to read complaints and reviews, or file yours.Getir Yemek'te Desteklenmeyen Adrese Sipariş Verildiğinde İptal Ve Para Çekimi
21 Mayıs 2026 günü saat 17.00 civarında GetirYemek uygulaması üzerinden Malatya Çilesiz Mahallesi’ndeki Burger King şubesinden yaklaşık 590 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada siparişim hazırlanıyor ve hatta yola çıkıyor olarak gözüktü, ancak bir süre sonra arayıp restoranın siparişi iptal ettiğini söylediklerini öğrendim. Böylece hem zamanım boşa gitti hem de param gereksiz yere çekilmiş oldu, daha sonra iade yapılacağı söylendi.
Benim yaşadığım en büyük sorun, sipariş aşamasında adresime sipariş gönderilmeyecekse bunun en baştan ve net bir şekilde uygulama üzerinde belirtilmemesidir. Eğer belirli bir adrese sipariş gönderilmeyecekse, uygulama o adrese sipariş verilmesine hiç izin vermemeli ya da açık bir uyarı göstermelidir ki biz de boşuna sipariş verip hem zaman hem de para kaybetmeyelim.
Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını, adres uygun değilse siparişin en baştan engellenmesi için gerekli düzenlemenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için sistemin acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
