Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Fiyatlandırma Nedeniyle İptal Talebim Reddedildi

profile
25 Mayıs 13:16
22

25.05.2026 tarihinde saat 12:35–12:40 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden Bornova’da bulunan Doy. GO Premium Kızarmış Tavuk’tan sipariş verdim. Siparişi verdikten hemen sonra, henüz 1 dakika bile geçmeden, yanlış şekilde indirimsiz fiyat üzerinden sipariş verdiğimi fark ettim ve indirimi kullanarak yeniden sipariş verebilmek için mevcut siparişimi iptal ettirmek istedim.

Hemen müşteri hizmetlerine bağlanarak iade ve iptal talebi oluşturdum; ancak ürünün hazırlanmaya başlandığı, bu nedenle siparişin iptal edilemeyeceği ve ücret iadesi yapılmayacağı söylendi. Uygulama üzerinden ve diğer kanallar aracılığıyla da tekrar destek almaya çalıştığımda, ürünü teslim almazsam da iade sağlanmayacağı ve restoranın iptali kabul etmediği ifade edildi.

Siparişim üzerinden neredeyse hiç süre geçmeden, sadece yanlış fiyatlama nedeniyle iptal talep etmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmamasını adil bulmuyorum. Siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını ve bu tür durumlarda, özellikle siparişin hemen ardından yapılan iptal taleplerinde, müşteri lehine daha esnek bir çözüm politikası uygulanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Getir Yemek'te Teslimat Gelmedi, Sipariş İptal Edildi Ve Ücret İadesi Reddi

profile
08 Nisan 15:40
286
getir-yemekte-teslimat-gelmedi-siparis-iptal-edildi-ve-ucret-iadesi-reddi-1.jpg

İptal İsteği Yanıt Alınamaması Ve Ücret İadesi Reddi

profile
31 Aralık 2025 00:44
164
1
Ertuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Sipariş İptali Reddi: Restorana Ulaşılamadığı Gerekçesi Haksız

profile
Ertuğrul
07 Nisan 21:11
134

İptal Edilen Siparişin İadesinde Çelişkili Bilgilendirme

profile
20 Şubat 10:55
216

Teslim Edilemeyen Sipariş İçin Ücret İadesi Talebi

profile
05 Mart 22:57
317

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz