Siparişim Kargoya Verilmedi, Hızlı İade Talep Ediyorum

Geçen hafta cuma günü Getmobil üzerinden yenilenmiş iPhone 12 mini siparişi verdim. Sitede ürünün 4 iş günü içerisinde kargoya verileceği açıkça yazıy...


Geçen hafta cuma günü Getmobil üzerinden yenilenmiş iPhone 12 mini siparişi verdim. Sitede ürünün 4 iş günü içerisinde kargoya verileceği açıkça yazıy...

Teknosa internet sitesi üzerinden 7 Mart tarihinde Getmobil yenilenmiş iPhone 11 Pro Max marka/model bir telefon satın aldım. Kısa süre sonra telefonda batarya tanımaması hatası yaşamaya başladım ve cihazı 17 Mart’ta onarım için Getmobil’e geri gönderdim. Ürünün sipariş numarası 2349319021’dir. Tel...

Getmobil üzerinden 6 Nisan tarihinde toplam 63.500 TL tutarında, 12 taksitli olarak aynı üründen iki adet satın aldım. Ürünün “yıldız ışığı” renginde stokta 5 adet görünüyor olmasına rağmen, sipariş sonrası arandım ve stokta sadece bir tane olduğu söylendi. Bunun üzerine ürünlerden birinin iptal edi...

Samsung Galaxy A55 marka telefonumu 15 Ocak 2026 tarihinde şebeke sorunu nedeniyle Getmobil aracılığıyla garantiye gönderdim. Normal şartlarda garanti inceleme süresinin 14–20 gün arasında tamamlanması gerekirken, tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve telefonum yaklaşık 3 aydır ellerind...

Getmobil üzerinden 16239349 sipariş numarasıyla 08.12.2025 tarihinde 24.818,00 TL ödeyerek iPhone 12 Pro satın aldım. Cihaz elime ulaştıktan yaklaşık 10–15 gün sonra iOS 26 güncellemesi geldi ve bu güncellemeden sonra telefonum sim kartı görmemeye başladı, arayanlar bana ulaşamaz hale geldi. Bu sor...

14 Aralık 2025 tarihinde Getmobil platformu üzerinden, cnetmobil - cmr İletişim adlı satıcıdan “Mükemmel” kondisyonda olduğu taahhüt edilen Samsung Galaxy a53 128 GB Beyaz renkli telefonu 10.499,00 TL ödeyerek satın aldım. Ancak sipariş anından bugüne kadar yaşadığım süreç, tüketici haklarının hiçe ...

Getmobil üzerinden ongmn48258789 sipariş numarası ile 2026 Ocak ayında yaklaşık 17–18 bin tl ödeyerek Samsung Note 20 model bir telefon satın aldım. Kısa süre sonra telefonun ekranı gitti ve siparişim sistemde bile görünmüyordu. Ürünü bir şekilde geri gönderdik ancak kargo farklı bir isimle geldiği ...

6 Nisan tarihinde ahizeden ses gelmeyen iPhone 12 Pro cihazım için Getmobile üzerinden garanti talebi oluşturdum. Cihazın kargoya verilebilmesi için tarafıma bir kargo kodu gönderileceği söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir SMS ya da e-posta ile kargo kodu veya bilgilendirme...

03.12.2025 tarihinde Getmobil’in kendi internet sitesi üzerinden 214079331321 sipariş numarası ile iPhone 13 Pro Max 256 GB Sierra Mavisi, “mükemmel” durumda olarak satılan bir cihaz satın aldım. Cihazı yaklaşık 3 ay sorunsuz kullandıktan sonra 29 Mart akşamı telefonum aniden kapandı ve orijinal şar...
Getmobil üzerinden Apple Watch se 3 ürününü Zip uygulaması aracılığıyla kredi kartına taksitle satın aldım. 24 Mart tarihinde sipariş iptali talebi oluşturdum ve en geç 3 gün içinde ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ para iadem hesabıma yatırılmadı. Bu...

