Geç Teslim, Soğuk Ve Eksik Ürünler İçin 800 TL İade Talebi

29.08.2026 tarihinde saat 00:50 civarında GetirYemek uygulaması üzerinden Limon Tantunici adlı işletmeden yemek siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 02:00 civarında, yani oldukça geç bir saatte teslim edildi. Geç teslimata ek olarak, sipariş verirken özellikle not bırakmama rağmen ürünler soğuk bir şekilde elime ulaştı.

Gelen tantuninin içindeki et miktarı son derece yetersizdi, neredeyse sadece lavaş yer gibiydim. Yanında gönderilen patatesler ise tazelikten uzak, bayatlamış bir haldeydi. Hem bu kadar geç gelmesi hem de ürünlerin soğuk, kalitesiz ve yenemeyecek durumda olması nedeniyle siparişten kesinlikle memnun kalmadım ve ürünleri tüketemedim.

Sorunu bildirmek için doğrudan işletmeyi aramak istediğimde dükkanın kapanmış olduğunu gördüm ve herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. Ardından durumu GetirYemek üzerinden iletmeme rağmen, ödediğim ücret için herhangi bir iade yapılmadı. Yaklaşık 800 TL ödediğim bir siparişi bu şekilde çöpe atmak zorunda kalmak istemiyorum.

Ben paramla yemek siparişi veriyorum ve karşılığında bu kadar geç, soğuk, içeriği eksik ve bayat ürünler alarak mağdur edilmek istemiyorum. Tüketemediğim bir ürünün ücretini neden ödemek zorunda kalıyorum, bunu kabul etmiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, ilgili siparişin kayıtlar üzerinden incelenmesini ve ödemiş olduğum yaklaşık 800 TL tutarındaki ücretin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.