Teslim Edilmemiş GetirYemek Siparişim İçin 399,99 TL İadesi Reddedildi

31.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.50 civarında GetirYemek üzerinden McDonald's'tan burger menü içeren bir sipariş verdim. Uygulamada siparişim hazırlanıp yola çıkmış görünmesine rağmen yemek bana hiç teslim edilmeden kurye tarafından sipariş iptal edildi. Kuryeyi harita üzerinden anlık olarak takip ettiğimde, evimin önünden durmadan geçtiğini ve hiçbir teslimat denemesi yapmadan siparişi iptal ettiğini açıkça gördüm.

Sipariş iptal edilmesine rağmen tarafıma para iadesi yapılmayacağı söylendi. Ödeme tutarı yaklaşık 399,99 TL olup, hem yemeğimi alamadım hem de ödediğim ücretin iade edilmeyeceği ifade edildi. Canlı destek üzerinden yaptığım görüşmede de sorunun çözülemeyeceği ve iade işlemi yapılmayacağı belirtildi.

Hiçbir şekilde ürünü teslim almamama rağmen bu tutarın benden kesilmesini kabul etmiyorum. Ödemesini yaptığım ve teslim alamadığım bu siparişin ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.