GetirYemek siparişi

Bugün yanlışlıkla vermiş olduğum siparişi, son tüketici olarak doğru iptal süreçlerini gerçekleştirmeme rağmen getir personeli mağazaya ulaşamadığı için almadığım yemeğin ücretini ödemek zorunda bırakıldım. 3 kez sipariş sonrasında canlı desteğe bağlanmama rağmen mağazaya ulaşılamayıp ürünü iptal et...

Yıllardır her gün düzenli olarak kullandığım Getir, bugün beni büyük bir hayal kırıklığına uğrattı. Yeni taşındığım evin açık adresini doğru yazmama rağmen, sistemde nasıl olduysa farklı bir konumla eşleşmiş. Siparişim bu yüzden yanlış adrese gönderildi. Durumu hemen fark edip bildirsem de, sipariş...

Getirden Starbucks'tan sipariş verdim, konumu güncellememe rağmen uygulama güncellenmiş konumu değil kendi kafasına göre bir konumu işaretlemiş. Sipariş yanlış konuma gitti. Canlı yardım yardımcı da olmadı. Kuryenin siparişi kapıya bırakmış ve gitmiş olabileceğini ya da ismi söyleyince evet benim di...

Getir Yemek'ten sipariş vermek istedim. Fakat bölgedeki kurye yoğunluğu nedeniyle siparişim onaylanmadı. Daha sonra kampanyayı seçmeyi unuttuğumda ise siparişim direkt olarak onaylandı. Bu siparişi iptal etmek için Getir Yemek'e yazdım fakat iade alamadım. Süreç boyunca üç kez Getir Yemek'e ulaştım ...

GetirYemek, zamanında gelmeyen siparişi iptal etmiyor; restoranın 'yola çıktı' beyanı ile bizi beklemeye mahkûm bırakıyor. Destek personelleri bu konuda yardımcı olamıyor. Restoran yorumlarında sürekli geç geldiği belirtilmesine rağmen herhangi bir yaptırım uygulanmıyor. 'Yola çıktı' denilen saatten...

Eskişehir 71 Evler Mahallesi'nde oturmaktayım. GetirYemek üzerinden Burger King menüsü siparişi verdim. İkili menüde et olan menüde herhangi bir problem yoktu; ancak Chicken Royale burgerin içinde tavuk yoktu. Ürünü hiçbir şekilde tüketmeden, canlı destek üzerinden Y**** d. İsimli çalışana bağlandım...

Merhaba Eskişehir tepebaşı bölgesinde oturmaktayım. Getir den Terra Pizza siparişi verdim ancak 1 saat i geçti. Söylenilen zaman dilimin de gelmedi aynı durum geçen hafta da oldu. Hadi dedim bir aksilik olmuştur. Soğuk pizza yemek zorunda kaldık. Ancak bugün de 45 dakika dır bekliyoruz ve pizza gelm...

Cajun Corner isimli iş yerinin kuryesi, siparişi gelip aşağıdan almazsam paketi teslim etmeyeceğini söyleyip geri gitti. Bu, Getir'den ve Cajun Corner'dan verdiğim ilk sipariş değil. Çalışan kurye arkadaş keyfi şekilde iş yapıyor. Getir ve Cajun Corner gibi kurumsal iş yerlerinin gereken hassasiyeti...

Getir yemekten sipariş veriyorum teslimat maksimum 30 dakika diyor ama aradan 1 saat geçiyor ve telefon geliyor. Yemek zarar gördü. Denilerek siparişi iptal ediyorlar. Artık sizden sakız bile söylemem. O kadar güvensiz bir şirketsiniz ve yaptığınız hiçbir şey doğru değil.

Getir Yemek Sepeti'nden yemek siparişi verdik. Siparişin gelmesini beklerken evdeydik, ne zil çaldı ne de telefonumuz arandı. Daha sonra siparişin iptal edildiğini ve ücret iadesinin özel sebepten dolayı yapılmadığını öğrendik. Kuryeci zile basmamış fakat aradığını iddia etmiş. Ne zamandan beri aran...

Getir benden iki defa sipariş aldı, birini iptal etmedi. Çağrı merkezi ile görüştüm, 'Almazsanız da siparişi, paranızı iade etmeyiz; siz bilirsiniz.' dediler. İlk siparişimde uygulamadan 'Siparişiniz alınamadı.' uyarısı aldım. Yeniden sipariş verdim. Multinet bakiyeme baktığımda iki defa sipariş alı...

Dondurma siparişi verirken bir hata yaptım. Siparişim gecikince, canlı takipten baktığımda kuryenin hem evimin hem de restoranın tam tersi bir yerde, Gimsa'da uzun süre oyalandığını gördüm ve müşteri hizmetlerine yazdım. Ancak yardımcı olmadılar. Restoran da evim de kuryenin gittiği yerin tersindeyd...

