to read complaints and reviews, or file yours.Eksik İçecek Teslimatı Ve Yetersiz Çözüm Teklifi
10 Haziran 2026 tarihinde saat 18:53’te Balıkesir Karesi Mirzabey Mahallesi’ne Getir Yemek üzerinden 3 farklı Burger King menüsü sipariş ettim. Üç menünün de yanında 1’er litre içecek vardı, ancak teslimat sırasında toplamda sadece 2 adet içecek getirildi. Kuryeye bunu söylediğimde, canlı desteğe bağlanmamı ve eksik ürünün getirileceğini belirtti, ben de bu sebeple siparişi o haliyle teslim aldım.
Teslimat sonrası Getir canlı desteğe bağlandığımda, bana sadece 70 TL’lik kupon tanımlayabileceklerini söylediler. Ben, ödediğim ürünü eksiksiz teslim almam gerektiğini ya da eksik getirilen içeceğin ücretinin toplam ödememden düşülmesini talep ettim. Buna rağmen hem canlı destek hem de müşteri temsilcisi ısrarla sadece bir sonraki siparişte kullanabileceğim kuponu teklif etti ve başka bir çözüm sunmadı.
Ben bu firmadan tekrar sipariş vermek zorunda değilim, parasını ödediğim ürünü eksiksiz almak istiyorum. Eksik ürünün tarafıma ulaştırılmasını ya da eksik ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini, bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
