to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Aralık sabahı saat 06.34 civarında Sakarya Serdivan Medeniyet Caddesi adresine GetirYemek üzerinden börek ve poğaça siparişi verdim. Sipariş verdikten yaklaşık 1 saat sonra restoran ya da kurye beni aramış, ancak çok yorgun olduğum için telefonu duymadım ve uyuya kalmışım. Telefona ulaşamayınca si...
06.12.2025 tarihinde saat 18.53’te Getir Yemek üzerinden verdiğim 199,89 TL’lik siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişim gecikince müşteri temsilcisini arayıp neden geciktiğini sordum, mağazayı aradıklarını ve yoğunluk olduğunu söylediler. Ben de siparişin teslim edileceği adrestek...
07.12.2025 tarihinde saat 01.03’te Ankara’dan Getir uygulaması üzerinden yaklaşık 565 TL tutarında yemek siparişi verdim. Uygulamada yoğunluk sebebiyle tahmini teslimat saati 01.55–01.58 aralığı olarak görünmesine rağmen, bu süre dolmasına karşın siparişim hâlâ “onay bekliyor” durumundaydı. Bunun ü...
07.12.2025 tarihinde saat 00.30’da Getir üzerinden Ankara Mamak Diriliş Mahallesi adresine bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 15–20 dakika olarak görünüyordu ancak belirtilen sürenin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Siparişten 41 dakika sonra müşteri tems...
07.12.2025 tarihinde saat 00:05 civarında Getir Yemek üzerinden Adana Kurttepe Kokoreççisi’nden, Adana Çukurova Toros Mahallesi’ndeki adresime sipariş verdim. Teslimat süresi geçmesine rağmen, 1 saat 10 dakikayı aşkın bir süre boyunca siparişim yola bile çıkmadı. Bunun üzerine canlı destek üzerinde...
6 Aralık saat 22.40 civarında Getir Yemek üzerinden Magnolia Shop Kozyatağı şubesinden yaklaşık 510 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi yanlış verdiğimi fark eder etmez, daha bir dakika bile geçmeden uygulamadaki iptal butonuna bastım. Ancak buna rağmen siparişim iptal edilmedi ve kredi kartım...
06 Aralık 2025 tarihinde saat 19:59 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden Wafflehome satıcısından kova waffle siparişi verdim. Siparişim ancak 22:00–22:15 saatleri arasında adrese getirildi. Yaklaşık iki saat boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve teslimatın bu kadar gecikmesi sebebiyle, s...
Ankara Mamak’ta 19.15 civarında Getir Yemek üzerinden Öz Karadeniz Balıkçılık adlı işletmeden yaklaşık 490 TL tutarında sipariş verdim. Kurye adresime geldiğinde ne kapı zilim çalındı ne de bana herhangi bir şekilde ulaşıldı. O sırada telefonumun şarjı bitmişti, şarja takıp özellikle zil çalmasını b...
06.12.2025 tarihinde saat 17:38’de Getir Yemek üzerinden Balıkesir Öncü Döner milli Kuvvetler Caddesi No:55/A şubesinden “yanlışlıkla” tavuk döner dürüm siparişi verdim. Fiş numarası z197 olup toplam tutar 400 TL’dir. Sipariş onaylanır onaylanmaz, yanlış dükkandan verdiğimi fark ederek anında canlı ...
Getir Yemek üzerinden bugün saat 14.30 civarında Kahve Dünyası’ndan 455 TL tutarında, kartla ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişi verdikten hemen sonra iptal etmek istediğim için canlı desteğe yazdım ancak bilerek oyalanıyormuşum gibi hissettiren bir süreç yaşadım. Canlı destekte temsilciler, res...
"GetirYemek tarafından bilgilendirilip ücret iadesinin yapıldığı, bankama göre ücret iadesinin yansıyacağı belirtildi. Olumlu bir gelişme, süreç devam ettikçe gelişme ekleyeceğim."
06.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 13.46 civarında Ankara Çankaya’daki adresime Getir Yemek üzerinden Starbucks’tan sipariş verdim. Uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ne kapı zilim çaldı ne de kapıda herhangi bir teslimat oldu, fiilen hiçbir ürün teslim almadım. Durumu hem...
29.11.2025 tarihinde saat 20.40 civarında İzmir’de GetirYemek üzerinden Burger King’den yaklaşık 345 TL tutarında sipariş verdim. Ödemenin ücreti Denizbank banka kartımdan anında çekilmesine rağmen sipariş uygulamada onaylanmadı ve teslimat gerçekleşmedi. Bunun üzerine Getir müşteri hizmetleriyle g...
