to read complaints and reviews, or file yours.Haksız 2143,99 TL Kart Çekimi Ve İade Talebi
29 Haziran 2026 tarihinde saat 19.30 civarında Getir uygulaması üzerinden GetirYemek’ten yemek siparişi verdim. Ödeme adımında seçtiğim ilk banka kartımla işlemi tamamlamak isterken uygulama kartı kabul etmedi ve işlem başarısız göründü. Bunun üzerine başka bir bankaya ait kartımla ödemeyi yaparak siparişimi sorunsuz şekilde tamamladım.
Daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde ise, uygulamanın başta kabul etmediği karttan da 2143,99 TL tutarında ücret tahsil edildiğini fark ettim. Durumu aynı gün canlı desteğe ilettim; bana bu ödemenin provizyonda kaldığı ve onaylanmayacağı, dolayısıyla karta yansımayacağı bilgisi verildi. Ancak iki gün sonra tekrar kontrol ettiğimde, bu işlemin artık provizyonda olmadığı ve tamamen onaylanarak kartıma yansıtıldığını gördüm.
Bu süreçten sonra defalarca hem telefonla aramama hem de e-posta göndermeme rağmen ücret iadesi konusunda herhangi bir çözüm üretilmedi, net bir dönüş yapılmadı.
29 Haziran’dan bu yana haksız yere çekilmiş olan 2143,99 TL tutarındaki ücretimin, çekim yapılan bankadaki kartıma bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
