to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Gecikmeli İade
29 Ağustos 00:516
Bugün Getir uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan ekmek arası köfte menü ve soğan halkası siparişi verdim. Teslimat süresi zaten oldukça uzun görünüyordu, buna rağmen bekledim ancak üzerinden yaklaşık bir saat geçti, teslim süresi aşıldı ve siparişim hiç gelmedi.
Sipariş teslim edilmeden kendi kendine “iptal edildi” olarak göründü ve buna rağmen 381 TL tutarındaki kart ödememin iadesi de hemen yapılmadı. Hem yemeğimi yiyemedim hem de ödediğim tutar anında hesabıma geri dönmediği için mağdur oldum.
Getir ve Köfteci Yusuf’tan, bu siparişe ait ödemenin gecikmeden ve eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini ve bu tür gecikme/iptal durumlarında müşterinin mağdur edilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
