GetirYemek siparişi

5 Aralık saat 15.20 civarında GetirYemek üzerinden Starbucks’tan Cappucino Venti siparişi verdim. Gelen ürünün içeriğinin neredeyse yüzde doksanı yoktu, kahve içilecek gibi değildi. Ürünü hiç tüketmeden, bu durumu hemen canlı desteğe yazılı olarak ilettim ve ürünü muhafaza ettiğimi özellikle belirtt...

30 Kasım saat 17.19'da Getir Yemek üzerinden Marmara Pide & Lahmacun (Kültür Mah.) restoranından verdiğim siparişim hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi işaretlendi ve ödemenin kredi kartımdan çekilmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Yaşadığım bu durum üzerine uy...

5 Aralık saat 12.48 civarında Getir Yemek üzerinden Masal Patiserria’dan sipariş verdim. Sipariş adresim uygulamada doğru olmasına rağmen, kurye konuma bakarak yanlış adrese gitmiş ve ardından siparişi para iadesi yapmadan iptal etmişler. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim; ancak ne ürünler eli...

3 Aralık 2025 tarihinde saat 14:21 civarında Getir Yemek üzerinden İstanbul Fatih Aksaray mahallesinde bulunan Maydonoz Döner şubesinden 407 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş sürecinde kurye beni aramış ancak o sırada duşta olduğum için telefonu göremedim. Sonrasında herhangi bir ikinci arama ya ...

04.12.2025 tarihinde akşam saat 22.00 civarında İstanbul Avrupa Yakası’nda Getir Yemek üzerinden “Hamur Kovanı” isimli restorandan bir sipariş verdim. Kurye, kapıma hiç gelmeden ve kapıyı çalmadan, tamamen kendi inisiyatifiyle siparişi iptal etmiş. Uygulamada sipariş iptal olduğu için şu anda elimde...

01.12.2025 tarihinde GetirYemek üzerinden bir restorandan yaklaşık 600 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada siparişimin 20.10 civarında teslim edileceği yazıyordu ancak üzerinden 2 saat geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Siparişi üç kez aramamıza rağmen sistemde sürekli “yolda” olar...

23 Kasım 2025 tarihinde saat 20:18’de Getir Yemek üzerinden yaklaşık 240 TL tutarında çiğköfte siparişi verdim. Daha sonra siparişi iptal ettim ancak ödemenin ücret iadesi hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Bu durumla ilgili olarak canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat buna rağmen ta...

Getir Yemek uygulamasında görüntülenen bir kampanyadan yararlanmak isterken yanıltıcı bir durumla karşılaştım. Uygulamada %30 indirim kampanyası açıkça görünmesine rağmen, yaklaşık saat 22:00 civarında bu kampanyayı kullanmak istediğimde sistem “kampanya geçerli değil” uyarısı verdi. Yaşadığım soru...

4 Aralık 2025 tarihinde saat 21.03’te Getir Yemek üzerinden The Churroll Ataşehir’den vermiş olduğum sipariş, Getir’in kuryesi tarafından adresime hiç gelinmediği halde 'müşteriye ulaşılamadı' denilerek iptal edildi ve ardından ücret iadesi yapılmayacağı tarafıma bildirildi. O sırada zaten kapıda s...

04.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 20.10–20.30 civarında Getir Yemek üzerinden İzmir Çiğli’de bulunan Doy Doy Döner’den bir sipariş verdim. Siparişin hatalı olduğunu fark edince hemen, sadece 1 dakika içinde, aynı restorandan doğru olacak şekilde yeni bir sipariş verdim ve müşteri temsilcisine bağla...

Getir Yemek üzerinden az önce ilk kez bu adrese sipariş verdim. Adres bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen, kuryenin elindeki konumla sistemdeki adres uyuşmadığı söylendi. Kurye beni arayarak “adresinizdeyim ama konum farklı olduğu için teslim etmeyeceğim” dedi ve evimin hemen dibinde olmasına r...