04.12.2025 tarihinde saat 16.03’te Getir Yemek üzerinden hmrg isimli restorandan sipariş verdim. Haritadan adresimi seçemediğim için adresi manuel olarak yazdım; ancak buna rağmen siparişim bana hiç ulaşmadı. Yaşanan adres uyuşmazlığı nedeniyle siparişin iptal edildiği, ancak para iadesi yapılmayac...
Bugün saat 10.30 civarında Getir Büyük üzerinden İstanbul Sarıyer adresine 468 TL tutarında bir sipariş verdim. Eski numaram sistemde kayıtlı olduğu için uygulamada yeni numaramı güncelleyemedim, bu yüzden kuryeyi camdan takip ediyordum. Kurye sokağa kadar gelmesine rağmen kapıdan içeri bile girmede...
İzmir Buca’da Getir Yemek üzerinden Komagene’den verdiğim siparişim 2 saat boyunca beklememe rağmen hiç teslim edilmedi. Daha önce de yine Getir üzerinden verdiğim bir siparişim eksik ve yanlış gelmişti, bugün ise siparişim doğrudan iptal edildi. Sipariş iptal olunca müşteri hizmetleriyle görüştüm ...
5 Aralık’ta Getir Yemek üzerinden Pasaport Pizza Karagümrük Mahallesi şubesinden sipariş verdim. Siparişim uygulamada “yola çıktı” olarak göründükten sonra hiçbir sebep belirtilmeden bir anda iptal edildi. Ardından aynı siparişi tekrar vermek istediğimde, uygulamada Pasaport Pizza şubesinin kapandığ...
İzmir Konak’ta Getir Yemek üzerinden Katmercim adlı işletmeden akşam saat 20.00–20.30 civarında serpme kadayıf ve fıstıklı baklava siparişi verdim. Hava yağmurlu olduğu için gecikmeyi sorun etmememe rağmen siparişim yaklaşık 2 saat sonra geldi ve gelen paketin yanlış olduğunu gördüm. Ödemeyi de onli...
5 Aralık saat 20:21’de Ankara Çankaya’dan GetirYemek üzerinden McDonald's’s “Friends Big Mac Menü” siparişi verdim. Sipariş hem geç teslim edildi, hem de eksik ve soğuk olarak ulaştı. Menünün fiyatını artıran figürler hiç gönderilmedi, buna rağmen sipariş tam teslim edilmiş gibi işlem yapıldı. Soru...
5 Aralık 2025'te sipariş oluşturdum. Yanlış adres girmişim ve siparişin hemen ardından iade talebinde bulundum, ancak yardımcı olmadılar. Restoranın onayladığını söylüyorlar ve çok sorumsuz davrandılar. Ücret iadem de yapılmadı. Uygulamayı sildim, bir daha oradan sipariş vermeyeceğim.
5 Aralık 2025 tarihinde saat 20.00 civarında Getir Yemek üzerinden İzmir Bayraklı’da bulunan m... Pide isimli işletmeden verdiğim siparişte gönderilen tatlılar tamamen bayattı. Sütlaç lastik gibiydi, Kemalpaşa tatlısı da aynı şekilde lastik kıvamındaydı ve üzerindeki kaymak sararmış durumdaydı. Ürün...
5 Aralık 2025 tarihinde saat 19.25 – 20.15 aralığında Getir Yemek üzerinden Burger King Isparta şubesinden Fatih Mahallesi’ne bir sipariş verdim. Siparişim hem geç getirildi hem de ürünler soğuk olarak teslim edildi. Ayrıca siparişimde yer alan sos paketleri eksik gönderildi. Yaşadığım sorun üzerin...
Getir Yemek üzerinden Burger King Vali R**** Bey İzmir/Buca şubesinden 17:52’de yaklaşık 370 TL tutarında bir menü siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat sonra teslim edildi ve hem eksik ürün vardı hem de gelen ürünler tamamen soğuktu. Uygulama üzerinden ürün iade talebinde bulundum, ancak sade...
05.12.2025 günü saat 19:27 civarında Getir Yemek üzerinden 'O Ses Çiğ Köfte' adlı restorandan sipariş vermek üzereyken, ürünün fiyatı sepette yaklaşık 200 TL görünürken siparişi onayladığım anda tutar bir anda 360 TL olarak kredi kartımdan çekildi. Sipariş sırasında hiçbir ek ürün eklemedim, sadece ...
Bugün saat 14:00 civarında Getir Yemek uygulamasında kampanya seçeneklerine bakarken, henüz ödeme ekranına geçmeden ve 'Siparişi ver/onayla' gibi herhangi bir son onay adımına basmadan tarafıma otomatik olarak sipariş oluşturuldu. Herhangi bir ödeme ekranı görmedim, siparişi ben onaylamadığım halde ...