Yanlış Ve Yanmış Tacos Siparişi, Tam İade Talebi

24.05.2026 tarihinde saat 23.00 sularında Getir Yemek üzerinden Chicken Tyme One Tacos siparişi verdim. Gelen ürün ne sipariş ettiğim üründü ne de içeriği anlaşılır bir şeydi ve ayrıca yanmış durumdaydı. Yani hem yanlış hem de kalitesiz bir ürünle karşılaştım.
Yemek geldikten sonra sadece bir ısırık alıp hemen Getir uygulaması üzerinden canlı desteğe yazdım ve durumu anlattım. Canlı destek bana restoranın cevap vermediğini, daha sonra tekrar bağlanmam gerektiğini söyledi. Beklemek zorunda olmadığımı belirttiğimde ise, gönderdiğim görsellerde bir sorun göremediklerini söyleyerek talebimi reddettiler. Yanlış ve yanmış ürün gelmesine rağmen hem restoran hem de canlı destek tarafında hiçbir şekilde çözüm üretilmediğini düşünmek beni gerçekten mağdur hissettirdi.
Bu nedenle yanlış ve yanmış gönderilen ürünün ücretinin tamamen iade edilmesini ve özellikle canlı destekte yaşadığım bu olumsuz sürecin incelenerek gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
24.05.2026 tarihinde saat 23.00 sularında GetirYemek üzerinden Chicken Tyme One Tacos siparişi verdim. Gelen ürün ne sipariş ettiğim ne de içeriği anlaşılır bir şeydi, yanmış durumdaydı. Canlı destekten yardım istedim, ancak restoranın cevap vermediği, görsellerde sorun görülmediği ve talebimin reddedildiği bildirildi. Bu yüzden hiçbir geri dönüş almadım ve süreç çok kötü geçti.