Bugün 17.00–18.00 saatleri arasında Getir Yemek üzerinden yanlışlıkla bir sipariş verdim. Hatanın farkına varır varmaz, yaklaşık 1 dakika içinde uygulama üzerinden yazıp siparişin iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen, restoranla iletişime geçilemediği gerekçesiyle siparişimi iptal etmeyecekleri...

04.12.2025 tarihinde saat 15:00 civarında Getir Yemek üzerinden Sabah Et Lokantası’ndan yaklaşık 245 TL tutarında kredi kartı ile bir sipariş verdim. Siparişi verdikten en fazla 5 dakika sonra hemen Getir müşteri hizmetlerini arayarak siparişi istemediğimi ve iptal edilmesini talep ettiğimi belirtti...

01.12.2025 tarihinde saat 16.00 civarında GetirYemek üzerinden Burger King Kayışdağı şubesinden 2 adet Big King menü ve içecek siparişi verdim. Kendim de kurye olduğum için süreci ve mevzuatı bilen biriyim. Siparişimin hazırlanmasını ve teslimatını bir saatten fazla süre boyunca bekledim, bu esnada ...

4 Aralık 2025 tarihinde saat 01.01 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden Doss Döner’den İskenderun usulü tavuk dürüm siparişi verdim. Siparişi yanlışlıkla verdiğimi fark eder etmez, yaklaşık 1 dakika içinde müşteri temsilcisine bağlandım ve siparişin iptal edilmesini talep ettim. Müşteri temsi...

GetirYemek üzerinden 3 Aralık Çarşamba günü saat 21.00 sularında Edirne’deki McDonald's’s şubesinden sipariş verdim. Siparişim hiçbir şekilde bana sorulmadan ve bilgilendirme yapılmadan iptal edildi, ne kurye ne de şirket tarafından aranmadım. Durumu öğrenmek için müşteri temsilcisiyle görüştüğümde...

3 Aralık 2025 günü saat 19.56 civarında Getir Yemek üzerinden Manolya Pastanesi Sahrayıcedit şubesinden, Göztepe Kaptan İhsan Sokak adresine yaklaşık 250 TL tutarında sipariş verdim. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi, ürün bana ulaşmadı. Canlı destekle görüştüğümde, ya ürünün başka bir adrese göt...

GetirYemek üzerinden bugün saat 19.00 civarında patlıcan kebabı siparişi verdim. Yemeğin yanında ekmek gelmediği için canlı destek üzerinden durumu ilettim. Ancak müşteri temsilcisinin üslubu inanılmaz derecede saygısızdı. Bana “Ekmek seçmemişsiniz, o yüzden gelmez.” şeklinde alaycı bir ifadeyle yan...

Getir Yemek üzerinden sipariş vermek için uygulamayı açtım, sepetime ürün ekledim. Ancak sistem sürekli takıldığı için uygulamayı kapatıp tekrar açtım. Sonra düzelip düzelmediğine bakarken, sepette olmayan farklı bir ürünün sipariş edildiğini gördüm. Hemen yazıp iptal talebinde bulundum fakat kabul ...

Bugün Getir Yemek üzerinden Galette Patisserie’den Paris Ekler (8 adet) siparişi verdim. Amacım, arkadaşımın doğum günü için bir sürpriz yapmaktı. Kurye beni arayıp konuma göre gittiğini, adresle konumun tutarsız olduğunu ve bu nedenle adrese gelemeyeceğini söyledi. Adres olarak Büyükdere Caddesi ya...

30 Kasım saat 17:12’de Getir Yemek üzerinden Terra Pizza Yenibosna şubesinden sipariş verdim. Uygulamada kayıtlı ve daha önce de defalarca kullandığım doğru adresimi seçmeme rağmen siparişim farklı bir konuma gönderildi. Aynı sorunu daha önce de yaşamama rağmen yine mağdur edildim ve bu kez de tara...