Eksik Gelen 5 Lahmacun Ve Zorunlu 1000 TL Alışveriş Şartı İade Talebimi Engelliyor

Getir Yemek üzerinden bugün saat 17.00 civarında bir restorandan 8 adet lahmacun siparişi verdim. Ancak siparişim teslim edildiğinde yalnızca 3 adet lahmacun getirildi, yani 5 adet ürün eksik bırakıldı.

Durumu hemen uygulama üzerinden canlı desteğe bildirerek eksik gelen 5 lahmacunun ücret iadesini talep ettim. Buna rağmen ne ücret iadesi ne de yeni ürün gönderimi yapılabileceği söylendi, sadece kupon tanımlanabileceği ve bunu kullanabilmem için de 1000 TL’lik ürün alıp ödeme yapmam gerektiği ifade edildi. Eksik ürün nedeniyle mağdur olmuşken, bir de daha yüksek tutarda alışveriş yapmaya zorlanmak istemiyorum.

Eksik gelen 5 lahmacunun ücretinin doğrudan ödeme yaptığım yöntemle iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.