İade Onayı Alınmasına Rağmen Ücretim Gecikiyor
"Getmobil tarafından iadem yapıldı."

"Getmobil tarafından iadem yapıldı."

"Ücret iadesi yapılmıştır."
Getmobil üzerinden 23 Eylül tarihinde iPhone 16 Pro Max 256 GB Beyaz Titany...um model telefonu satın aldım. Ürün garanti kapsamındayken telefon şarj olm
Getmobil üzerinden hizmet aldığım iPhone 16 Pro Max 1 TB cihazımın 28 Temmu...z’da kargoya çıkışı yapıldı ve 29 Temmuz itibarıyla servise ulaştı. Bana bu
Getmobile üzerinden yenilenmiş olarak satın aldığım iPhone 14 Pro cihazı teslim aldıktan sonra yaptığım kontrollerde, ta...rafıma gönderilen sertifika belgesi ile cihazın gerçek durumu arasında ciddi tutarsızlıklar olduğunu fark ettim. Sertifika belgesinde yalnızca yazılım güncellemelerinin yapıldığı v
"Ücret iadesi gerçekleşti teşekkürler"


22 Temmuz tarihinde İstanbul Maltepe Park’taki Getmobil mağazasından iPhone... 13 Pro satın aldım. Cihazı alırken bataryasının değiştiği, ancak hiçbir so
25.11.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa Güvenlik Mahallesi 258. Sokak’taki Getmobil şubesinden, kendi Apple iPhone 14 Pro... Max cihazımı vererek ve ayrıca kredi kartımdan 40.500 TL ödeme yaparak Apple iPhone 15 Pro Max satın aldım. Cihazı 01.06.2026 tarihine kadar sorunsuz kullanıyordum, ancak bu tarih
Getmobil üzerinden 31.07.2026 tarihinde iPhone 14 Pro Max derin mor 128 GB model telefonu ongmn69924793 numaralı sipariş...le satın aldım. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle iletişi
Getmobil üzerinden geçen sene a kalite olarak satın aldığım Gold renk 13 Pro Max 256 GB cihazım, elime geçtiği günden be...ri sürekli arızalı çıktı. Telefon ilk geldiğinde hoparlör patlak durumdaydı, garantiye gönderdim. Daha sonra lensinde sorun vardı, tekrar gönderdim. Ardından kart okuma sorunu çıkt
Getmobil internet sitesi üzerinden 30 Temmuz tarihinde iPhone 16 Pro Max çöl rengi 1 TB model telefonu satın aldım. Ödem...emi yaptıktan sonra siparişim sisteme işlendi, ancak ürün bana hiç ulaşmadı. Site üzerinden baktığımda sipariş detaylarında ongmn86237225 numaralı, 31 Temmuz 2026 tarihli ve toplam
29 Temmuz’da Getmobil’in kendi internet sitesi üzerinden Mükemmel sınıfında... bir iPhone 15 Pro Max satın aldım. Ürün ancak 3 Ağustos’ta kargoya verildi
"Gaye hanıma teşekkür ediyorum"

Getmobil üzerinden 6 gün önce Macbook Pro siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 42.700 TL olarak gerçekleştirdim. Sip...ariş numaram ongmn18647670 olmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek için Getmobil ile defalarca iletişime geçme
21 Temmuz tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden iPhone 14 Pro Max model bir telefon satın aldım. İlanda ürünü Get...mobil’in kendisinin göndereceği yazmasına ve teslimat süresi 1 gün olarak belirtilmesine rağmen telefon yaklaşık bir hafta sonra kargoya verildi ve ürün, Getmobil dışında başka bir
16.02.2026 tarihinde Getmobil işletmesinden iPhone 14 Pro Max marka telefon satın aldım. Cihazı kısa süre kullandıktan s...onra bataryasında sorun yaşamaya başladım ve 28.07.2026 tarihinde telefonumu kargo ile Getmobil işletmesine garanti kapsamında yapılması için gönderdim. 05.08.2026 tarihinde telef
Getmobil’den satın aldığım iPhone 15 Pro 128 GB cihazı 10.07.2026 tarihinde iade ettim. 72.799 TL tutarındaki ödememi kr...edi kartıyla yapmıştım. Satıcı alt mağaza iade talebimi yaklaşık 14 Temmuz tarihinde onayladı, Getmobil ise 30 Temmuz’da iade talebimin onaylandığını mesajla bildirdi. Buna rağmen
Yaklaşık 9 ay önce GET Mobile internet sitesi üzerinden 256 GB iPhone 15 Pro Max satın aldım. Cihaz için yüksek bir bede...l ödememe rağmen, 1,5 hafta önce sabah telefonuma “yasal uyarı” başlıklı bir SMS geldi ve telefonda kayıtlı IMEI numarasının kayıtsız olduğu, 90 gün içinde hattımın kapatılacağı ya
GET Mobile üzerinden iPhone 15 Pro marka bir telefon satın aldım ancak ürün elime ulaştığında yurt dışı ürün olduğunu öğ...rendim. Bunun üzerine ürünü iade etmeye karar verip 07.07.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile İstanbul Arnavutköy şubesinden firmaya geri gönderdim. 02.07.2026 tarihinde durumu GET M
"Getmobil, cihazımı teslim aldıktan sonra inceleme ve ücret iadesi sürecini oldukça hızlı bir şekilde tamamladı. İade tutarı kredi kartıma yansıtıldı. Özellikle Şikayetvar üzerinden yaptığım paylaşım sonrasında Getmobil'in hızlı bir şekilde benimle iletişime geçmesi, süreci takip etmesi ve ücret iadesini kısa sürede gerçekleştirmesi memnuniyet vericiydi. Sorunumun hızlı bir şekilde çözülmesinde yardımcı olan Getmobil ekibine ve Şikayetvar'a teşekkür ederim."


"Teşekkürler"
Getmobil internet sitesinden satın aldığımız iPhone 15 Pro cihazın ekranı kutudan çıktığında içten kırık durumdaydı ve b...u nedenle cihaz garanti kapsamında değiştirildi. Değişimden sonra bu kez telefonda NFC özelliğinin çalışmadığını fark ettik ve 7 Temmuz tarihinde telefonu bu şikayet ile tekrar ser
Getmobil üzerinden aldığım ongmn91075296 sipariş numaralı iPhone 14 Pro cihazı, kutusunu açıp kurulumu yapmaya çalıştığı...m ilk andan itibaren sorunlu çıktı. Kurulum ekranındayken telefon kendi kendine kapanıp açıldı, kurulum sürekli başa döndü ve ancak birkaç denemeden sonra kurulumu tamamlayabildim.
17.01.2026 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden Apple iPhone 16 Pro Max 256 GB yenilenmiş cihaz satın aldım ve c...ihaz için 103.499 TL ödeme yaptım. İlanda cihazın yurt dışı ya da yurt içi kayıtlı olduğuna dair hiçbir bilgi yer almıyordu, fiyatı da sıfır cihazlara çok yakın olduğu için ürünü t
Getmobil internet sitesinden 30 Temmuz’da iPhone 13 Pro Max model bir telefonu “mükemmel kalite” olarak satın aldım, ürü...n 4 Ağustos’ta elime ulaştı. Kutuyu açtığımda gelen telefonun arka kapağının komple silikonlu olduğunu, cihazın belli ki açılıp tekrar kapatıldığını fark ettim. Ürünle birlikte gel


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %60