to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Getir Yemek kullanan bir müşteriyim, ancak son dönemde yaşadıklarım yüzünden gerçekten bıktırıldım. Kartımd...an ödeme alınıyor, sipariş verilebiliyor, restoran açık görünüyor ama birkaç dakika sonra “restoran cevap vermediği için iptal edildi” ya da “maksimum tutara ulaşılmadığı için ipta
"Getir ücret iademi yaptı teşekkür ediyorum"
19.05.2026 tarihinde saat 20.41’de Getir Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 334,99 TL tutarında, kredi kartı ile... ödeme yaparak İstanbul Esenyurt adresime sipariş verdim. Kurye adrese gelmeden, zile basmadığı ve kapıya hiç uğramadığı halde, sistemde “zile bastım, kimseye ulaşamadım” diyerek s
Getir üzerinden 1 Mayıs günü akşam saatlerinde vermiş olduğum yemek siparişi sonrasında, kuryenin telefonla aradığı anda... başlayan son derece rahatsız edici ve laubali bir iletişimle karşılaştım. Kurye beni aradığında ismimi kullanarak, sanki arkadaşıymışım gibi “evde misin” tarzında samimiyeti aşan
19 Mayıs 2026 tarihinde saat 19:06 civarında Getir Yemek üzerinden Maydonoz Döner’den sipariş verme niyetindeyken, sadec...e menüye bakmama rağmen uygulama üzerinden kendiliğinden bir sipariş oluşturuldu ve herhangi bir ödeme onayı vermeden hesabımdan 609 TL tahsil edildi. Siparişin yanlışlıkla oluştuğ
Getir Yemek üzerinden Ribas Fast Food adlı işletmeden 7 Mayıs saat 20:52 civarında verdiğim sipariş iptal edildi ancak 2...35 TL olan kart ödememin iadesi yapılmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış olmama rağmen yine aynı durumla karşılaştım. Uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden görüştüğümde
7 Mayıs saat 19.18’de GetirYemek üzerinden Altın Künefe’den sipariş verdim. Adres bilgilerim uygulamada açık ve net olma...sına rağmen siparişim hiçbir şekilde aranıp sorulmadan iptal edildi. Ardından günlerce ödeme iademin yapılmasını bekledim, bugün itibarıyla 9 gündür iade sürecinin tamamlanmasını b
Yıllardır Getir’in sadık bir müşterisiyim, aylık ortalama 3-4 bin tl, yıllık da 30-40 bin tl civarında harcama yapmaktay...ım. 19.05.2026 tarihinde verdiğim bir siparişte, menüde füme kaburgalı olarak gördüğüm ürünü söyledim; ancak bana pastırmalı pizza gönderildi. Yaşadığım bu karışıklıkla ilgili müş
14.00 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden Mimoza Kebap’tan 8 adet lahmacun siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıml...a peşin olarak 1.083 TL tutarında gerçekleştirdim. Uygulamada daha sonra siparişim “iptal” olarak göründü ancak buna rağmen benden tahsil edilen ücret tarafıma iade edilmedi. Canl
04.05.2026 tarihinde Getir Yemek üzerinden yaklaşık 860 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim sistem tarafından ipt...al edildi fakat üzerinden neredeyse 20 gün geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4–5 defa aradım. Her seferinde gerekli işlemlerin yapıldığı
19 Mayıs 2026 günü saat 14:08 civarında GetirYemek uygulaması üzerinden May...donoz Döner’den 19 Mayıs’a özel 19 TL’lik dürüm kampanyasından faydalanmak
Getir GetirYemek uygulaması üzerinden Popeyes restoranından bir menü siparişi verdim. Bu menünün standart içeriğinde kov...a patates yoktu; patatesi büyütüp kova patates yapmak için ayrıca ücret ödedim. 19 Mayıs 2026 günü saat 13.44’te verdiğim bu siparişte, kova ücreti alınmasına rağmen kapıma dalga g
Getir uygulaması üzerinden son iki gündür ciddi sorunlar yaşıyorum ve mağdur ediliyorum. 18 Mayıs günü saat 13.00–14.00 ...arası verdiğim siparişte eksik ürün gönderildi, buna rağmen ne para iadesi yapıldı ne de eksik ürün tarafıma ulaştırıldı. Tamamen Getir’in hatasından kaynaklanan bu durumda bana ya
