GetirYemek iade

31 Mayıs tarihinde Getir üzerinden aldığım ayıplı bir ürün için kayıt oluşturdum. Üründe hijyen problemi olmasına rağmen..., müşteri destek birimindeki görevli durumu doğru anlamadığı için işlemimi kısmi iade olarak kayda almış. Zaten o kısmi iade sürecini de baştan sona ben takip etmek zorunda kaldım....

08.06.2026 tarihinde saat 12.33’te Getir Yemek üzerinden Fatih Sultan Mehmet Mahallesi’ndeki Baydöner İskender’den yakla...şık 1.049,99 TL tutarında sipariş verdim. Gelen yemek ağır şekilde kokuyordu, ciddi anlamda bayat ya da bozulmuş hissi veriyordu ve üstelik tamamen soğuk geldi. Siparişte özellikle...

Mart 2026’da Getir temsilcim S***** beyin yönlendirmesiyle, işi artıracağı söylenerek mahalle reklamı satın aldım. Bana ...15 gün + 15 gün şeklinde iki dönemlik reklam süreci önerildi ve bu paketi toplam 44 bin tl ödeyerek aldım. Satın alma aşamasında, bu hizmetin iptal edilemeyeceği veya iade alınamay...

Getir Yemek üzerinden Bahçelievler Etiler Park Büfe’den bugün, yaklaşık 1 saat önce verdiğim sipariş, yalnızca bir sokak... arkada olmama rağmen tarafıma teslim edilmedi. Adres olarak sadece bir sokak ismi farklı olduğu için kuryenin siparişi getirmek istemediği bilgisini aldım. Müşteri hizmetleri ben...

Bugün saat 11:40 civarında Getir uygulaması üzerinden 625 TL tutarında bir Getir Yemek siparişi verdim. Siparişi verdikt...en sonra 1 dakika bile geçmeden, herhangi bir hazırlık yapılmadığını düşünerek iptal etmek istedim. Uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanarak siparişin iptalini talep ettiğimde,...

4 Haziran saat 19.55’te Getir Yemek üzerinden yaklaşık 390 TL tutarında, kapıda Ticket Restaurant yemek kartı ile ödediğ...im bir sipariş verdim. Siparişim uygulamada belirtilen teslimat süresini aştıktan sonra getirildi ve geldiğinde yemek buz gibiydi. Ekstra ekleme ve notlar kısmında özellikle belirt...

GetirYemek üzerinden İzmir’de bir restorandan sipariş verdim. 925 TL tutarındaki siparişimi, uygulamada bana sunulan bir... kampanya ile 487 TL’ye düşürdüm ve sepetimde de bu indirimli tutar görünüyordu. Ödeme aşamasına geçtiğimde ödeme yöntemimi seçtim, ancak bu sırada kampanya sistemden kaybolmuş. Ö...

GetirYemek üzerinden Domino’s Pizza’dan 30. Yıl kampanyalı menüyü seçerek sipariş verdim. Uygulamada görselde açıkça gör...ünen 200 TL’lik indirim kuponunu, sistem hatası yüzünden kullanamadım ve bu nedenle yaklaşık 435 TL tutması gereken siparişe 635 TL ödemek zorunda kaldım. Ödemeyi kredi kartı ile y...

GetirYemek üzerinden Mersin Mezitli Soli bölgesindeki Burger King şubesinden yaklaşık 704,99 TL tutarında bir sipariş ve...rdim. Ancak siparişim hiç teslim edilmediği halde ücret tahsil edildi ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Yaşadığım sorun üzerine GetirYemek canlı destek ile görüştüm. Ba...

7.06.2026 tarihinde saat 17.00 civarında İstanbul’da GetirYemek uygulaması üzerinden Mc Donald’s’tan yanlışlıkla sipariş... verdim. Siparişi verir vermez, yaklaşık 1 dakika içinde canlı desteğe yazarak siparişin iptal edilmesini talep ettim. Ancak canlı destek, restoranın onay vermediğini ve bu nedenle...

Getir Yemek üzerinden Maydonoz Döner’den bugün saat 20.00 civarında 2 al 1 öde kampanyasından 2 adet dürüm siparişi verd...im. Sipariş tutarı kampanyalı olarak yaklaşık 300 TL görünüyordu, normal fiyatı ise 590 TL idi. Kapıda ödeme kısmından kartla ödeme seçeneğini seçtiğimde de tutar yine 300 TL olara...

