GetirYemek müşteri hizmetleri

13 Şubat 2026 tarihinde 11.00–14.00 saatleri arasında Getir Yemek üzerinden Salman Et de dahil olmak üzere iki farklı dü...kkandan sipariş verdim. İlk siparişim, ürün eksikliği sebebiyle restoran tarafından iptal edildi; ikinci siparişim ise restoran tarafından onaylanmadığı için iptal oldu. Sonuç olar...

12 Şubat saat 19:46’da Beşiktaş’ta GetirYemek üzerinden Sushi G adlı restorandan 122 numaralı “Noodle Üstü Lezzetler – G...eneral Dana Eti” ürününü sipariş ettim. Not kısmına özellikle belirtmeme rağmen siparişim tavuklu olarak yanlış gönderildi. Restoranı aradığımda, siparişi doğru teslim ettiklerini...

20.43’te Getir üzerinden verdiğim siparişte tahmini teslimat süresi 30–35 dakika olarak görünüyordu ve ben de buna güven...erek akşam planımı yaptım. Ancak saat 21.45 olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” statüsündeydi ve bu süre boyunca hiçbir ilerleme olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ...

12.02.2026 19.15 tarihinde Getir Yemek üzerinden Pasaport Pizza’dan yaklaşık 250 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipari...ş ekranında ürünleri kontrol ederken, daha kupon kullanıp kullanamayacağımı bile netleştiremeden, sistem otomatik olarak kayıtlı kartımdan çekim yaptı ve herhangi bir onay ya da bi...

29.01.2026 tarihinde saat 16.42’de Getir Yemek uygulamasından İncirli Konak Pastanesi’nden 1.750 TL tutarında sipariş ve...rdim. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen yaklaşık bir saat bekledim; bu süre içinde kurye iki kez arayıp adresi bulamadığını söyledi ve ardından sipariş Getir tarafından iptal ...

12.02.2026 tarihinde saat 17.20 civarında Getir Yemek üzerinden Yeniyo Döner Osmangazi Reyhanlı şubesinden yaklaşık 330 ...TL’lik sipariş verdim. Siparişi oluştururken ürünlerden Sarımsaklı mayonezin çıkarılması gerektiğini, uygulamada “çıkarılacak malzemeler” kısmında açıkça işaretledim, ayrıca alerji...

11.02.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Getir üzerinden Pasaport Pizza’dan sipariş verdim. Uygulamada 699 TL’lik ürünü...n 250 TL’ye düşeceği yönünde bir indirim gösteriliyordu. Sepetimdeki diğer ürünlerle birlikte toplamda 959 TL ödeme yaptım ancak vaat edilen indirim tutarı siparişime yansıtılmadı....

Bugün saat 13.00–14.00 arası İstanbul Güngören’de Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişte mağdur edildim. Kurye adrese ...geldiğinde ben o sırada namaz kılıyordum, camdan seslenmeme rağmen “ulaşamadım” diyerek siparişi iptal edip geri gitti. Yemek hiçbir şekilde teslim edilmediği halde hem yemeği get...

11.02.2026 tarihinde saat 15:30 civarında Ankara Yenimahalle adresime Getir Yemek üzerinden Fitmola adlı restorandan ver...diğim siparişim, hiçbir şekilde teslimat denenmediği ve tarafıma ulaşılmaya çalışılmadığı halde sistemde “müşteriye ulaşılamadı” gerekçesiyle iptal edilmiştir. Belirtilen teslimat...

11.02.2026 tarihinde saat 12:47’de Getir Yemek üzerinden Köfteci Yusuf Isparta şubesinden yaklaşık 490 TL tutarında bir ...sipariş verdim. Siparişim hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak kapatıldı. Bunun üzerine Getir Yemek müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimin yanlışlıkla ...

Yaklaşık 1 aydır Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişlerin büyük çoğunluğu, uygulamada belirtilen tahmini teslimat sür...esinden en az 15–20 dakika daha geç geliyor. Hafta içi neredeyse her gün bu gecikmeyi yaşamama rağmen, durumla ilgili hiçbir iyileşme yapılmadı. Son olarak 11.02.2026 tarihinde sa...

7 Şubat 2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan peş peşe üç ayrı sipariş verdim. İlk siparişim sorun...suz şekilde teslim edildi, ancak hemen ardından verdiğim 21.25 ve 21.35 saatlerindeki ikinci ve üçüncü siparişler, “size ulaşamadık” denilerek tek taraflı olarak iptal edildi. İlk ...

