to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım günü Getir Yemek üzerinden Begonvil’den makarna siparişi verdim. Uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, bana herhangi bir ürün teslim edilmedi, kapıma da hiçbir şey bırakılmadı. Durumu Getir müşteri hizmetlerine ve uygulama içi destek hattına ilettiğimde, sistemde te...
Getir Yemek üzerinden yaklaşık 2 saat önce Yıldırım Millet Mahallesi’ne teslim edilmek üzere 317 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi online olarak yaptım ve tutar kartımdan çekildi; ancak kurye, siparişi kendi inisiyatifiyle iptal etti ve ne ürünler geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıld...
Getir Yemek üzerinden 27 Kasım Perşembe saat 21.30 civarında Buca Cajun Corner’dan 2 al 1 öde kampanyalı bir menü siparişi verdim. Kampanyalı olmasına rağmen benden tam ücret tahsil edildi ve indirim hiç uygulanmadı. Yaklaşık 300 TL olması gereken siparişime 600 TL ödedim. Durumu fark edince Getir ...
27.11.2025 tarihinde saat 20:13’te Getir üzerinden Burger King siparişi verdim. Siparişi teslim aldıktan sonra önce patatesi kontrol ettim, aldığım boydaki patates kutusunun yarısı boştu. Bunun üzerine iade talebi açmam gerektiği söylendi. Birkaç dakika sonra hamburgeri açtığımda ise double olması ...
27 Kasım 2025 tarihinde saat 20:19’da Getir Yemek üzerinden bir sipariş verdim. Teslimat adresim site güvenliği olan bir yerleşkede bulunuyor ve site yönetimi, içeri giren herkesten kimlik ibrazı talep ediyor. Bu uygulama uzun süredir zorunlu bir güvenlik prosedürü olarak sürdürülüyor. Siparişi get...
27.11.2025 tarihinde İzmir Kahramanlar Mahallesi’nden Getir Yemek uygulaması üzerinden Baydöner’den kampanyalı fiyatı 425 TL olan bir ürün siparişi verdim. Ancak ödemede kampanya fiyatı yansıtılmadı ve kredi kartımdan 605 TL çekildi. Durumu hem Getir Yemek hem de ilgili restoranla görüşerek ilettim...
27 Kasım 2025 tarihinde saat 10:51’de Getir Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan yanlışlıkla hatalı ürün siparişi verdim. Siparişi verdiğimi fark eder etmez, yaklaşık 1–2 dakika içinde uygulama üzerinden iptal talebinde bulundum. Getir ekibi, restorana ulaşamadıklarını ve bu nedenle iptal işlemini gerç...
"Teşekkürteşekkür ederim"
Getir Yemek satış panelimiz yaklaşık 90 gündür bir türlü açılmıyor. Denk chefs adlı işletmemizin satış paneli kapalı olduğu için sipariş alamıyor, bu ...
Getir üzerinden yaklaşık bir saat önce Altınportakal Pide’den sipariş verdim. Adres bilgilerim son derece açık ve net olmasına rağmen, "bana ulaşamadıkları" gerekçesiyle siparişim birkaç dakika önce tek taraflı olarak iptal edildi. Uygulama üzerinden herhangi bir iptal bildirimi almadım, sadece sonr...
Getir Yemek üzerinden Tahin isimli restorandan 13.30 civarında verdiğim sipariş, uygulamada belirtilen tahmini teslimat süresinin yaklaşık iki katı kadar gecikmeyle teslimat noktasına yaklaşırken “siparişiniz gecikti, özür dileriz” uyarısı belirdi. Teslimat bölgesine geldiğini görünce kapıya çıktım....
26 Kasım saat 21.18’de Getir Yemek üzerinden yanlışlıkla bir sipariş verdim ve yaklaşık 10 saniye içinde iptal tuşuna bastım. Ardından canlı desteğe bağlandım ancak canlı destek temsilcisi siparişi iptal etmemek için adeta direnerek, iptali zorlaştıran bir tutum sergiledi. Temsilci, restoranı aradı...
GetirYemek üzerinden bugün verdiğim yemek siparişimin, uygulamada belirtilen teslim süresi 01.16–01.26 aralığı olmasına rağmen, saat 02.04 olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süresi açıkça belirtilmiş olmasına rağmen bu kadar uzun süre gecikme yaşanması tüm planımı bozdu. Ödemeyi kredi k...
