to read complaints and reviews, or file yours. 
20 dakika önce İstanbul Başakşehir’de Getir üzerinden Starbucks’tan ice Matcha latte (soya sütlü) ve baget sandviç siparişi verdim. Siparişim geldiğinde içeceğin sütü bozulmuş ve parçalı bir şekilde aşağıya çökmüştü. Resmen süt ekşimiş. Durumu hemen Getir müşteri hizmetlerine ilettim, ancak bana sad...
22 Ağustos’ta İstanbul Fatih’te GetirYemek uygulaması üzerinden Burger King’den 327 TL’lik Ekonomik Menü siparişi verdim. Siparişimde ana yemek eksik geldi. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve para iadesi yapılacağı söylendi. Ancak, ana yemek eksik olmasına rağmen sadece çok küçük bir mi...
01.09.2025 tarihinde saat 23:30 civarında Gaziantep Şahinbey’de Getir Yemek üzerinden 300 TL tutarında bir sipariş verdim. O sırada kütüphanedeydim ve kredi kartım olmadığı için hesabımdaki son paramı kullanmıştım. Ancak siparişim onaylanmadığı için iptal edildi. Bu nedenle o gece hiçbir şey yiyemed...
25 Ağustos tarihinde Getir Yemek üzerinden Sapanca’daki Kebbap Kırkpınar restoranından 1290 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişten sonra üç kez Getir Yemek müşteri hizmetlerini arayarak kurumsal fatura talebimi ilettim. Ancak her defasında restoranla iletişime ...
Yaklaşık 2 haftadır Getir Yemek panel açılışı için gerekli tüm belgeleri eksiksiz iletmeme rağmen, hesabım hala aktif hale getirilmiyor. Panel açılışı...
GetirYemek üzerinden verdiğim pizza siparişim tamamen hayal kırıklığı oldu. Sipariş sırasında özellikle yeşil biberin çıkarılmasını seçtim. Buna rağmen pizzalar bolca yeşil biberli geldi. Üstelik tadı da hiç iyi değildi; malzemeler düzensizdi, kenarları sert ve yanık gibiydi. Durumu müşteri hizmetl...
Komagene den söylediğim siparişin içinde söylediğim 5 malzemenin hiçbiri yoktu. Bir yani vardı sadece o da seçmediğim bir malzeme. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda ürünün yarısını tükettiğim için iade vs olmayacağını söylediler. Ben bunu yemeden tadına bakmadan nasıl fark edeceğim? Her gelen çiğkö...
1 Eylül 2025 tarihinde saat 22:13’te GetirYemek üzerinden Kadıköy, İstanbul adresime verdiğim 711,47 TL tutarındaki siparişim, “adreste ulaşılamadığı” gerekçesiyle iptal edildi ve ücret iadesi yapılmayacağı tarafıma bildirildi. Siparişim için “getir sonra öde” yöntemini kullandım ve tutar hesabımdan...
1 Eylül saat 20.00’de Osmaniye Alibeyli Mahallesi’nde yeni açılan Kırmızı Döner şubesinden Getir uygulaması üzerinden “asabi tavuk döner dürüm” siparişi verdim. Siparişte çıkarılacak malzemeler kısmında domates, soğan, maydanoz ve özel sos vardı; domatesi çıkardım. Ancak siparişim geldiğinde içinde ...
1 Eylül Pazartesi günü saat 22:05’te Getir Yemek üzerinden The Churrol adlı restorandan yaklaşık 300 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan kısa bir süre sonra yanlış adres girdiğimi fark edip hemen adres değişikliği talebinde bulundum. Durumu hem uygulama üzerinden hem de müşteri h...
Bugün Antalya'daki Yotto adlı restorandan doğrudan sipariş verdim ve toplamda 1175 TL ödedim. Ancak aynı siparişi GetirYemek uygulamasında oluşturduğumda fiyatın 1640 TL olduğunu gördüm. Aradaki bu ciddi fiyat farkı beni mağdur etti ve bu durumu haksızlık olarak değerlendiriyorum. Getir'in bu konuda...
"Teşekkürler şikayetimden bir gün sonra hemen benimle iletişime geçip ücret iadem yapıldı ✔️"
30 Ağustos Cumartesi akşamı Tuzla Viaport Dürümle’den Getir uygulaması üzerinden chedarlı tavuk dürüm siparişi verdim. Yaklaşık 30-40 dakika bekledikt...
