GetirYemek ödeme yapamıyorum

12 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe’de GetirYemek üzerinden verdiğim siparişte eksik ürün problemi yaşadım. 2 adet çorba ve köri soslu tavuk menü sipariş ettim. Çorbalardan biri eksik geldi, bunun iadesi yapıldı. Ancak köri soslu tavuk menüde makarna eksikti ve bu ürün için herhangi bir iade...

GetirYemek uygulamasında kampanya kuponlarıyla ilgili sürekli tekrar eden bir indirim sorunu yaşıyorum. Uygulamada sepette görünen indirim miktarı, ödeme aşamasında eksik uygulanıyor. Örneğin, bir önceki siparişimde sepet tutarım 160 TL olmasına ve 50 TL’lik indirim kuponu kullanmama rağmen, ödemem ...

7 Kasım 2025 tarihinde İstanbul’daki ev adresime Getir Yemek üzerinden verdiğim 555 TL tutarındaki siparişte ciddi bir sorun yaşadım. Siparişi saat 19:04’te oluştururken, indirim kodu uygulamaya çalıştığım sırada ödeme yap butonuna bastım ve normalde gelmesi gereken SMS doğrulama kodu gelmeden, ödem...

21.22 civarında GetirYemek üzerinden Little Caesars'tan sufle siparişi verdim. Hesabıma 200 TL'lik bir kupon tanımlanmıştı ve bu kuponu kullanmak istedim. Kuponu kullandığımı sanıp siparişi onayladım, ancak sonraki ekranda kuponun tutara yansımadığını fark ettim. Kuponu kullan seçeneğine tıklamama r...

Getir Yemek uygulamasından pizza siparişi vermek istedim. Pizzada kampanya vardı, fiyat 560 TL'den 360 TL'ye düşmüştü. Sipariş vermek için tıkladım, ödeme ekranında indirim yansıtılacak dendi. Seçimimi yaptım fakat ödemeyi yaparken indirim uygulanmadan 560 TL çekildi. Hemen canlı desteğe bağlandım v...

04.11.2025 tarihinde saat 15:00 civarında Getir Yemek üzerinden Kır Pidesi yapan bir pide lokantasından sipariş verdim. Ödeme yaptığım kredi kartının son dört hanesi 2014 ve yaklaşık 332 TL tutarında bir ödeme yaptım. Siparişi iptal etmeme rağmen ücretim iade edilmedi. Bu durumdan dolayı mağdur oldu...

01.11.2025 tarihinde saat 23:35-23:45 arasında GetirYemek üzerinden Şanlıurfa Karaköprü adresine Oses ve Komagene’den iki ayrı sipariş verdim. Oses siparişim için 232 TL, Komagene siparişim için ise 280 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişlerimin üzerinden henüz 5 dakika geçmemişken, iptal etme...

30 Ekim 2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Kötekli Çorba Ev Yemekleri’nden kelle paça çorbası ve antepfıstıklı katmer tatlı siparişi verdim. Siparişim Kötekli Şahidi Kız Yurdu’na teslim edildi. Kelle paça çorbası neredeyse tamamen sudan ibaretti ve bu durumu fotoğrafla birlikte Getir ekibiyle payl...

28 Ekim tarihinde Getir Yemek üzerinden Pendik Velibaba adresine Burger King’den 1 adet King Chicken, 2 adet bk Steakhouse Burger ve 2 adet orta boy patates siparişi verdim. Siparişim eksik teslim edildi; 2 adet bk Steakhouse Burger ve 2 adet orta boy patates gelmedi. Bu durumu hemen Getir müşteri h...

25-35 dakika olarak belirtilen teslimat süresiyle Popeyes Bahçeşehir şubesinden Getir üzerinden sipariş verdim. Ancak siparişim yaklaşık 70 dakikada teslim edildi ve tüm yemekler soğuk, ayrıca soslar eksik olarak geldi. Bu durumla daha önce de karşılaşabiliyorum. Konuyla ilgili hem Popeyes müşteri h...

28.10.2025 tarihinde saat 21:00 civarında GetirYemek üzerinden Starbucks’tan 2 adet brownie siparişi verdim. Sipariş no: 6900f29f16d9b5799767b7b7. Siparişim İstanbul Küçükçekmece Yeşilova Mahallesi’ne teslim edildi. Ancak ürünlerden biri farklı geldi. İlk başta sorun etmeyip teslim aldım, fakat sonr...

