GetirYemek müşteri hizmetleri

Getir Yemek üzerinden Nayman adlı restorandan iftar için üç adet lahmacun siparişi verdik; ancak siparişimiz teslim edil...diğinde poşetten sadece iki adet lahmacun çıktı. İftar saati olduğu için üç kişiydik ve herkes için birer adet istemiştik, bu eksiklik bizim için ciddi bir sorun oluşturdu. Hata o...

28 Şubat 2026 tarihinde saat 16:42’de Getir Yemek üzerinden AN-TAKYA Döner firmasından yaklaşık 300 TL tutarında bir sip...ariş verdim. Aradan 2 saat geçmesine rağmen siparişim tarafıma hiç teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. Yaşanan sorunu bildirmek için Getir müşteri...

Getir yemek üzerinden cajun kornerden sipariş vermeme kampanyada 200 TL demelerine rağmen 600 TL çektiler. Hemen getir y...emek müşteri hizmetlerine sipariş için bağlanmak istediğimde 1 saat sonra bağlandılar. Hem de siparişin iptal olamayacağını söylediler. Getir müşteri hizmetlerine ne zaman bağlanma...

27 Şubat 2026 günü iftar yemeği için Getir uygulaması üzerinden Aksaray ili, Paşacık Mahallesi’nde bulunan "İkimizin Yer...i" isimli restorandan sipariş verdim. Ancak yaşadığım süreç tam bir profesyonelsizlik örneğiydi. İftar vakti ve tahmini teslimat süresi geçmesine rağmen siparişim gelmedi. Müşteri...

28.02.2026 tarihinde saat 10.45’te Getir Yemek uygulaması üzerinden kartla, toplam 305 TL tutarında börek siparişi verdi...m. Uygulamada belirtilen makul teslimat süresi çoktan geçmesine rağmen yaklaşık 1 saat 40 dakika boyunca sipariş bir türlü teslim edilmedi ve restoran tarafından sürekli erteleme b...

27.02.2026 tarihinde saat 18:07 civarında GetirYemek üzerinden Little Caesars Pizza Atakum Cumhuriyet Mahallesi şubesind...en Atakent Mahallesi / Atakum adresine sipariş verdik. Sipariş bize hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş ve ücret tarafımızdan alınmıştır. Bunu...

25.02.2026 tarihinde GetirYemek üzerinden Pasaport Pizza’dan ilk siparişimi verdim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden b...u siparişim iptal edildi. Ardından tekrar sipariş verdim, o siparişim de aynı şekilde sebep açıklanmadan iptal edildi. Destek hattı ile görüştüğümde para iadesinin yapılacağı söyl...

26 Şubat saat 23.02’de Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişim eksik teslim edildi. Siparişimde bulunan Doritos cips ür...ünüm getirilmedi. Durumu uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ilettiğimde, eksik gelen ürün için ödediğim tutarın sadece 22 TL’lik kısmının iade edileceği söylendi. Ürünü hiç t...

26.02.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Getir Yemek üzerinden verdiğim 75 numaralı siparişim, belirtilen teslimat süre...sinin çok üzerinde, sipariş anından yaklaşık 2 saat sonra teslim edildi. Bu süreçte ne uygulama üzerinden ne de başka bir kanaldan tarafıma makul bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşa...

Getir Yemek üzerinden 16 Şubat tarihinde verdiğim sipariş, daha sonra iptal edildi; ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağ...men yaklaşık 600 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. Ödeme sırasında tutar hesabımdan çekildi, fakat ne uygulama üzerinden ne de başka bir kanaldan iade işlemine dair herhan...

26 Şubat saat 18:30 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden bir siparişimi yalnızca sepetime eklemişken, onay vermek ...istemediğim halde yanlışlıkla sipariş onayı alınmış. Uygulamadan çıkarken herhangi bir siparişi onayladığıma dair bir ekran ya da uyarı görmediğim için şüphelenip tekrar uygulamayı...

25 Şubat günü saat 13.28’de Getir Yemek üzerinden Little Caesars Pizza Bostancı şubesinden sipariş verdim. Uygulamada gö...rdüğüm kampanyaya göre siparişimin yaklaşık 380 TL tutması gerekirken, kredi kartımdan 760 TL çekildi ve kampanya uygulanmadı. Daha önce aynı kampanyalarda indirim ödeme esnasında...

