to read complaints and reviews, or file yours.İlan Edilen Şartlarla Uymayan Kayıt Dışı İPhone İçin Getmobil’den Tam İade
Getmobil üzerinden mükemmel kondisyon ibaresiyle iPhone 14 Pro Max 256 GB bir cihaz satın aldım. Telefon elime ilk ulaştığında ahize çalışmıyordu, ekranın yenilenmiş olduğunu, bataryanın da değişmiş olduğunu fark ettim. Bu nedenle cihazı firmaya geri gönderdim.
Cihazı gönderdikten sonra bu kez bana yurt dışı, kayıt dışı bir cihaz gönderildiklerini, e-Devlet üzerinden IMEI sorgulaması yapınca net bir şekilde gördüm. Ben 60 bin TL civarında bir ödeme yaparak Türkiye cihazı beklentisiyle alışveriş yaptım; karşılığında kayıt dışı bir yurt dışı telefon gönderilmesini asla kabul etmiyorum.
Getmobil’in bana acilen Türkiye’de kayıtlı, sorunsuz ve ilan ettikleri koşulda bir iPhone 14 Pro Max 256 GB cihaz göndermesini ya da bu şartları sağlayamıyorlarsa ürün bedelimin tamamını iade etmesini talep ediyorum.
Merhaba Kerimcan Bey, Getmobil çözüm ekibinden Sevgi ben. Paylaştığınız bildirim üzerine tarafınızla iletişime geçilmiş ve ilettiğiniz durum hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Sürecinizi yakından takip ettiğimizi ve memnuniyetinizi sağlamak adına gerekli tüm aksiyonların hızla alındığını belirtmek isteriz. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzüntülerimizi iletir, sürecin en kısa sürede çözüme kavuşturulması için desteğimizin devam edeceğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Getmobil Müşteri Deneyimi Ekibi