18’inde GetirYemek uygulamasından sipariş vermeye çalışırken, siparişim oluşmadan banka kartımdan 350 TL çekildi. Konuyla ilgili olarak defalarca Getir müşteri hizmetlerine yazdım. Her seferinde 2-3 gün içinde iadenin yapılacağı söylendi; ancak yaklaşık 13-14 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade g...
Biz Türkiye genelinde faaliyet gösteren ve 69 franchise şubesi bulunan bir markayız. Diğer tüm yemek platformlarında danışmanlara gerekli platform açılış evraklarını ilettiğimizde en geç bir hafta içinde cari açılış işlemlerimiz tamamlanıyor. Ancak Getir Yemek'te defalarca kez evraklarımızı eksiksiz...
Getir yemek ten Bir porsiyon Adına Dürüm söyledim. Yaklaşık yarım saat sonra getir yemek ten beni aradılar ve bana adres ve konumun uyuşmadığını söyleyerek siparişimin iptal edileceğini söylediler. Ben de o zaman paramı geri iade edin dedim. Onlar da paranızı iade edemeyiz; çünkü yemeğiniz geri gitt...
29 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Yenimahalle adresime Getir Yemek uygulaması üzerinden McDonald's’s Bahçelievler 7. Cadde şubesinden 250 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluşturmadan önce uygulama üzerinden teslimat adresimi güncelledim ve yeni adresimi seçerek işlemi tamamladım. Ancak kury...
31.08.2025 tarihinde saat 23:00 civarında Getir Yemek üzerinden İzmir Karşıyaka Şemikler Mahallesi'ne Mc Donald's'tan sipariş verdim. Yaklaşık 30 dakika sonra kurye geldi ve Mc Donald's tarafından yanlış paket verildiğini, hemen mağazaya gidip doğru siparişi getireceğini söyledi. Ancak bana ait olma...
Getir’den üç adet iade alacağım var, haftalardır tek kuruş geri ödenmedi. İlk günden beri aynı döngüyle oyalıyorlar. Chat üzerinden yazıyorum, iki cümle kurmadan görüşmeyi sonlandırıyorlar. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Bankanızı arayın' diyerek yardımcı olmuyorlar. Mail attığımda ise ...
Bugün saat 19.50’de Kırşehir Merkez adresine GetirYemek uygulaması üzerinden Queen Waffle’dan milkshake siparişi vermek istedim. Ürünün fiyatı 150 TL olmasına rağmen, minimum sepet tutarı 250 TL olarak belirlenmişti. Yani 150 TL’lik bir ürün almak için 250 TL ödeme yapmak zorunda bırakılıyorum. 150 ...
Getir siparişi 3 saat geç geldi aç kaldık gelen sipariş geldi, en önemli parça eksikti. Eksik ürünü hemen gönderin dedim, kabul edilmedi. O zaman hepsini iade edelim dedim. İstedikleri saatte gelirlermiş. Sizi aç bırakıp sonra eve hapsedecek değiller. Telefonla bağlandım, birisi bağlandı, ben anla...
Trabzon Sürmene'de Getir Yemek üzerinden Maxoss Döner adlı bir dükkandan döner siparişi verdim. Yanlışlıkla 3 yerine 4 dürüm söyledim. Daha 10 saniye geçmeden hemen iletişime geçip durumu anlattım. Gerekirse iptal edeyim, tekrar sipariş vereyim dedim. Fakat kendileri hiçbir şartta kabul etmeyerek si...
GetirYemek uygulamasına artık bir çözüm bulunmalı. Ben müşteriyim, bir sipariş verdiğim zaman bunu geciktirebilirsiniz, bu normal. Ama sipariş veriyorum, sipariş teslim edildi oluyor. Müşteri hizmetleri ise 'Yapacak bir şey yok, teslim ederler' diyor. Bu nasıl bir saygısızlık, bu nasıl bir üsluptur?...
31 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:00 civarında GetirYemek uygulaması üzerinden Komagene’den Mamak Bahçelerüstü adresine sipariş verdim. Kurye, adrese gelmeden beni telefonla aradı. O sırada telefonum meşguldü ve hemen ardından siparişim “Kurye adrese ulaşamadı, sipariş iptal edildi, iade yapılamaz” ...