Getirden oncu restorandan yanlışlıkla sipariş verdim. İptal için yaklaşık yarım saattir uğraşıyorum ve müşteri temsilcil...eri de uygulama prosedürü de müşteri için en kotu nasıl bir tavır sergileyebiliriz anlayışında çalışıyor. Kuponu uygulamaya çalışırken bir anda sipariş oluşturdu deyip uygulamadan ...

31.05.2025 tarihinde GetirYemek üzerinden verdiğim siparişte, restoran sipariş ettiğim ürünün olmadığını söyleyerek yeri...ne farklı bir ürün gönderdi. Aradaki 160 TL’lik fiyat farkının iade edileceği hem restoran hem de GetirYemek canlı destek tarafından tarafıma açıkça bildirildi. Toplamda 1.229 TL t...

6 Haziran saat 15.00 civarında Getir Yemek üzerinden Kadıköy Rasimpaşa bölgesine yaklaşık 240 TL tutarında bir sipariş v...erdim. Siparişim, restoran tarafından “sipariş iptal edildi” şeklinde işaretlendi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret iadem hesabıma yatırılmadı. Uygulamada adım Bulut A...

7 Haziran saat 15.10 civarında Getir Yemek üzerinden Arby's’ten sipariş verdim. Daha sonra siparişimi iptal etmek zorund...a kaldım ancak banka kartımla ödediğim bu siparişin ücreti tarafıma iade edilmedi. Konu ile ilgili Getir müşteri hizmetleriyle / uygulama içi destekle görüştüğümde, “paranızı iade...

Getir Yemek üzerinden Domino's’tan yaklaşık 10–15 dakika önce bir sipariş verdim. Siparişimde özellikle ekstra mozerella... peyniri seçmeme rağmen pizzamda ekstra peynir hiç yoktu. Ayrıca tavuk fingers seçtiğim halde, bana tamamen farklı bir ürün olan tavuk topları gönderildi. Hem verilen siparişe dikk...

Getir Yemek üzerinden farklı restoranlardan verdiğim son iki siparişte ciddi gecikme yaşıyorum. Uygulamada restoranların... tahmini teslimat süresi 10–15 dakika olarak görünüyor, bu süreye güvenerek sipariş veriyorum ancak teslimatlar yaklaşık 1 saati buluyor. Teslimat bu kadar gecikince siparişi ipta...

06.06.2026 Cumartesi günü akşam saat 18.00 civarında GetirYemek üzerinden verdiğim siparişim, çok kısa mesafe olmasına r...ağmen yaklaşık dört kez tahmini teslimat süresi revize edilerek 1 saati aşkın bir sürede ve tamamen soğumuş şekilde teslim edildi. Getirme ücreti ödediğim bu siparişte, ürünün beli...

06.06.2026 tarihinde saat 13.21’de GetirYemek uygulaması üzerinden Hatay Soslu Döner Talas (Yenidoğan) adlı restorandan ...yaklaşık 270 TL tutarında yemek siparişi verdim. Uygulamayı her zaman aynı, tek bir adresim için kullanıyorum; buna rağmen bu siparişim tamamen alakasız, yanlış bir adrese teslim e...

04.06.2026 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden İzmir Menderes’te bulunan Babacan Çiğköfte adlı restorandan bir si...pariş verdim. Uygulamayı açtığımda bulunduğum bölgedeki bu restorandan 400 TL ve üzeri sipariş verirsem 150 TL indirim uygulanacağı belirtiliyordu. Daha önce de benzer kampanyaları...

16/05/2026 tarihinde getir firmasından 2 farklı yerden sipariş verdik, 19:03 Popeyes Konyaaltı 739,99. Tl 19:16 Pizza T...oday Konyaaltı 734,90. Tl fakat sistemsel hatadan dolayı pizza today için 734,90. Tl mükerrer ödeme yapıldı. Durumu getir canlı destek hattından T**** d isimli kişiye durum bildiri...

Getir uygulamasında Domino's restoranından iki tane pizza söyledim. Ödeme aşamasında tanımlı olan kuponu ekledim, ancak ...ilk seçtiğim karttan ödemeyi kabul etmeyince ikinci kartı seçtim. O aşamada uygulama kendiliğinden kuponu silmiş ve karttan ücret çekildiği zaman fark ettim. Anında iptal etmek ist...