07.02.2026 tarihinde Getir Yemek üzerinden yaklaşık 1100 TL tutarında bir sipariş verdim. İşim gereği telefona cevap ver...emediğim için kurye beni aradığında ulaşamamış ve daha sonra Getir tarafı siparişimin “ürün imha edildi” gerekçesiyle teslim edilmediğini iletti. Ürünlerim teslim edilmediği halde,...

Getir Yemek üzerinden Popeyes Yenibosna şubesinden yaklaşık 30 dakika önce verdiğim sipariş yanlış adrese gönderildi. Si...parişim teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi görünüyor. Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir şekilde olumlu, çözüm odaklı bir cevap alamadım...

10.02.2026 tarihinde saat 14.40 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden Starbucks’tan yaklaşık 510 TL tutarında, kred...i kartı ile bir sipariş verdim. Siparişi verir vermez yanlış adres seçtiğimi fark edip hemen adres değişikliği talebinde bulundum ancak adres değişikliği yapılamayacağı söylendi. ...

10.02.2026 günü saat 12.00 civarında Getir uygulaması üzerinden İstanbul Bahçelievler‑Yenibosna bölgesine, yemek kartı i...le bir sipariş verdim. Saatlerce beklememize rağmen sipariş bir türlü teslim edilmedi; daha sonra geldiğinde ise yanlış sipariş getirildi, hiçbir açıklama yapılmadan tekrar geri gö...

10.02.2026 tarihinde yaklaşık 11.15 sularında Getir üzerinden Gondol Pilavcısı’ndan 280 TL’lik sipariş verdim. Sipariş s...onrasında beni arayan kuryeci, adresimin yanlış göründüğünü, Getir müşteri hizmetleri ile görüşeceğini, eğer siparişim “teslim edildi” olarak işaretlenirse ürünü bırakabileceğini, ...

Getir yemekten sipariş verdim. Aynı anda a*** ve Tavuk Dünyası'ndan sipariş verdim, teslim edilecek adresi Elle yazdım. ...A*** kurye beni aradı konum farklı sizin yazdığınız adres farklı ama ben yazdığınız adrese teslim için geliyorum diye teyitleştik ve getirdiler ama Tavuk Dünyası iptal etti, müşter...

9 Şubat günü saat 17:18 civarında Getir üzerinden yemek siparişi verdim. 35 dakikada teslimat taahhüdü ile getir getirsi...n seçeneği ile verilen bu siparişim hiçbir şekilde bana teslim edilmeden, yaklaşık 1 saat sonra saat 18:10 gibi keyfi şekilde iptal edildi. Gerekçe olarak “müşteriye ulaşılamadı” d...

9 Şubat günü saat 19.13’te Getir Yemek üzerinden Mc Donald’s’tan banka kartımla online ödeme yaparak sipariş verdim. Uyg...ulamada siparişimin yola çıktığı göründü ancak kurye kapımı çalmadı, zile basılmadı. Daha sonra kayıtları kontrol ettiğimde kuryenin beni telefonla aradığını gördüm fakat ben tel...

09.02.2026 tarihinde saat tam 14.00’te Getir Yemek uygulaması üzerinden Pasaport Pizza Güven Mahallesi Haznedar şubesind...en sipariş verdim. Uygulama üzerinde tanımlı ve seçmiş olduğum kampanya ile toplamda yaklaşık 250 TL ödeme yapmam gerekirken, ödeme onay ekranında sistem hatası nedeniyle banka kar...

9 Şubat 2026 saat 12.23’te GetirYemek üzerinden İstanbul Bahçelievler’deki bir Starbucks şubesinden orta boy kahve ve sa...ndviç siparişi verdim. Yanlışlıkla verdiğim bu siparişi, üzerinden 1 dakika bile geçmeden uygulama üzerinden iptal talebi oluşturarak iptal etmek istedim. Ancak GetirYemek, iptal ...

07.02.2026 tarihinde Bahçeşehir 1. Kısım’daki adresime Getir Yemek üzerinden Karafırın’dan 331 TL tutarında sipariş verd...im. Yıllardır Karafırın müdavimiyim ve uygulamada adresim görünmediği için daha önce restoranla konuşup onların da yönlendirmesiyle adresi farklı girip açıklama kısmında detaylı ol...