Platformuna kayıtlı restoranlardan yapılan yemek siparişlerini dakikalar içinde adresinize teslim eden Getir Yemek ev yemeklerinden sokak lezzetlerine, börekten tatlıya, kahvaltılıklardan hamburgerlere pek çok farklı yemek çeşidini kullanıcılarının beğenisine sunuyor. Bulunduğunuz yerde yiyecek olmadığında ya da yemek almak için dışarı çıkacak vaktiniz olmadığında Getir Yemek'ten sipariş verebilir, kendinizin ya da sevdiklerinizin karnını doyurabilirsiniz. Bu platformda sandviçten kebap çeşitlerine, tencere yemeklerinden dünya mutfağına sayısız çeşidi bir arada görmek mümkün. Ayrıca sadece kullanıcılar değil, restoran işletmecileri de Getir Yemek'te. İşinizi dijitale taşımak ve daha çok müşteriye hitap etmek için siz de restoranınızı Getir Yemek'e kaydedebilirsiniz. Bunun için platform üzerinde bulunan formu doldurarak katılım sağlamanız yeterli. Ayrıca marka hakkında daha çok bilgi almak isterseniz, gerçek kullanıcıların sayfamıza bıraktığı Getir Yemek yorumlarını inceleyerek fikir sahibi olabilirsiniz.
İster balık olsun ister et ister kahvaltı olsun ister akşam yemeği günün her saati dilediğinizi yemek için getir Yemek'ten hızlıca sipariş oluşturmanız mümkün. Kayıtlı Getir Yemek restoranlarından vereceğiniz siparişler, kuryeler aracılığıyla adresinize teslim ediliyor. Ayrıca Getir Yemek'ten sadece yemek siparişi oluşturmuyor, bu siparişlerinizle alakalı sorularınızı iletmek üzere müşteri temsilcileriyle de irtibata geçebiliyorsunuz. Getir Yemek müşteri hizmetlerine ek olarak, markayla ilgili tüm yorum ve geri bildirimlerinizi bu sayfa üzerinden ileterek de Getir Yemek yetkililerine ulaştırabilirsiniz. Örneğin Getir Yemek iptalliyle ilgili problem yaşıyor ve bunu çözmek için muhatap arıyorsanız, durumu sayfamız üzerinde anlatarak çözüm yoluna gitmeyi deneyebilirsiniz. Burada sipariş iadeleri, kuryelerin tutum ve davranışları, geciken siparişler, yemek fiyatları, yanlış ya da hatalı sipariş teslimatı ve bunun gibi pek çok konuda yorum görebilirsiniz. Siz de kendi Getir Yemek yorumunuzu buraya yazın, ilgililerle iletişime geçip şikayetinizin durumunu canlı takip ederek sürecin bir parçası olun!
Getir Yemek restoranları, kuryeler veya yemeklerle alakalı tüm şikayet ve geri bildirimlerinizi bu sayfa aracılığıyla bize ya da doğrudan markanın iletişim kanallarına ileterek çözüme gidebilirsiniz. Getir Yemek iletişim kanalları arasında markanın 0 (850) 532 50 50 numaralı çağrı merkezi hattı, [email protected] e-posta adresi ve getir.com/yemek/ üzerinde yer alan iletişim formu bulunuyor. Tüm bu iletişim araçlarını kullanarak markanın restoranları ve yemekleri hakkında firmayla irtibat kurmanız mümkün. Bütün bunlara ek olarak; tüm yorum, soru ve şikayetlerinizi bu sayfadan bize ileterek de sorunlarınıza çözüm bulabilirsiniz. Örneğin Getir Yemek'ten oluşturduğunuz siparişiniz, eksik ya da yanlış teslim edildiyse, durumu burada anlatarak yetkililerin konudan haberdar olmasını sağlayabilirsiniz. Üstelik buraya bırakılan şikayetler canlı olarak takip edilebiliyor. Böylece şikayetlerinizi takip ederek süreci yakından izleyebilirsiniz. Getir Yemek sipariş iptali, kuryelerin davranışları, müşteri hizmetleri personelinin yetkinliği, yemeklerin lezzeti, geciken teslimatlar, iptal edilen siparişler ve daha sayısız konu ile alakalı yapacağınız yorumlar doğrudan marka yetkililerine iletiliyor. Siz de tüm Getir Yemek şikayetlerinizi bize iletin, problemlerinize kısa yoldan çözüm bulmanın rahatlığını yaşayın!
