to read complaints and reviews, or file yours.
Getir Yemek uygulamasından Kahve Dünyası’ndan toplam 350 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş adresi kısmına ev adresimi... açık ve doğru bir şekilde girdim, uygulamada da sipariş detaylarında bu adres net olarak görünüyor. Buna rağmen daha sonra siparişimin iptal edildiğini gördüm. Telefonla müşteri
"13 Temmuz saat 15:06 civarı ücret iadesi gerçekleşti teşekkürlerimi sunuyorum"
12.07.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Getir Yemek üzerinden Taşfırın Lahmacun & Kebap Salonu’ndan yaklaşık 650 TL tu...tarında sipariş verdim. Sipariş verdikten sonra üzerinden 2 saat geçmesine rağmen ne siparişim elime ulaştı ne de sistem tarafından bir iptal işlemi yapıldı. Uygulamada kurye bilg
03.03.2026 tarihinde Getir Yemek üzerinden yaklaşık 17:30 sularında verdiğim ve restoran tarafından ürün eksikliği gerek...çesiyle iptal edilen siparişim için 590,00 TL tutarındaki ücretin iade edileceği hem uygulama üzerinden hem SMS ile tarafıma bildirildi. Buna rağmen uzun zaman geçmesine karşın kre
12.07.2026 tarihinde Getir Yemek üzerinden Burger Yiyelim adlı işletmeden burger siparişi verdim. Siparişi verdikten kıs...a süre sonra duşta olduğum için ve evde uyuyan küçük çocuğum olduğundan telefonumu sessize almıştım. Bu yüzden kurye ve Getir müşteri hizmetlerinden gelen aramaları duymadım. Ancak
12.07.2026 tarihinde saat 21.05 civarında GetirYemek üzerinden Mert7 Steakhouse Restaurant’tan lahmacun siparişi verdim.... Uygulama üzerinden bir saatlik teslimat süresi gösterilmesine rağmen siparişim belirtilen sürede teslim edilmedi, ardından da restoran tarafından siparişi benim iptal etmem istend
12.07.2026 tarihinde verdiğim sipariş teslim edilmedi. Siparişimin iptal ed...ildiğini görünce müşteri hizmetlerini aradım sordum adreste bize ulaşamadık
"Şikayet konusu siparişe ilişkin ücret iadesi yapıldı."
12.07.2026 tarihinde saat 18.44’te Getir Yemek uygulaması üzerinden Hüner Fırın Cafe isimli işletmeden dondurma ve ekler... siparişi verdim. Siparişi verdikten sadece 1 dakika sonra, herhangi bir hizmet veya ürün almadan iptal talebinde bulundum. Önce uygulama üzerinden canlı destek ile görüştüm, ardı
12 Temmuz 2026 tarihinde saat 18:20–18:25 arasında Getir Yemek uygulamasında “%50’ye varan indirim, 500 TL’ye kadar” şek...linde sunulan kampanyadan yararlanmak istedim; ancak kampanyanın tüketiciyi yanıltıcı olduğunu deneyimledim. Uygulamada kampanya sayfasında yer alan metin ve görsellerde %50 indiri
11 Temmuz 2026 günü saat 16:32’de İstanbul Beylikdüzü’nden Getir üzerinden verdiğim yemek siparişim, kurye beni adreste ...bulamadığı iddiasıyla iki kez iptal edildi. Oysa sipariş saatinde adresteydik, kapıdaydık ve ne bir arama aldık ne de kapı çaldı, herhangi bir şekilde bizimle iletişime geçilmedi.
