to read complaints and reviews, or file yours.Tahmini Süreyi Aşan Teslimat Ve Soğuk Yemek Nedeniyle İade Talebi
Getir Yemek üzerinden Popeyes Merkez şubesinden 18:24’te verdiğim siparişim için uygulamada tahmini teslimat süresi 35 dakika olarak görünüyordu. Ancak siparişim sadece 1 km mesafeye rağmen 19:28’de, yani yaklaşık 1 saat 10 dakika sonra teslim edildi. Tahmini teslimat süresi bittiği anda “yola çıktı” şeklinde gösterilerek siparişi iptal etmemem sağlandı.
Sipariş elime geçtiğinde yemek tamamen soğumuş, iştah kapatacak derecede bir haldeydi, köpeğime dahi vermek istemedim. Buna rağmen destek birimi ile görüştüğümde, siparişin tahmini teslimat süresi içinde getirildiği söylenerek gerçeği yansıtmayan ifadelerle konu geçiştirilmeye çalışıldı.
Adım B**** G*****. Hem yaşadığım ciddi mağduriyetin hem de yanlış bilgilendirmenin telafisi için bu siparişe ait ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
