to read complaints and reviews, or file yours.Harita İşareti Eksikliği Nedeniyle Sipariş Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Yapılmadı
28 Haziran günü saat 15:30 civarında Getir Yemek üzerinden Göksu Mahallesi’nde bulunan Kajun adlı restorandan yaklaşık 482 TL tutarında sipariş verdim. Adresimi doğru yazmama rağmen sadece haritadan konum işaretlemesi yapmadığım gerekçesiyle siparişim tarafıma teslim edilmedi.
Yaşanan durum üzerine Getir’in canlı desteğine ulaştım ancak herhangi bir çözüm üretemeyeceklerini, yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Hem yemeğim gelmedi hem de ödemesini yaptığım halde ücret iadesi gerçekleştirilmedi.
Adres bilgilerini eksiksiz ve doğru girmiş olmama rağmen, yalnızca konum işaretlenmediği için siparişin teslim edilmemesini ve ödediğim ücretin iade edilmemesini kabul etmiyorum. Ödemesini yaptığım bu sipariş için ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