Getmobilden 1’inde sipariş ettiğim iPhone XS Max cihazım bugün elime ulaştı. Kargo poşetinde ihtirazi kayıt belgesi vardı. Kargoyu açtığımda cihazın ekranının açık olduğunu, çerçevenin tam oturmadığını ve yapıştırıcıların dışarıya taştığını gördüm. Cihazı şarja taktığımda aşırı derecede ısınma yaşad...
Getmobil Mix firmasından, Sultan Selim Mahallesi Lalegül Sokak No:5 İç Kapı No:40 Kağıthane / İstanbul adresindeki satıcıdan satın aldığım Samsung Gal...
09/11/2025 tarihinde Getmobil üzerinden 62.000 TL bedelle, 12 ay taksitli olarak satın aldığım sipariş numarası ongmn97869719 olan iPhone 14 Pro cihazımda, kullanım sürecinde birden fazla ciddi arıza ortaya çıktı. Cihaz bugüne kadar Getmobil garanti servisine toplam 3 kez gönderildi ve her seferinde...

Getmobil üzerinden satın aldığım iPhone XS Max 256 GB cihazım daha ilk geldiği günden beri ciddi batarya sorunu yaşıyordu. Cihazın bataryası yüzde 100’ken sadece 5 dakika kullanımda yüzde 72’lere düşüyor, şarjı yüzde 49’a kadar doluyken şarjdan çektikten sonra ise hiçbir kullanım olmadan, sadece 15–...

Getmobil üzerinden 29 Mart tarihinde ongmn67050517 numaralı sipariş ile Apple Macbook Air 15 inch (15‑inch, 2023) – m2 8 CPU 10 GPU – 8 GB – 256 GB – Uzay Grisi model bir bilgisayar satın aldım. Daha sonra stokta olmayan bu ürünü satmış oldukları ortaya çıktı ve ertesi gün beni arayarak “muadili haz...

7 Ocak 2026 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 13 model bir telefon satın aldım. Sipariş numaram ongmn82901066. Telefonu peşin fiyatına 3 ay taksitle, yaklaşık 31.000 TL bedelle aldım. Cihazı bir süre kullandıktan sonra 02.04.2026 tarihinde telefonun yazılımı çöktü ve telefon kendiliğinden kullanıl...

Getmobil üzerinden 29.04.2025 tarihinde ongm00385806 sipariş numarası ile iPhone 14 Pro Max satın aldım. Cihazı alırken sitede ürünün yurt dışı ya da Türkiye kayıtlı olduğuna dair hiçbir açıklama yoktu, ben de ürünü Türkiye kayıtlı, sorunsuz bir cihaz olarak düşündüm. Kısa süre önce acil nakit ihti...

Getmobil üzerinden 11 Şubat 2026 tarihinde sipariş numarası ongmn85604329 ile Apple iPhone 14 Pro Max aldım. Cihazı bir süre kullandıktan sonra ekranl...

Getmobil’in resmi internet sitesi üzerinden 28 Mart 2026 tarihinde iPhone 13 model bir telefon siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram ONGMN5217**30’dur. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak görü...

Getmobil’den aldığım Samsung Note 20 Ultra marka telefonum ayıplı çıktığı için cihazı 25.02.2026 tarihinde mt Mobiltake Premium servisine garanti kapsamında gönderdim. Cihaz sipariş numaram ongmn24668493 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Garanti Belgesi Yönetmeliği’nin 13. Maddesi...

Getmobil üzerinden 31 Mart tarihinde iPhone 13 Pro Max siparişi verdim. Sistem üzerinde siparişim 2 gündür “sipariş hazır” olarak görünüyor ancak bir ...

Getmobil üzerinden 20 Mart’ta iPhone 11 siparişi oluşturdum, aynı gün içinde de cihazın kondisyonunu yanlış seçtiğim için siparişi iptal ettim. Ödemeyi Zip üzerinden taksitli olarak yaptığım için, Getmobil’de yaptığım bu iptalin Zip tarafına da yansıması ve taksitlerin iptal edilmesi gerekiyordu. En...