Getir hizmeti uygulamanızı siliyorum, bu kadar kötü bir uygulama görmedim. Dün hamburger siparişi verdim, siparişim soğuk ve bayat geldi. Fotoğraf gönderip Getir ile iletişime geçtim, bana para iadesi yapamayacaklarını, sadece indirim uygulayabileceklerini söylediler. Halbuki paramın iade edilmesi g...

Getir uygulaması üzerinden İ***** Tatlıcıdan 1 kg baklava ve 1 sütlaç sipariş ettim. Siparişi misafirliğe hediye götürecektim, 12.16 da sipariş verdim. 14.00'te geldi. 30-40 dakika yazıyordu. Bu yüzden sipariş vermiştim. Gideceğim yere geç kalmamın yanı sıra, Getir tarafından yanlış bilgilendirildim...

Getir'den 2 al 1 öde kampanyasından yararlanarak Sr Döner siparişi verdim ancak kampanya sadece kart ile ödemede aktif oluyormuş. Bunun ile ilgili bir ibare yoktu. Ayrıca "indirim ödeme ekranında yansıyacaktır" diye bir ibare olduğundan bir sonraki aşamaya geçtim ancak siparişim alındı. Yaklaşık ola...

G***** A**** isimli hesabımdan 23.7.2025 22.12 de yaptığım siparişi 3 defa iptal etmek istedim ama canlı destek işini yapmadı. Param çöpe gitti. Gelen söğüş kötüydü. Canlı destek ekibinin kötü olması benim suçum değil. Gereken eğitim verilip mağduriyetimi giderin

Getir.com üzerinden evimin adresini doğru girmeme rağmen, 'adres ile konum uyuşmazlığı' gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak adresimin doğru olduğunu teyit ettim ve konum bilgisi girmediğimi belirttim. Ancak müşteri hizmetleri, siparişi teslim e...

Getir son zamanlarda kendi kuryesi için sipariş almaya çalışıyor. Kendi kurye teslimat süresini daha hızlı gösterip, siparişi aldıktan sonra teslimat zamanını ileriye atıyor. Yani ödemeyi aldıktan sonra, kuryeleri siparişi başta gösterilen zamanda değil, istedikleri zaman gönderiyorlar. Zamanımız kı...

Şikayet: 21.07.2025 tarihinde saat 14:55’te Getir üzerinden verdiğim yemek siparişi eksik teslim edildi. Durumu anında uygulama üzerinden bildirdim ve eksik ürünün gönderilmesini talep ettim. Ancak bu talebim dikkate alınmadan sadece ücret iadesi yapıldı. Benim talebim ücret iadesi değil, siparişi...

GetirYemek üzerinden neredeyse her gün Burger King’den yemek siparişi veriyorum, ancak her gün siparişim itinayla eksik geliyor. Müşteri temsilcileriyle yaptığım telefon görüşmelerinde ürünlerin iadesi yapılıyor, ancak ben yemeğimi sürekli eksik almış oluyorum. Para iadesi bir çözüm değil, çözüm sip...

Getir Yemekten aynı gün içerisinde 2 farklı firmadan yemek siparişi verdim. 2 restoranda yaklaşık 1.30 saatten fazla sürede siparişimi getirmedi. Hatta biri siparişi teslim edildi. Gösterip getirmedi. Bir buçuk saat geçtikten sonra canlı desteğe bildirdim sonrasında getirildi. 2 firma da ürünlerimi ...

Getir üzerinden Picasso Pizza Üsküdar şubesinden bir pizza siparişi verdim. Ancak gelen ürün pizzadan başka her şey olabilirdi. Büyük ihtimalle anaokulu pizza etkinliğinden kalan bir pizzaydı. Yorumlara inanarak alındı ama hüzün dolu. Sipariş verilen ürün ile gelen ürünü görebilirsiniz.

Getir üzerinden bugün itibarıyla kumrucum adlı işletmeden kumru siparişi verdim. Siparişi adresime bıraktıklarını söylediler fakat siparişim adreste yoktu. Getir'i aradım, müşteri temsilcisi bana işletme ile görüştüğünü ve siparişimin tekrar geleceğini söyledi. Ancak yarım saat bekledim, yine de gel...

19 Temmuz 2025 Cumartesi gecesi Getir uygulamasından yemek siparişi verdim. Sipariş geciktiği için canlı olarak kuryeyi takip ediyordum; kurye sokağa girdi ve çıktı, apartmanın önüne gelmedi bile. O sırada Getir canlı destekle konuşuyordum ve Getir merkezden aranmışım, ancak arama telefonda cevapsız...