Kupon Kredi Kartı Ödemesinde Çalışmıyor Ve Mağdur Oldum

Getir Yemek’te verdiğim bir sipariş iade edildi ve ardından hesabıma kupon tanımlandı. Ancak bu kuponu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kredi/banka kartı ile ödeme seçeneğini seçtiğimde uygulama “bu ödeme yönteminde kullanılmamaktadır” uyarısı veriyor ve kupon devreye girmiyor.

Kuponum dün tanımlandı, bugün kullanmak istediğimde sorunla karşılaştım. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm, kuponu yenileme işlemi yapacaklarını ve biraz bekledikten sonra düzeleceğini söylediler. Yenileme yapıldı ancak aynı sorun devam ediyor, hâlâ aynı uyarıyı alıyorum ve kuponu kullanamıyorum.

Siparişimin iadesi sonrası tanımlanan bu kuponun, kredi/banka kartı ile yapacağım alışverişlerde sorunsuz bir şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.