Getir Yemek uygulaması üzerinden sipariş verdim. Uygulamada restoran açık görünmesine rağmen, sipariş oluştuktan hemen sonra ücret hesabımdan tahsil edildi ve kısa bir süre sonra restoran siparişi iptal etti. Sipariş iptal edildiği halde ücret iadesi anında yapılmamış, tarafıma "3–7 gün içinde iade...
Getir Yemek üzerinden bugün gece 00.00 civarında yaklaşık 450 TL’lik bir sipariş oluşturdum. Minimum sepet tutarı 350 TL olan bir kampanyada 200 TL’lik indirim kuponunu kullandım, ancak indirim beklediğim gibi yansımadı ve tutar yaklaşık 90 TL’ye düştü. Uygulamada gördüğüm kampanya bilgisinin gerçeğ...
Bugün Getir Yemek üzerinden Ankara Mamak Boğaziçi bölgesine bir sipariş verdim. Kurye adrese geldiğinde ne zilimi çalmış ne de beni aramış olmasına rağmen, zilimi çaldığını ve telefonla beni aradığını iddia etti. Telefonumda herhangi bir arama kaydı bulunmuyor. Aşağı inip ürünü teslim almak istediğ...
15 dakika önce GetirYemek üzerinden İstanbul Esenler bölgesine, Mogaf Hatay Dürüm adlı restorandan sipariş verdim. Kurye, beni aradığını ve ulaşamadığını iddia ederek siparişi iptal ettirmiş. Ancak ben o sırada bahçe kapısının önünde hazır bir şekilde bekliyordum ve kimse gelmedi. Durumu aktarmak i...
26 Kasım saat 18.22’de GetirYemek üzerinden Oruçoğlu Etli Ekmek’ten verdiğim sipariş sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Defalarca kapıya baktım, gelen giden olmadı. Canlı desteğe yazdığımda siparişimin gelmek üzere olduğu söylendi. Daha sonra müş...
25 Kasım günü saat 17.00 civarında GetirYemek üzerinden Nukan Pasta’dan tavuklu salata siparişi verdim. Siparişim elime hiç ulaşmadığı halde uygulamada 'teslim edildi' olarak görünüyor. Ödemeyi kredi kartıyla online olarak yaptım. Restoranı aradığımda, iade için siparişi iptal edebileceklerini söyl...
26.11.2025 tarihinde saat 17:55 civarında Getir Yemek üzerinden Maydonoz Döner’den '2 al 1 öde' kampanyalı döner dürüm siparişi verdim. Eşime sormadan verdiğim için yanlış sipariş verdiğimi fark eder fark etmez hemen canlı desteğe yazıp siparişin iptalini istedim ve başka bir yemek siparişi vereceği...
GetirYemek üzerinden Yedi On İki restoranından verdiğim tavuk iskender siparişim, 26/11/2025 tarihinde saat 15:45 civarında elime ulaştığında tavuklar yanık, yanık tadı gelecek derecede kuru ve tabak neredeyse sadece yağdan oluşacak şekilde geldi. Ürünü bu haliyle tüketemeyeceğim için fiilen çöpe gi...
Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişin teslimatı sırasında kurye ile ciddi bir problem yaşadım. Adrese geldiğinde, özellikle aranmasını istediğim numaradan beni aramasını belirttiğim halde hiç aramadı. Balkondan defalarca seslenmeme rağmen motordan dahi inmeyerek teslimat yapmadan adresten ayrıldı...
23 Kasım 2025 Pazar günü saat 22:46’da Getir Yemek üzerinden İstanbul Avcılar’daki adresime yaklaşık 355 TL’lik sipariş verdim. Restoranla hiçbir problemim yoktu, siparişi “Getir getirsin” seçeneği ile verdiğim için muhatabımın tamamen Getir firması olduğunu özellikle belirtmek isterim. Ancak Getir’...
26.11.2025 tarihinde saat 11:30’da GetirYemek üzerinden Karaköy Chicken’dan 520 TL tutarında sipariş verdim. Teslimat süresi daha kısa görünmesine rağmen siparişim ancak 12:45’te, yani yaklaşık 15 dakika gecikmeli olarak teslim edildi. Her ne kadar sipariş sonunda ulaştırılmış olsa da, belirtilen t...
