Sipariş İptali Sonrası Onaylandığı Gibi İşlem Ve İade Reddi

18.05.2026 tarihinde Getir Yemek üzerinden verdiğim bir siparişi yaklaşık 30 saniye içinde uygulama üzerinden iptal ettim. Buna rağmen siparişim bilerek onaylanmış gibi işlem yapıldı, daha sonra da sistemde “iptal edildi, ücret iadem yapılamayacak” şeklinde görünmeye başladı.

Ödemeyi kredi kartımla yaptım. Canlı destekle görüştüğümde de herhangi bir gerekçe sunmadan ücret iadesi yapılmayacağını söylediler. Hem siparişin bu kadar kısa sürede iptal edilmesine rağmen onaylanmış gibi işlem yapılması hem de iademin sebepsiz şekilde reddedilmesi beni mağdur etti.

İptal ettiğim bu siparişe ait ücretin tamamının kredi kartıma iade edilmesini ve bu keyfi uygulamanın incelenmesini talep ediyorum.