to read complaints and reviews, or file yours.
Getir uygulamasında uzun süredir yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Samsun Burger King Çiftl...ik şubesinden verdiğim bir siparişte 9'lu nugget ve barbekü sos eksik teslim edildi. Bunun üzerine uygulama üzerinden gayet düzgün ve saygılı bir dille, bu yaşadığım olumsuzluk ned
GetirYemek üzerinden 25 Mayıs saat 13.13 civarında Kocaeli Gebze’de verdiğim yemek siparişim uygulama üzerinden iptal ed...ildi ancak banka kartımla ödediğim 295 TL tutar hala hesabıma geri yansımadı. Konu ile ilgili GetirYemek tarafıyla görüştüğümde, iadenin bankaya göre değişeceği şeklinde bir bilgi
Getir, yemekten 3. yemek siparişim ve müşteri hizmetlerinin ürünü teslim etmişler, restorant ile görüştüm deyip 1,5 saat... bekletip ücret iadesi sağladıklarını söyleyip aslında hiç restoranla görüşmediği ortaya çıktı. Buldukları sistem süper yalan ile ilerliyor. Ürünü aldığım yer rulo takılı kaldı diy
Gaziantep Şahinbey Şahintepe Burger King şubesinden GetirYemek üzerinden 3 paket patates siparişi verdim. Sipariş bana u...laştığında 3 paket gönderilmiş görünüyordu ancak paketlerden 2 tanesi neredeyse tamamen boştu, içlerinde olması gereken ürün miktarı yoktu. Ayrıca patatesler aşırı bayattı ve sipar
Getir Yemek uygulamasını İstanbul Ümraniye’de aktif olarak kullanıyordum ancak son bir ay içinde yaşadığım sorunlar yüzü...nden uygulamaya olan güvenim tamamen bitti. Ekol Künefe, bir çiğköfteci ve bir hamburgerciden verdiğim siparişlerde aynı problemi defalarca yaşadım. Kurye siparişi gerçekten getirm
Getir Yemek üzerinden McDonald's’stan bugün saat 22:30 civarında sipariş verdim. Uzun süredir uygulamayı kullanmadığım i...çin sipariş esnasında telefon numaramın eski numara olarak kayıtlı olduğunu fark ettim, ancak uygulama içinde numara değiştirme imkanı bulunmadığından yeni bir hesap açmam gerektiğ
24 Mayıs günü saat 17.00 civarında Getir Yemek üzerinden Burger King’den yaklaşık 735 TL tutarında hamburger menü sipari...şi verdim. Siparişim normal süreyi aşarak bir saatten fazla gecikmeyle teslim edildi. Poşeti açtığımda yemeğin tamamen buz gibi olduğunu, patateslerin yenmeyecek kadar kötü durumda
25.05.2026 tarihinde saat 12.41’de Getir Yemek üzerinden McDonald's’tan iş yerime sipariş verdim. Teslimat adresim Ankar...a Çankaya, Kızılırmak Mahallesi Dumlupınar Bulvarı YDA Center A5 Blok Kat 10 olarak kayıtlıydı. Yaklaşık bir saatten fazla bekledikten sonra, saat 14.30 civarında aranarak adresim
20.05.2026 tarihinde Getir Yemek üzerinden Zonguldak Merkez’deki Öncü Döner’den sipariş vermek istedim. Ödemeyi banka ka...rtımla yaptım. Uygulamada ödeme alındı olarak görünmesine rağmen siparişim sisteme düşmedi ve “ödeme alındı, sipariş oluşturulamadı” şeklinde bir durum oluştu. Buna rağmen 219 TL t
24.05.2026 tarihinde saat 17:20–17:40 aralığında Getir uygulaması üzerinden Lüleburgaz’daki Salon Burger mağazasının kam...panyasından yaklaşık 340 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimde 2 adet chicken burger, 2 patates kızartması, 2 soğan halkası, 6 adet sos ve 2 ayran bulunuyordu. Sipariş hem yakla
23 Mayıs 2026 tarihinde saat 19:17 civarında GetirYemek üzerinden yaklaşık 295 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş ...verdiğim ürünler eksiksiz ve doğru şekilde elime ulaştı, ancak İş Bankası kartı ekstreme baktığımda bu sipariş için hesabımdan 590 TL çekildiğini gördüm. Herhangi bir ek ürün, ikin
Kayseri Hacılar’da 11.49’da Getir Yemek üzerinden bir sipariş verdim. Uygulamada siparişim 12.48 civarında “teslim edild...i” olarak göründü ancak bana hiçbir şekilde herhangi bir teslimat yapılmadı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerine yazdım. Bana teknik bir hata olduğu, biraz daha beklemem g
