to read complaints and reviews, or file yours.Getmobil Satıcısının Uzun Bekletmesi Ve Sipariş İptali
Trendyol’daki Getmobil resmi satıcısından 22 Ekim 2026 tarihinde 11736367001 numaralı Samsung Galaxy s20 fe 128/6 akıllı telefon siparişini 7.299 TL ödeyerek oluşturdum. Sipariş sonrası yaklaşık iki hafta boyunca ürünün hazırlanma ve test sürecinde olduğu, kısa süre içinde kargoya verileceği şeklinde bilgilendirmeler yapıldı.
Bu süre boyunca her defasında biraz daha beklemem istendi, ancak ürün bir türlü kargoya verilmedi. Sonunda ürünün kalite kontrol sırasında kronik arıza tespit edildiği, bu nedenle siparişimin iptal edileceği bilgisi verildi ve siparişim firmaca iptal edilerek ödediğim 7.299 TL hesabıma iade edildi. Ürün hiçbir zaman tarafıma gönderilmedi.
Bugün aynı ürünün Trendyol’da 20 bin tl’nin üzerinde fiyatlarla satışta olduğunu görüyorum. İki hafta boyunca beni oyalayıp, daha sonra ürünü göndermeyip sadece iptal ve iade yoluna gitmelerini hakkaniyetli bulmuyorum. Siparişi verdiğim tarihteki 7.299 TL’lik fiyattan aynı ürünü tarafıma temin etmelerini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Ben Getmobil Çözüm Ekibi'nden. Melike. Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. En kısa sürede sizlerle iletişime geçerek sürecinizle ilgili gerekli bilgilendirmeler sağlanacaktır, Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Getmobil Çözüm Ekibi