10 Ekim tarihinde Getir Yemek üzerinden Mc Donald’s ve Komagene’den sipariş verdim. Siparişimi 19:32’de oluşturdum ve yaklaşık 2 saat boyunca bekledim. Bu sürede tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimin 30-45 dakika daha gecikeceği söylen...

23 Ekim 2025 tarihinde saat 15:00 civarında Getir Yemek üzerinden İstanbul GOP bölgesine, Köfteci Yusuf’tan kıyma siparişi verdim ve ödemesini kredi kartımla yaptım. Siparişimin gelmesini beklerken, uygulamada siparişimin iptal edildiğini gördüm. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

22.10.2025 tarihinde Adana/Seyhan adresime Getir üzerinden Diva restoranından sipariş verdim. Kurye, evde olmadığımı belirterek siparişimi teslim etmeden iptal etti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ödemenin iade edilmeyeceği ve ürünün de tekrar getirilmeyeceği, imha edileceği söylendi. S...

16 Ekim 2025 tarihinde saat 17:00 civarında GetirYemek üzerinden verdiğim sipariş, yanlış kişiye teslim edildi. Siparişin teslim edilmemesi üzerine Getir müşteri hizmetleriyle ikiden fazla kez iletişime geçtim; ilk görüşmede siparişin yolda olduğu, ikinci görüşmede ise teslim edildiği bilgisi verild...

19 Ekim Pazar günü saat 17:51’de Getir Yemek üzerinden Dönerci İ**** Efendi’den sipariş verdim. Siparişi yanlış adrese verdim ve hemen iptal etmek istedim. Ancak yaklaşık 20 dakika boyunca müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Canlı destek üzerinden yardım almak istediğimde, müşteri temsilcisi restorana ...

19 Ekim 2025 tarihinde saat 13:22’de Getir Yemek üzerinden ilk alışverişimi yaptım ve 150 TL’lik kuponumu kullandım. Aynı zamanda hesabımda “bana özel satıcılarda” geçerli 200 TL’lik bir kuponum da vardı ve bu kuponu akşam kullanmayı planlıyordum. Ancak, alışverişten yaklaşık 10 dakika sonra uygulam...

17.10.2025 tarihinde saat 20.15’te GetirYemek uygulaması üzerinden Ankara Çankaya Yukarı Dikmen Mahallesi Aleksander Dupçek Caddesi No:7 adresine, Köfteci Yusuf Ankara 365 AVM şubesinden 128 TL tutarında ve kredi kartı ile ödemesini yaptığım bir sipariş verdim. Siparişimi “restoran teslimatı” seçene...

14.10.2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden H**** A** Usta Kebapçısı’ndan çalıştığım iş yerine Adana dürüm menü siparişi verdim. Sipariş tutarı 220 TL olup, promosyonlu bir kampanya kapsamında banka kartımla ödeme yaptım. Siparişi teslim edecek kurye kapıya geldiğinde hem kendisini gördüm hem de sesl...

780 TL ödeme yaptım. Yemediğim ürünün parasını aldılar. İptal edilen ürünün para iadesini yapmıyorlar. Adres değişikliğini de yapmıyorlar. Restoran ürünü hazırlıyor, siz ürünü iptal edince atıyorlar diye mantıksız bir açıklama yaptılar. Restoranla da görüştüm, onlar da 'getirin' açıklamasına şaşırdı...

12.10.2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Aydın Nazilli’de “2 Al 1 Öde (Tavuk Medium Dürüm) ” kampanyasından yararlanarak sipariş verdim. Kampanya şartlarında, 220 TL üzeri harcamada bir menünün bedava olacağı açıkça belirtiliyordu. Ben toplamda 440 TL’lik sipariş oluşturdum ve kredi kartı ile ödem...

21.08.2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Kadıköy Acıbadem Mahallesi adresime köfte siparişi verdim. Sipariş numaram 21082025. Siparişim hiç teslim edilmedi ve yaklaşık 1.210 TL ödeme yaptım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana "adresinizi bulamadık ve size ulaşamadık" şeklind...