Bugün saat 14.18’de GetirYemek üzerinden Lezzet Lokantası Şarköy’den, sistemde “yarı yarıya” kampanyası görünürken sipar...iş verdim ve ödememi yaptım. Siparişi verdikten bir süre sonra satıcı tarafın mağaza kapandı şeklinde bilgi vererek siparişi getirmeyeceği belirtildi. Madem hizmet verilmeyecek, bu
11 Temmuz 2026 tarihinde saat 18.57’de Getir Yemek üzerinden Karlıbayır bayisine ait Dürüm XL restoranından 4 adet dürüm... X large siparişi verdim. Siparişin teslimatı İstanbul Arnavutköy Mustafa Kemal Paşa Mahallesi Ayvansaray Sokak adresine yapıldı. Gelen dürümler aşırı derecede yağlıydı ve içindek
11.07.2027 tarihinde saat 21:15 sularında GetirYemek uygulaması üzerinden Mualla Tatlı Krallığı Siirt Şubesi’nden yaklaş...ık 600 TL tutarında magnolya ve hazır ürünlerden oluşan bir tatlı siparişi verdim. Şehir dışında olmama rağmen sistem, kayıtlı adreslerimden ev adresimi seçtiği için sipariş oraya
Getir Yemek üzerinden Annem Pide Pizza restoranından bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra, aynı dakika... içinde fikrimi değiştirip uygulama üzerinden canlı desteğe yazarak siparişimin iptalini talep ettim. Buna rağmen iptal talebim onaylanmadı. Şu an uygulamada sipariş halen “hazırl
11.07.2026 tarihinde saat 00.30’da Getir üzerinden Bereket Döner Piri Reis şubesinden sipariş verdim. Uygulamada sipariş... durumum uzun süre “Yola Çıktı” olarak görünmesine rağmen saat 02.00 olmasına karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi ve sürekli “5–10 dakikaya gelir” denilerek oyalanıyorum. Bu sür
11 Temmuz 2026 tarihinde saat 22:30 civarında İzmir Buca’da GetirYemek üzerinden verdiğim yemek siparişim, üzerinden 1 s...aatten fazla zaman geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” statüsünde görünüyordu. Gece olduğunu ve sabah işe gideceğimi belirterek siparişimin iptal edilmesini talep ettim
29 Haziran 2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Konak Pastanesi’nden pasta siparişi vermek istedim. Uygulama iki ke...z hata verdi, siparişiniz oluşturuldu şeklinde herhangi bir ibare görmediğim için siparişin oluşmadığını düşündüm. Buna rağmen Yapı Kredi kartımdan iki kez çekim yapıldığını banka
"Teşekkür ederim"
Getir Burger Beyoğlu şubesinden 15.09 tarihinde verdiğim siparişte özellikl...e pamuk şeker istememe rağmen siparişim sürekli yanlış geliyor. Ya pamuk şe
Getir Yemek üzerinden bugün yaklaşık 1 saat önce Şanlıurfa Karaköprü’deki adresime Oses Çiğ Köfte’den sipariş verdim. Si...parişim, uygulamada belirtilen teslimat süresini ciddi şekilde aşarak oldukça geç teslim edildi. Teslimat süresi boyunca adres ve konum uygulamada açıkça yer almasına rağmen kurye
Van’da hem Getir Yemek hem de Getir Büyük uygulamasını aktif olarak kullanıyorum. Ancak neredeyse her siparişimde ya ücr...et kesilip sipariş hiç hazırlanmıyor ya da sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen ürünler elime ulaşmıyor. Bu durum tek seferlik bir hata değil, uzun süredir her defasında ben
11.07.2026 tarihinde yaklaşık 15.00 sularında Getir Yemek üzerinden Tavuk Pilav adlı restorandan 350 gram + 150 gram ola...cak şekilde ürün siparişi verdim. Yani toplamda 500 gram ürün beklerken tarafıma yalnızca 350 gram ürün gönderildi. Ürünü mutfak tartısında tarttığımda da yaklaşık 330 kg geldiğini
Bugün saat 14:40 civarında Getir üzerinden 4 adet lahmacun siparişi verdim. Siparişi oluştururken adres konum karışıklığ...ından dolayı farklı bir adres seçildiğini sonradan fark ettim. Hemen ardından, kurye daha yola çıkmadan, uygulamada kayıtlı olan numarayı arayarak Getir müşteri hizmetlerine ulaştı
11.07.2026 günü sabah saat 10.00 civarında Getir Yemek üzerinden Tostçu Mahmut’tan, ileri tarihli olacak şekilde saat 12....45’e teslim edilmek üzere sipariş verdim. Ancak siparişim saat 13.00 gibi herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edilmiş olarak göründü. İptale rağmen ücret hesabımdan çekildi ve
10 Temmuz tarihinde Getir (Getir Hızlı Teslimat) üzerinden bir kutu Sek tam yağlı beyaz peynir siparişi verdim. Teslim e...dilen ürünü açtığımda, peynir kutusunun önceden açılmış olduğunu ve içinden bir parçanın kesilmiş olduğunu fark ettim. Gıda ürünü olmasına rağmen ambalajın bu şekilde gelmesi hijye
