Siparişim 2 Saat Yolda Kaldı Ve Teslim Edildiği Yanlış Gösteriliyor

Bugün saat 11.32 civarında Getir Yemek üzerinden Burgers Way adlı restorandan sipariş verdim. Siparişim tam 2 saat boyunca “yemek yolda” denilerek beni oyaladılar, ancak yemek hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişim teslim edilmiş gibi görünüyor ve ben bu nedenle işe aç gitmek zorunda kaldım.
Bu süreçte Getir uygulaması üzerinden canlı destekle 3 kez görüştüm, her seferinde sadece “siparişiniz yolda” denilerek geçiştirildim ve sorunum çözülmedi. Ne siparişim teslim edildi ne de doğru düzgün bir bilgilendirme aldım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, bu siparişe ait ödediğim ücretin eksiksiz ve derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.













