GetirYemek’ten Alınan Bozulmuş Kahve Ve Bayat Pasta İçin Tam İade Talebi

25.09.2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Starbucks’tan bir kahve ve iki portakal suyu siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde, paketleme sırasında tüm ürünler dağılmış ve birbirine karışmıştı. Hemen Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana paketi teslim almamamı ve iade işlemi yapı...

9 Ağustos tarihinde saat 22.00’de Getir Yemek üzerinden New Way Pasta Tatlı restoranından “Waffle kestane” ve “Waffle çikolatalı muzlu” siparişi verdik. Siparişimiz 1 saatten fazla bir sürede, Ümraniye adresimize teslim edildi. Ürünlerin hamuru taş gibi sertti ve yenemeyecek kadar kötüydü; sadece üz...

20 Ekim saat 08:21’de GetirYemek üzerinden Starbucks’tan verdiğim siparişte gönderilen sütün bozuk olduğunu fark ettim. Ürünü hemen iade ettim ve getir uygulamasında iade işlemi başlatıldı. Ancak aradan 24 gün geçmesine rağmen banka kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte getir müşteri hizm...

13 Ocak günü saat 17.40 civarında Getir Yemek üzerinden Starbucks’tan sipariş verecektim. Yolda eve giderken sepetimi hazırladım, kuponumu da seçtim, aracı park edip eve çıkınca siparişi onaylamayı planlıyordum. Uygulamadan çıkıp tekrar girdiğimde, yanlışlıkla siparişi onayladım. Sepetimdeki ürünler...

5 Aralık saat 15.20 civarında GetirYemek üzerinden Starbucks’tan Cappucino Venti siparişi verdim. Gelen ürünün içeriğinin neredeyse yüzde doksanı yoktu, kahve içilecek gibi değildi. Ürünü hiç tüketmeden, bu durumu hemen canlı desteğe yazılı olarak ilettim ve ürünü muhafaza ettiğimi özellikle belirtt...