to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Temmuz’da Getmobil internet sitesinden 76.999 TL tutarında, 6 taksit ile iPhone 15 Pro Max siparişi verdim. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra, yani 2 Ağustos’ta siparişimi iptal etmek istedim. Bu talebimi üç kez müşteri temsilcisine ilettim ve ayrıca e-posta gönderdim. Ancak buna rağmen siparişim...
26 Temmuz 2025 tarihinde Getmobil internet sitesinden yenilenmiş iPhone SE (2020) model bir cihaz siparişi verdim. Sipariş numaram: ONGMN82224533. Sit...
Getmobil’in kendi sitesi üzerinden 14.999 TL ödeyerek iPhone 13 siparişi verdim. Ancak bugün, ONGMN17865392 numaralı siparişim hiçbir detaylı açıklama yapılmadan, sadece 'teknik sebep' denilerek WhatsApp üzerinden tarafıma mesaj atılıp keyfi şekilde iptal edildi. Siparişimin neden iptal edildiğine ...
"Getmobil e teşekkür ederim. Yazılanları dikkate aldılar, müşteri memnuniyetini önemseyerek hareket ettiler. Ürünü sorunsuzca ve özenle hazırlamışlar. Ürün elime ulaştı. Umarım bir problem yaşamadan kullanırız. Ama bu hassasiyetleri gösterdi ki sadece satış odaklı değiller. Müşteriyi önemsemeleri satış sonrasında da (umarım bir problem olmaz) ilgileneceklerini bana hissettirdi."
30 Temmuz’da Getmobil’den aldığım 14 Pro Max model cep telefonunu, 58.000 TL tutarında, iade ettim. Ürünün iadesi onaylandı olarak görünüyor ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Sipariş numaram: ONGMN93141388. İa...
Getmobil'den aldığım, mükemmel durumda olarak belirtilen iPhone 14 Pro'da gözle görülür, bariz kusurlar var ve bu durum oldukça rahatsız edici. Mail üzerinden iletişime geçtiğimde bana sadece iade yapabileceğim söylendi; fakat ben değişim talep ediyorum. Bariz kusurlu bir ürün için iade sürecini bek...
28 Temmuz’da Getmobil üzerinden iPhone 14 siparişi verdim. Sipariş numaram: ONGMN30360480. Siparişin teslimat adresi Gaziantep. Ödemeyi kredi kartı ile 37.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Getmobil müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ge...
29 Temmuz’da Getmobil üzerinden iPhone 13 256 GB siparişi verdim. Ancak yanlış ürün aldığım için iki gün sonra siparişimin iptalini talep ettim. Hem müşteri hizmetlerini aradım hem de WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim. Bana siparişimin iptal işleminin hâlâ onay beklediği söylendi ve süreçle ...
Getmobil.com üzerinden İstanbul’dan gönderilmek üzere iPhone 11 model bir cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram: ONGMN59223009. Ödemeyi kredi kartı ile ve toplam 10.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen telefon tarafıma gönderilmedi ve para iadem...
"Sürecimi hızlı bir şekilde takip ederek sonuca ulaştıran gönül hanıma çok teşekkür ediyorum."
4 Ağustos tarihinde Getmobil resmi web sitesi üzerinden iPhone 13 128GB model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram ONGMN07486984. Siparişi verdikt...
31 Mayıs’ta Getmobil’den 'mükemmel' kategorisinde iPhone 12 Pro Max siparişi verdim. Ancak bana 'iyi' kategorisinde bir cihaz gönderildi ve buna rağmen mükemmel kategorisinin fiyatı olan 33.600 TL’yi ödedim. Cihazı kendilerine geri gönderdiğimde teknik ekiplerinin tamir uygun gördüğünü söylediler. ...
"7 gün sonra ücreti iade ettiler. Teşekkürler."
"Çağrı merkezi agent ekibinin sorunlara hiçbir müdahalede bulunamaması üzücü ama backoffice ekibi işini layığıyla yapıyor, emeği için bireysel temsilcime teşekkür ederim."
28 Temmuz’da Getmobil üzerinden iPhone 11 model bir telefon satın aldım. Siparişim Trabzon’a teslim edilecekti. Yasal teslimat süresinin dolmasına bir...
Ongmn39830127 numaralı siparişim halen teslim edilmedi. Kısa ve öz yazıyorum, siparişim teslim edilmediği için mağduriyet yaşıyorum.
24/07/2025 tarihinde İstanbul Merkez (Sanayi Mahallesi) şubesinden Getmobil üzerinden iPhone 14 128GB siparişi verdim. Sipariş numaram ONGMN5099**14. Sözleşmeye göre ürün en geç 8. iş gününde kargoya verilecekti. Ancak belirtilen sürede ürün kargoya verilmedi. 8. iş gününde müşteri hizmetlerini arad...
"Bugün iade hesabıma yansıdı."
"Getmobil ve Getmobil ekibinden Gönül hanıma teşekkürlerimi iletiyorum çok yardımcı oldular."
21.07.2025 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden yenilenmiş iPhone SE 64 GB (mükemmel kozmetik) bir cihaz sipariş ettim. Siparişlerim kısmında ...
"İletişime geçtiler, hatalarını telafi edileceğini söylediler. Ürün kargoya verildi."
19 Temmuz’da Getmobil üzerinden iPhone 8 Plus siparişi verdim. Sipariş numaram ONGMN70323381. Ürünün 8 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtilm...
"Temsilciye teşekkür ederim"
01.08.2025 tarihinde Getmobil Tamirane-M1 Konya Selçuklu şubesinden iPhone 11 siyah modelini, ONGMN47682264 sipariş numarasıyla kredi kartı ile ₺10.73...
Getmobil üzerinden 18 Temmuz Pazar günü ONGMN49360949 sipariş numarasıyla Samsung Galaxy A55 sipariş ettim. Ancak belirtilen sürede teslim edilmedi ve en son 1 Ağustos 2025'te aradığımda ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Bugün 5 Ağustos olmasına ve '2 gün...
Getmobil’den yaklaşık 3-4 ay önce yenilenmiş iPhone 12 aldım. Telefonum sim kartı okumamaya başladığı için garanti kapsamında servise gönderdim. Onarım sonrası telefonum Yurtiçi Kargo ile tarafıma gönderilmiş, ancak gönderi sırasında telefon numaram eklenmediği için kargo ne bana teslim edilebildi n...
02.08.2025 tarihinde Getmobil internet sitesinden verdiğim siparişi iptal ettim. Sipariş numaram: ONGMN5774**75. Toplam 58.899,05 TL ödeme yaptım ve sipariş iptaline rağmen bu tutarın iadesi bugüne kadar yapılmadı. İstanbul’dan verdiğim siparişle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...
Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim, Sipariş Numarası: 462 879 114 2 numaralı gönderimi Getmobil Eskiyi Yenile üzerinden eski telefonumu değerleyip...
27 Temmuz’da Getmobil üzerinden Samsung Galaxy S23 model telefon siparişi verdim. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırla...
Getmobil 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.