Getir Yemek uygulamasındaki “150 TL Getir Yemek müdavim indirimi” kampanyasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum ve artı...k bu durumdan gerçekten bıkmış durumdayız. Kampanya açıkça 150 TL indirim olarak görünmesine rağmen, uygulamada siparişe yansıyan indirim sürekli daha düşük oluyor. 25.05.2026 tar
25.05.2026 tarihinde saat 12:54 civarında GetirYemek üzerinden Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi’nde bulunan Tostos Büfe... adlı restorandan yanlışlıkla sipariş verdim. Hemen ardından, daha bir dakika bile geçmeden canlı destek’e yazarak siparişin iptal edilmesini talep ettim. Canlı destekte görüştüğü
25.05.2026 tarihinde saat 12:35–12:40 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden Bornova’da bulunan Doy. GO Premium Kıza...rmış Tavuk’tan sipariş verdim. Siparişi verdikten hemen sonra, henüz 1 dakika bile geçmeden, yanlış şekilde indirimsiz fiyat üzerinden sipariş verdiğimi fark ettim ve indirimi kull
24.05.2026 tarihinde Getir Yemek üzerinden Kağıthane Nurtepe bölgesine verdiğim sipariş, kurye tarafından “aradık, ulaşa...madık” denilerek iptal edildi. Ancak o sırada telefonuma hiçbir arama gelmedi, kesinlikle aranmadım. Sipariş tutarı, sipariş anında yemek kartımdan çekildi fakat ücret iadesi konu
24.05.2026 tarihinde saat 23.00 sularında Getir Yemek üzerinden Chicken Tyme One Tacos siparişi verdim. Gelen ürün ne si...pariş ettiğim üründü ne de içeriği anlaşılır bir şeydi ve ayrıca yanmış durumdaydı. Yani hem yanlış hem de kalitesiz bir ürünle karşılaştım. Yemek geldikten sonra sadece bir ısırı
Getir Yemek üzerinden Saloon Burger’den yaklaşık 500 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş esnasında yüzde elli indir...im kampanyası vardı ve kampanya detayında indirimin sepete otomatik yansıyacağı belirtiliyordu. Ancak ödemeyi tamamladığımda herhangi bir indirim uygulanmadığını fark ettim. Bunun
24.05.2026 tarihinde Getir Yemek uygulamasından “2 al bir öde” başlıklı bir kampanya bildirimi aldım. Uygulamaya girip k...ampanyaya dahil olan restoranları incelediğimde, birçok üründe normal fiyatların neredeyse iki katına çıkarıldığını gördüm. Böyle olunca iki ürün aldığımızda aslında tek ürünün nor
24.05.2026 günü saat 19.29’da Getir Yemek üzerinden Pasaport Pizza’dan Ekonomik Menü 3, Fuse Tea, 12 adet küp tavuk ve p...armak çıtır patates siparişi verdik. Saat 21.03 olmasına rağmen ürünler bize hiç teslim edilmedi ve siparişin başka bir adrese bırakıldığını öğrendik. Pasaport Pizza’yı telefonla
24.05.2026 tarihinde saat 18:46’da GetirYemek üzerinden Zom Döner Şahinbey’den vermiş olduğum sipariş, belirtilen teslim...at süresinin üzerinden 25 dakika geçmesine rağmen hala tarafıma ulaştırılmadı. Uygulamada görünen tahmini teslim süresi geçmiş olmasına rağmen herhangi bir güncelleme, bilgilendirm
24.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.00 sularında Getir Yemek üzerinden sipariş vermek istedim. Sipariş oluşturma aşama...sına kadar geldim, onaylıyorum ancak sistem her defasında “Kuryeler boşta değil” uyarısı veriyor ve sipariş tamamlanmıyor. Bu sorun yaklaşık 2 saat boyunca devam etti. Farklı dene
Getir Yemek üzerinden Doy’s Döner’den bugün yanlışlıkla bir sipariş oluşturdum. Siparişi verdiğimi fark eder etmez, anın...da uygulama üzerinden iptal etmek istedim. Ancak siparişin hazırlanma aşamasında olduğu ve bu nedenle iptal edilemeyeceği söylendi. Siparişi verdikten hemen sonra, henüz yola bile
İstanbul Başakşehir’de, bugün saat 14.00 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden iş yerime bir yemek siparişi verdim.... İş yerim sanayinin içinde, dükkanın kapıları sonuna kadar açık ve gün içinde sürekli faaliyette olan bir konumdaydı. Siparişi beklerken o sırada telefonda müşterimle konuşuyordum
