to read complaints and reviews, or file yours.
29/01/2026 tarihinde Getir mobil uygulaması üzerinden annelerimin adresini net bir şekilde yazarak Karşıyaka G***** K***...***’ten 2.143,99 TL tutarında, Enpara kredi kartımla bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat adresi olarak açıkça annelerimin adresini seçip onayladım. Siparişten yaklaşık 10 daki
29.01.2025 tarihinde saat 16.50 civarında Getir Yemek üzerinden Rain Bowl’dan yaklaşık 300 TL tutarında sipariş verdim. ...Siparişimdeki içerikler bana hiçbir şekilde sorulmadan değiştirilmişti. Özellikle karamelize soğan mor lahana ile, salsa sos ise çoban salata ile değiştirilmiş olarak geldi. Durum
29.01.2026 günü saat 13:30 civarında Getir Yemek üzerinden Gaziantep Şehitkamil’deki iş yerime yaklaşık 530 TL’lik bir s...ipariş verdim. Adres bilgilerim eksiksiz ve doğru olmasına rağmen, hiçbir kurye gelmediği halde sistemde kuryenin adreste beni beklediği yazıyor. Daha sonra siparişimin, güya tele
Getir Yemek uygulamasından daha önce defalarca sorunsuz şekilde sipariş vermeme rağmen, 29.01.2026 tarihinde saat 12:14’...te verdiğim yaklaşık 480 TL tutarındaki siparişim hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan iptal edildi. Gerekçe olarak da, hesabımın eski numarama kayıtlı olması nedeniyle aranıp bana
29 Aralık 2025 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden Getir Yemek aracılığıyla Öncü Döner firmasından 284,90 TL tuta...rında, kredi kartı ile bir sipariş verdim. Bu siparişin iptal/iade sürecinde, tarafıma olması gereken ücret iadesi halen yapılmamıştır. Konu ile ilgili Getir Yemek müşteri hizmetl
29 Ocak 2026 tarihinde saat 02:10 sularında Getir Yemek üzerinden Fulya Mahallesi’indeki Karadeniz Pide – Kebap Salonu’n...dan kampanyalı bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 5 dakika sonra, kurye kapıma gelip bana ulaşamadığı gerekçesiyle sistem üzerinden iptal edildi. Ancak kapıda güvenlik ve kamer
Getir Yemek üzerinden daha önce hastanede ameliyat olduğum dönemde, ihtiyaç olursa kullanmak için hastane adresimi kayde...tmiştim. Evde kızlarım yalnız kaldığı bir akşam, 18 Ocak saat 22.32’de, kendi hesabımdan giriş yaparak sipariş vermelerini söyledim. Kızım yanlışlıkla ev adresi yerine kayıtlı olan
Getir Yemek üzerinden bugün saat 18:40 civarında verdiğim siparişin 19:20’de teslim edileceği bilgisi uygulamada görünme...sine rağmen, üzerinden yaklaşık bir saat geçmesine karşın siparişim hala teslim edilmedi. Uygulamaya şu anda giriş yapamıyorum ve bu nedenle sipariş detaylarıma da ulaşamıyorum. A
26 Ocak saat 17:00 civarında GetirYemek üzerinden Starbucks’tan Americano, Caramel Macchiato ve Velvet pasta siparişi ve...rdim. Sipariş elime ulaştığında kahveler dökülmüş, bardaklar neredeyse yarıya inmiş durumdaydı, Velvet pasta ise bayat ve ekşi bir haldeydi. Ürünler hem hijyen hem de tüketilebilir
Getir Yemek’te verdiğim bir sipariş iade edildi ve ardından hesabıma kupon tanımlandı. Ancak bu kuponu hiçbir şekilde ku...llanamıyorum. Kredi/banka kartı ile ödeme seçeneğini seçtiğimde uygulama “bu ödeme yönteminde kullanılmamaktadır” uyarısı veriyor ve kupon devreye girmiyor. Kuponum dün tanımlandı
GetirYemek üzerinden 28 Ocak 2026 günü saat yaklaşık 15:40 civarında Cajun Corner adlı restorandan yanlışlıkla bir sipar...iş verdim. Siparişi onaylanır onaylanmaz iptal etmek istedim; ancak müşteri hizmetleri tarafıma sürekli olarak restorana ulaşılamadığı bilgisini iletti ve buna rağmen sipariş iptal
21 Ocak 2026 tarihinde saat 12:00’de GetirYemek üzerinden Haznedar Mahallesi Komagene Etsiz Çiğ Köfte şubesinden 450 TL ...tutarında çiğ köfte siparişi verdim. Ödemeyi önce Burgan Bank kredi kartımla yapmak istedim; ancak uygulamada “ödeme alınamadı” hatası aldım. Bunun üzerine aynı siparişin ödemesini