24 Şubat günü saat 18.30 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden Burger King’ten sipariş verdim. Siparişim iftar vakt...i için planladığım bir siparişti; ancak iftar vakti geçtikten sonra, hiçbir açıklama yapılmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. İptal bilgisi tarafıma telesekreter ve mesaj y...

23.02.2026 tarihinde saat 16:00 civarında İstanbul Bakırköy’de Getir Yemek üzerinden yaklaşık 1.700,30 TL tutarında bir ...sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişim hiçbir şekilde teslim edilmediği halde tarafıma para iadesi yapılmadı. Uygulama üzerindeki canlı destek birimi çalışmad...

21.02.2026 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden Ankara Keçiören bölgesine Mc Donald’s’tan Köfte Burger Menü sipari...şi verdim. Siparişim hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmediği gibi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kurye tarafından iptal edildi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ancak sipa...

22 Şubat 2026 tarihinde saat 15.00–16.00 civarında GetirYemek üzerinden Salon Burger Kavacık’tan sipariş verdim. Konumum... ve adresim uygulamada doğru görünüyordu, daha önce de GetirYemek üzerinden aynı adresten sorunsuz siparişler verdim. Buna rağmen bu siparişim, konum yanlışlığı gerekçesiyle iptal ...

22.02.2026 tarihinde saat 16.12 civarında GetirYemek üzerinden yemek siparişi verirken yaşadığım bir problemi paylaşmak ...istiyorum. Uygulamada bir kuponum vardı, ancak sipariş verirken kupon bir anda kayboldu. Uygulamadan çıkıp tekrar girdim ve aynı ürünün muadilini daha uyguna bulup sepete ekledim, ...

22.02.2025 tarihinde saat 12.15 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden Adıyaman Burger King’den oğlum için yemek sip...arişi verdim. Ancak sipariş ne bana ne de çocuğuma ulaştığı halde uygulamada “teslim edildi” olarak göründü ve oğlum okula aç gitmek zorunda kaldı. Böyle bir konuda bu kadar lakayı...

14 Şubat’ta Getir üzerinden Popeyes’tan yaklaşık 322 TL’lik bir sipariş verdim. Ürün 1.6 km mesafedeki Popeyes'dan 1 saa...t süre boyunca gelmedi müşteri temsilcisine iptal etmek istediğimi söyledim nedenini sordu soğuk gelir diye iptal etmek istediğimi söyledim. Bana ürünü teslim aldıktan sonra üründe...

16.01.2026 tarihinde Kocaeli Gebze’de Getir üzerinden verdiğim yemek siparişim hem çok geç kaldı hem de uygulamada “tesl...im edildi” olarak göründü. Ancak siparişim bana hiç ulaşmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun giderilmesi için ücret iadesi yapılacağını söylediler. Sipariş...

Getir tarafından DOLAN**DI*M 19.02.2026 tarihinde saat 19.36 civarında İstanbul Beyoğlu Halıcıoğlu adresime Getir üzeri...nden yaklaşık 300 TL tutarında, Multinet ile online ödemesini yaptığım çiğköfte siparişi verdim. Siparişim bana hiçbir şekilde teslim edilmedi, ne ürünümü alabildim ne de ödediğim ...

18.02.2026 tarihinde saat 21.26 civarında Getir Yemek üzerinden 288,99 TL tutarında, kredi kartıyla bir sipariş verdim. ...Yanlış ürün seçtiğimi fark edince yaklaşık 5 dakika içinde uygulama üzerinden siparişi iptal ettim. İptal sırasında sistemde iadenin yapılacağına dair bilgilendirme gördüm ve bana ...

GetirYemek üzerinden Maydonoz Döner’den dün akşam saat 18:00'de su siparişi için verdiğim siparişte ciddi bir problem ya...şadım. Adres ve konum bilgileri tamamen doğru olmasına rağmen kurye, adresi bilerek bulamamış gibi gösterip siparişi iptal etti ve siparişim elime hiç ulaşmadı. Buna rağmen 262 TL ...