Getir Yemek'te Açılmış Paket Ve Eksik Ürün Şikayeti

9 Ağustos saat 19.13 civarında Getir Yemek üzerinden Popeyes Cennet Mahallesi şubesinden sipariş verdim. Siparişi kuryeden teslim aldığımda paket açılmış durumdaydı ve içinden bazı ürünlerin eksik olduğunu fark ettim. Ödemesini yaptığım halde ürünlerimin tam gönderilmemesi ve paketin bu şekilde teslim edilmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Hemen ardından Getir uygulaması üzerinden canlı destek kısmından eksik ürün bildirimi yaptım ancak uzun süre boyunca bekletildim, oyalandım ve hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım. Sorunum çözülmediği gibi, muhatap da bulamadım.

Eksik gönderilen ürünlerimin ücret iadesinin yapılmasını veya ürünlerimin eksiksiz şekilde yeniden gönderilmesini ve bu yaşanan durumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak bir daha tekrarlanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.