GetirYemek üzerinden verdiğimiz siparişlerde uzun süredir ve neredeyse her seferinde ciddi hizmet ve kalite sorunları ya...şamaktayız; sipariş edilen yemekler çoğu zaman soğuk, özensiz hazırlanmış, eksik ve beklenen kalite standartlarının çok altında teslim edilmekte, ürün içeriği ve porsiyonlar sipari
27 Ocak 2026 tarihinde saat 19:45 civarında GetirYemek üzerinden McDonald's’tan Maltepe/İstanbul adresime yaklaşık 595 T...L tutarında sipariş verdim. Siparişim sistemde “evde olmadığım için iptal edildi” şeklinde gösterildi; ancak ben o sırada evdeydim ve kapıma gelen kimse olmadı. Yaşanan durum üzer
26 Ocak akşamı saat 19.00 civarında Getir Yemek üzerinden Sincan Saraycık’ta bulunan Bizim Döner isimli restorandan yakl...aşık 270 TL tutarında kartla ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişim yaklaşık bir saat sonra hiçbir açıklama yapılmadan uygulama üzerinden iptal edildi ve üzerinden zaman geçmesine
25 Ocak saat 20.06’da Getir Yemek uygulaması üzerinden vermiş olduğum siparişimle ilgili bir mağduriyet yaşamaktayım. S...iparişimde teslimat adresini doğru girmeme rağmen, kurye tarafından yanlış adrese gidildiği ve bu nedenle teslimatın yapılamayıp siparişin iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi.
GetirYemek’te restoran sahibiyim ve 10 günden uzun süredir müşteri hizmetleri ve süreç yönetimiyle ilgili ciddi sorunlar... yaşıyorum. Destek taleplerim yerine getirilmiyor, atanmış satış yöneticim telefonlarıma, mesajlarıma ve e-postalarıma dönüş yapmıyor. Bu durum marka imajımızı ve müşteri memnuniye
22 Ocak gecesi saat 01:00'de GetirYemek üzerinden yaklaşık 350 TL’lik bir yemek siparişi verdim. Sipariş bedeli kartımda...n çekildi, ancak aynı tutar ikinci kez daha çekilerek toplamda 700 TL tahsilat yapılmış oldu. O tarihten bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde sadec
GetirYemek üzerinden yaklaşık 1,5 saat önce bir sipariş verdim. Siparişin teslimat süresi birkaç kez ileriye ertelendi, ...uygulamada teslimat zamanı sürekli güncellenerek uzatılıyor. Buna rağmen sipariş henüz yola bile çıkmamış durumda. Bu süreçte siparişi iptal etmek istediğimde, uygulama üzerinden
26.01.2026 tarihinde saat 21.05’te GetirYemek uygulaması üzerinden Kayseri Talas bölgesine Waffle Sarayı isimli işletmed...en 2 adet waffle siparişi verdim. Tahmini teslimat süresi uygulamada 21.35–21.45 aralığında görünmesine rağmen, saat 22.30 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmemişti. Uygul
26 Ocak günü saat 17.00 civarında GetirYemek üzerinden sipariş verdim. Siparişim bir süre teslim edilmeyince uygulamaya ...tekrar girdiğimde aktif bir sipariş görünmüyordu. Bunun üzerine benzer içerikte yeniden bir sipariş daha oluşturdum. İkinci verdiğim sipariş kısa süre içinde teslim edildi, ardınd
25 Ocak saat 17.40 civarında Getir Yemek üzerinden Pasaport Pizza’dan verdiğim siparişte, sipariş aşamasında bir sorun y...aşadım ve yanlışlıkla indirim uygulamadan onay verdim. Bunu fark eder etmez hemen Getir müşteri hizmetlerini arayarak siparişi iptal etmek istediğimi ilettim. Müşteri temsilcisine
26 Ocak 2025 günü saat 13.00 civarında Getir üzerinden Bakırköy Adliyesi’ne teslim edilmek üzere yemek siparişi verdim. ...Teslimat sürecinde kurye beni arayarak adliyeye girişin yasak olduğunu iddia etti. Bunun üzerine adliye güvenliği ile görüştüğümde, kuryelerin nizamiyeye ya da arka kapıdan motorla
15 Ocak 2026 tarihinde saat 19:33’te Getir Yemek uygulaması üzerinden Burger King’ten online banka kartımla bir sipariş ...verdim. Yanlış adres girdiğimi fark edince siparişi iptal ettirdim ve tarafıma iade yapılacağı söylendi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Konu