Ankara Keçiören Atapark Mahallesi Gaziler Caddesi’nde bulunan iş yerimiz için 25.04.2026 tarihinde GetirYemek’e kayıt ba...şvurusu yaptık. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hesabımız hâlâ aktif edilmedi ve bu süreçte ciddi anlamda müşteri kaybı yaşıyoruz. Defalarca GetirYemek ile iletişime geçme
Getir Yemek üzerinden Van İpekyolu’nda bulunan bir restorandan 18 Mayıs saat 16.48’de yemek siparişi verdim. Siparişi ol...uştururken, herhangi bir sorun yaşanmaması için sadece siparişimin eksiksiz getirilmesine dair bir not ekledim. Kısa bir süre sonra siparişim hiçbir mantıklı gerekçe olmadan iptal
GetirYemek üzerinden 19 Mayıs gecesi saat 23:46’da bir sipariş verdim. Aradan 1 saat 20 dakika gibi aşırı uzun bir süre ...geçmesine rağmen siparişim teslim edilmediği için saat 01:05’te iptal etmek zorunda kaldım. Gece yarısı bu kadar süre bekletilip sonunda siparişimi alamamam benim için bardağı taşı
18.05.2026 tarihinde saat 19.45 civarında Tekirdağ Çorlu’daki adresime Getir Büyük üzerinden sipariş verdim. Aradan yakl...aşık 200 dakika geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “kurye ataması bekleniyor” yazıyor ve tahmini teslim süresi de 30 dakika sonra teslim edilecek gibi gerçekçi olmayan bir şekilde gö
18 Mayıs saat 22.18’de Getir Yemek üzerinden Doğan Lezzet Durağı’ndan tavuk şiş siparişi verdim. Siparişi kupon indirimi...yle yaklaşık 350 TL civarında vermem gerekirken, kupon bir anda gittiği için sistem indirimsiz olarak 550 TL tahsil etti. Bunu fark eder etmez aynı dakika içinde canlı desteğe bağ
16.06.2026 tarihinde saat 22.52’de Getir Yemek üzerinden Maçka İşkembe’den çorba ve tatlı siparişi verdik. Adres bilgile...rimiz doğru olmasına rağmen sipariş tarafıma hiç teslim edilmedi. Daha sonra sipariş durumunu ve ürün iadesini sorduğumda, konum ve adres bilgilerimin teyit edilemediği gerekçesiyl
12 Mayıs 2026 tarihinde Getir Yemek üzerinden Burger King’den sipariş verdim. Siparişi daha sonra iptal etmek durumunda ...kaldım. Normalde, sipariş hazırlanmış olsa uygulama iptal ettirmiyor ve ürün gönderiliyordu. Bu sefer herhangi bir uyarı almadan sipariş doğrudan iptal edildi ve ekranda “banka pol
Getir Yemek üzerinden bugün saat 16.50 civarında KFC Cumhuriyet şubesinden yaklaşık 410 TL tutarında bir sipariş verdim,... ödemeyi Denizbank kredi kartımla gerçekleştirdim. Siparişi verirken adresimi açık ve doğru şekilde yazdım. Uygulamada siparişim uzun süre boyunca “hazırlanıyor” şeklinde göründü
17 Mayıs 2026 tarihinde saat 14.00 civarında Getir Yemek üzerinden Dürümle’den yaklaşık 500 TL tutarında bir sipariş ver...dim. Yanlış ürün seçtiğimi fark eder etmez siparişi anında uygulama üzerinden iptal ettim. Buna rağmen “restorana ulaşamadıkları” gerekçesiyle sipariş iptal edilmedi ve ücret kartı
Getir Yemek üzerinden Dürümle Maltepe Feyzullah Caddesi şubesinden verdiğim siparişte ciddi bir hijyen ve kalite sorunu ...yaşadım. Gelen dürüm hem yanık hem de tamamen soğumuş şekilde elime ulaştı, ayrıca içinden kıl çıktı. Böyle bir ürünün müşteriye gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Benzer
18.05.2026 tarihinde Getir Yemek üzerinden verdiğim bir siparişi yaklaşık 30 saniye içinde uygulama üzerinden iptal etti...m. Buna rağmen siparişim bilerek onaylanmış gibi işlem yapıldı, daha sonra da sistemde “iptal edildi, ücret iadem yapılamayacak” şeklinde görünmeye başladı. Ödemeyi kredi kartımla
