sonra iOS 26 güncellemesi geldi ve bu güncellemeden sonra telefonum sim kartı görmemeye başladı, arayanlar bana ulaşamaz hale geldi. Bu sor
Yenilenmiş İPhone 16 Sertifika Belgesi Gönderilmedi
27 Mart 2026 tarihinde Getmobil üzerinden 65.000 TL ödeyerek yenilenmiş iPhone 16 satın aldım. Satış sırasında cihazla b...irlikte yapılmış işlemleri ve yenileme durumunu gösteren sertifika belgesinin gönderileceği belirtilmesine rağmen bu belge tarafıma iletilmedi. Sertifikanın gönderilmemesi üzerine
IMEI Kaydı Olmayan Yenilenmiş Telefon Satışı Ve Getmobil’in Cevapsız Tutumu
Getmobil üzerinden yenilenmiş ve bakımı yapılmış olduğu belirtilen iPhone 16 Pro model bir cihazı yaklaşık 10 Şubat tari...hinde 88.000 TL bedelle, taksitli olarak satın aldım. Cihazla ilgili herhangi bir sorun olmadığı söylenerek tarafıma yalnızca cihaz kimlik bilgilerinin yer aldığı bir belge gönderi
Yalan Pil Değişim Sertifikasıyla Aldatıldım Ve Tam İade Talep Ediyorum
Şubat ayında Sahibinden üzerinden Yepy aracılığıyla 32.699 TL ödeyerek bir telefon satın aldım. Ürünle birlikte gelen ye...nileme sertifikasında cihazın pilinin değiştirildiği açıkça yazıyordu. Ancak daha sonra indirdiğim yazılımla pilin devir sayısını ve gerçek pil sağlığını kontrol ettiğimde pilin de
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %62
















