to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ocak gecesi saat 01:00'de GetirYemek üzerinden yaklaşık 350 TL’lik bir yemek siparişi verdim. Sipariş bedeli kartımdan çekildi, ancak aynı tutar ikinci kez daha çekilerek toplamda 700 TL tahsilat yapılmış oldu.
O tarihten bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde sadece “kayıt oluşturduk” denilerek oyalandım; somut hiçbir çözüm sunulmadı ve fazla çekilen tutar tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte ne net bir bilgilendirme aldım ne de mağduriyetimi giderecek bir adım atıldı.
Fazla çekilen 350 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve sürecin açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
26 Ocak günü saat 17.00 civarında GetirYemek üzerinden sipariş verdim. Siparişim bir süre teslim edilmeyince uygulamaya tekrar girdiğimde aktif bir sipariş görünmüyordu. Bunun üzerine benzer içerikte yeniden bir sipariş daha oluşturdum. İkinci verdiğim sipariş kısa süre içinde teslim edildi, ardınd...
14 Ocak 2026 tarihinde GetirYemek üzerinden sipariş oluşturmaya çalışırken sistemde siparişim oluşmadığı halde kartımdan 442 TL tutarında ödeme tek seferde çekildi. Uygulamada herhangi bir aktif sipariş veya kayıt görünmemesine rağmen bu tutarın iadesi bir haftayı geçtiği halde hâlâ yapılmadı. Elim...
27 Temmuz saat 00:03 civarında GetirYemek üzerinden yemek siparişi vermek istedim. Sepetimi hazırlayıp 'Sipariş Ver' butonuna tıkladığımda 'Bir hata oluştu, lütfen tekrar deneyin.' hatası aldım. Bankamı kontrol ettiğimde ise kartımdan tutarın çekildiğini gördüm. Canlı desteğe bağlandığımda, teknik b...
1 Ekim 2025 tarihinde GetirYemek üzerinden yemek siparişi verdim. Sipariş sırasında kampanya kodu uygulayarak 150 TL indirim sağladım ve ödenecek tutar olarak 215 TL göründü. Ancak, “öde” butonuna bastığımda kartımdan 365 TL çekildi. Bu durumun ardından üç farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm faka...
GetirYemek üzerinden 7 Ocak Çarşamba günü yaklaşık 300 TL’lik bir sipariş verdim. Kurye, bana ulaşamadığı gerekçesiyle siparişin iptal edildiğini sonradan öğrendim; ancak ne uygulama içinde ne de öncesinde “Kurye sizi arayacak, ulaşamazsa sipariş iptal olur” şeklinde bir bilgilendirme yapılmadı. Mü...
Yorumlar